新产品管理 考试重点整理_新产品管理重点

其他范文 时间:2020-02-28 04:52:00 收藏本文下载本文
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一、新产品开发意义:可以成为竞争优势的源泉;可以加强或改变企业的战略方向;可以提高企业形象;可以为投资提供长期的财务收益;可以充分利用生产和经营资源;可以提高品牌效益;可以影响企业的人力资源分配。

成功开发新产品关键{基于新产品开发流程管理视角}:开发前期进行更多的工作;及早进行明确的产品和项目定义;正确的市场导入;良好的组织结构、设计和氛围;科学的项目评估体系;新产品开发过程的执行力管理;资源投入到位;速度和质量兼顾。

二、风险栅栏原理作用:

1、若新产品开发项目技术难度很大,则模仿者进行模仿、竞争者试图超越的困难就越大,形成技术性屏障

2、高技术产业一般具有高风险、高投入,限制了一些资本实力相对较弱的对手闯入

3、当成功者领先开发具有一定规模时,其规模经济效益使其比企图闯入者具有竞争力,形成规模性屏障

4、率先成功者可通过专利战略,建立专利阵而形成技术上的相对垄断,实现市场垄断。

三、新产品开发组织构成要素:有明确的目标、拥有资源、保持一定的权责机构。特征:高度灵活性,较高管理职权、充分决策自主权。

组织形式:新产品委员会、研究开发部、新产品部、产品经理、新产品经理、项目团队、项目小组、联盟。

团队特点:目标明确、权责明晰、人员互补、关系融洽、沟通有效。

新产品开发人员激励:激发新产品开发人员的创新激情;注重新产品开发人员的知识更新;正确对待新产品开发人员的失败;扩大创新空间;对新产品开发人员的个人成就和价值予以承认和奖励;为其提供有挑战性的任务,设立有挑战性的工作岗位。

四.新产品开发大纲内容:产品竞争领域{产品、最终用途、顾客群、分销状况、技术、多维度组合}、新产品活动目标{发展目标、市场目标、特殊目标、利润目标}、实现目标计划{关键创新要素来源、确定创新程度、时序及时机选择、特殊方面}。

五、创造性思维:在创造活动中产生的新颖的、独特的、有社会价值的产品和观念的思维。形式:直观思维、联想思维、幻想思维、灵感思维、反向思维、发散思维。

创造发明方法:头脑风暴法、列举法、综摄法、设问法、联想组合法。

综摄法:以外部事物或已有的发明成果为媒介,并将其分为若干要素,对其中的元素进行讨论研究,综合利用激发出来的灵感来发明新事物或解决问题的方法。戈登技巧:拟人类比、拟物类比、幻想类比、象征类比。

产品属性分析法:定量分析法{空隙分析法}:优:快速、成本低,缺:仅依赖于管理者判断;定性分析法{维度分析法、检查表发}。

七、新产品概念形成过程:

1、收集相关市场信息,包括市场特征、竞争状况等,通过行业专家及潜在顾客来评估对新产品构思态度;

2、从产品使用经验丰富的顾客那里获得有关新产品概念的建议。

新产品概念测试内容:可传播性和可信度;消费者对其的需求水平;与现有产品的差距;消费者对其的认知价值;消费者购买意愿;用户目标,购买场合及频率。

新产品设计要求:

1、可靠性:是衡量产品质量的重要指标,而产品质量取决于设计质量,在设计过程中,要重视零部件的可靠性试验,注意原材料、协作件、外购件和成品的一致性;

2、可行性:要求设计人员进行产品设计时既要考虑技术上的先进,又要考虑经济上的合理,及考虑满足消费者的需求;

3、标准化:对产品设计尽量多采用标准件、通用件,以简化设计、简化产品结构,减少资质零件的种类,避免实际工作中重复劳动;

4、集成化:把老产品中成熟的、合理的、先进的技术和结构等,充分利用到新产品设计中去,以加快新产品设计和制造速度。

八、新产品市场预测效用:能够回答“如果···会怎样”的问题;有助于确定预算;是有效监控的依据;有助于生产计划。

九、新产品试销目的:降低新产品大范围投放失败的风险。作用:是对新产品的全面检测,降低新产品风险,提出提高利润的途径,为新产品改进和市场营销战略的完善提供启示。缺陷:增加企业成本,花费大量时间,结果不可尽信。

市场测试目的:想做出更加精确的预测并找出提高利润的方法。包括:选择代表性的市场,确定预测时限,收集信息,对试销结果决策。优:得到的信息对未来销售量预测的准确度相对要高,可测试不同营销计划对新产品市场划的可行性,从消费者角度感受新产品缺陷;缺:时间长、测试费用大,将新产品暴露在竞争对手面前,给对手可乘之机。

消费品试销技术:态度调查、销售波测试、实验室测试、控制测试{方法:使用商品目录、采用售货车、将控制测试应用到真实商店中}、市场测试。

工业品试销技术:产品使用测试、贸易展销会。

十一、进入市场规模策略:

1、滚动投放策略:生产者不知道消费者对自己产品的反应会怎样或面临较大风险时,可先通过进入一个或几个目标市场,再根据结果作出调整,在按一定顺序逐步投放到其他市场;

2、全面投放策略{条件:新产品极大的满足潜在顾客的需求;企业资源允许;具备良好的渠道规划和终端建设;有明确的品牌战略规划}。

高反应市场进入策略:目标针对有关利益相关者的市场;具有很大的强度和冲击力;时机掌握正确;向利益相关者传递一种协调一致的,而又使公司有别于竞争对手的信息。

十二、全新产品广告目标:在于诉求新产品带来的前所未有的利益,以达到吸引消费者的注意力,激发消费者潜在需求的目的。方法:对比法、即比照旧产品的产品利益。策略:初期通过高频率的广告,让消费者了解产品,之后通过不断地广告宣传,让消费者了解相关产品知识,减少恐惧心理,让消费者接受新产品,培养潜在顾客。

十三、新产品上市营销计划内容:引言、形势分析、机会和问题、营销战略、商业分析、战术计划、控制、对主要支持性活动的概述、活动程序。业绩报表和过程指标追踪作用:业绩报表分析能使领导掌握各地动态,快速反应;对铺货率生动化等过程指标的调查,可引导业务员努力做好各相关指标;各种报表还可以作为业务人员和区域经理的考核依据,并对其起到较好的约束和激励作用。

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