龙腾国际公司服务外包分析由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“国际服务外包案例分析”。
龙腾国际公司服务外包分析
引言: 经过一个学期的学习,我们对服务外包这门课程及服务外包这个新产业的发展都有了很深的了解,服务外包已经成为服务贸易的一种新兴的模式,把非核心的业务外包给专业公司去做,从而拥有更多的时间去提高自己的核心竞争力,下面我将从什么是服务外包及发展服务外包的优势与服务外包业务发展的优势与怎样发展服务外包公司对龙腾国际外包服务公司进行分析。龙腾国际服务外包有限公司是中国最早唯一、一家以培养服务外包专业型人才及承接企业核心业务流程外包的公司。企业长期致力于BPO、服务外包、呼叫中心等信息服务外包行业的开发服务及人才培养输送,公司将利用最优秀的专业化团队来服务于全国各企业,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。随着经济全球化、产业结构调整和梯次转移步伐的不断加快,以软件与信息服务外包为代表的现代信息服务业已经成为全球第二轮产业转移浪潮的主角和新的经济增长点。
什么是服务外包?服务外包有哪些? 服务外包产业是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
服务外包产业是基于在经济发展的带动下,企业为了更好的发展,将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力。进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。
服务外包是基于信息网络技术的,其服务性工作包括业务和业务流程,通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。
服务外包是信息产业的核心,是信息社会的基础性、战略性产业。服务外包不仅能创造十分可观的经济效益,而且由于其强大的渗透和辐射作用,对经济结构的调整优化、传统产业的改造提升和全面建设小康社会起到重要的推动作用,是国民经济和社会发展的“倍增器”。
发展服务外包将会产生的优势:
发展服务外包有利于提升服务业的技术水平、服务水平,推动服务业的国际化和出口,从而促进现代服务业的发展。
1、有利于提升产业结构。承接外包服务,可以增大服务业占GDP的比重,提升产业结构,节省能源消耗,减少环境污染。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。承接服务外包对服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用,能够创造条件促进以制造业为主的经济向服务经济升级,推动增长方式向集约化发展。
2、有利于转变对外贸易增长方式,形成新的出口支撑点。承接外包服务,可以扩大服务贸易的出口收入。发展服务外包,因其对资源成本依赖程度较低、国外设限不强,具有快速增长的余地,从而有望成为出口新的增长动力。
3、有利于提高利用外资水平,优化外商投资结构。中国下一轮对外开放的重点是服务业,服务业的国际转移主要就是通过服务外包来实现的,承接服务外包产业,就能够实现国际先进服务业逐步转移,从而优化利用外资的结构,更加适合城市经济的和谐发展。
4、有利于提高大学生的就业率。20世纪80年代以来,服务业吸收劳动力就业占社会劳动力比重逐年提高,而服务外包作为现代服务业的推动器,将创造大量的就业岗位,缓解知识分子尤其是大学生的就业压力。据预测,到2010年,离岸服务外包可以为中国创造大约100万个直接和300万个间接的稳定的高质量的就业机会。IT服务和IT相关服务与其它制造业相比,是典型的高收入行业。同时,它还将带动政府、高校、企业加强人才培训,提升劳动力素质,培养一批精通英语、掌握世界前沿科技、且与海外市场联系广泛的人才。
腾龙国际应该怎样发展:
腾龙国际服务有限公司同样是服务外包公司,想要发展就要制订具体的、详细的、具有可操作性的工作范围,同时协助第三方物流服务供应商认识企业;建立冲突处理方案,解决与第三方物流服务供应商之间的矛盾;.不断进行调整,就市场就是战场,形势千变万化的问题做出及时、正确的纠正。保持弹性,以最灵活的方式为公司提供最佳的服务。
同时具有广大服务外包公司都具有的特点,服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
所以腾龙国际想要做好服务外包业务,公司就必须拥有强大的管理团队,优秀的管理精英人才和发达畅通的信息流通渠道。明确自身定位,知道客户需求,根据市场需求做出具有针对性,同时优质的服务,既保证服务的及时性和优质性也要满足客户的满意性。相信只要做出合理安排,完善管理制度,保证优秀的管理及服务人才,服务外包的市场将会发展的更加广阔,广度与深度更加的扩展。我更加相信,在未来的某天服务外包将会成为一种主流,将会为就业提供更多的机会。相信腾龙国际的发展将会越来越好,未来的局面也会越来越广阔越来越美好。
结语:
为此我为其评价“潜力三有,保证三优”因为有巨大的就业潜力,有广阔的发展前景,必定有国家政策的大力支持。所以企业必须保证要优化信息传达、流通系统,保证管理团队,职业团队的人才优化,保证发展战略方向的优化。通过这些,我相信服务外包业将会是最具潜力的发展行业,腾龙国际服务外包有限公司的发展也将会越来越好。