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以创新思路推进人大办工作的三个转变
创新是社会发展的动力。当前,随着民主法制建设进程的日益推进,人大在社会政治生活中发挥的作用越来越重要,人大常委会办公室的工作也随之出现许多变化:工作对象更加复杂,工作责任更加重大,工作内容更加丰富,工作领域更加宽广,工作益率明显加快,工作标准越来越高。适应这些变化,需要人大办运用创新性思维,敢于打破常规和经验的束缚,多方位、多角度地思考问题,不断拓展新思路,创造新方法。针对晋宁县人大常委会工作实际,人大办工作重点应实现三个方面的转变。
一、突出工作重点,实现调研工作向善于抓大事、谋全局、当高参的转变
调查研究是人大工作的基本方法,也是人大办的重要工作内容。能不能做好调查研究工作,不仅影响着权力机关议事决策的水平和依法监督的效果,而且体现着权力机关整体形象和人大干部的工作作风。所以,人大办在抓好行文、办文的同时,应把调查研究工作放在文字材料工作的首位,努力通过调查工作的有效开展,为人大及其常委会决策提好建议,当好高参。
1、精心选择调研课题。人大工作涉及社会生活的方方面面,议题广泛,如果不加选择,而只是按单位或领导的指令而行,或者走马观花,面面俱到,眉毛胡子一把抓,是很难取得好的调研效果。目前,县级人大办人员力量有限,由于人少事多,加之素质参差不齐,更决定了调研的议题选择必须少而精,要着力在出精品上下功夫。具体而言,议题的选择,一是要把握人大工作规律,善于分析、判断人大工作发展的总体方向和阶段性特点,抓住人大自身建议的重点和薄弱环节开展调研,使调研课题体现重大性。二是根据实际情况,找准人大工作与县委、政府工作的切入点和结合点开展调研,保证人大工作与党委合拍,与政府合心,使调研课题体现地方性。三是坚持把人民群众的利益放在首位,认真倾听群众呼声,围绕人民群众普遍关注的热点、难点问题开展调研,使调研课题体现群众性。
2、科学把握调研方法。首先,要改进调研队伍的组织,人是调研中最关键的因素。人大调研要真正做深做透,必须走人大调研之路,即:在队伍的组织上不仅依赖于人大机关的力量,而且要根据调研内容的不同,吸收部分职能部门的专家进调研队伍;要善于与县委、政府的“两办”、“两室”合作,共同开展调研;必要时也可以邀请基层单位的人大代表参与调研,努力使调研队伍做到兼容并蓄、结构合理、工作有力。其次,要运用多种技术手段开展调研。调研之前,要认真研究相关政策、法规,确定调研重点。调查中,要注意采用点面结合、好差结合、明察暗访、上下联动等调研方式,提高调研的真实性、全面性和代表性。要注意借助新闻媒体、互联网等现代科技手段和宣传工具开展调研,扩大调研的信息来源。第三,要走群众路线。要坚持深入基层,深入群众开展调研,力求全面、客观地掌握第一手资料。要注意把听取汇报、实地考察与走访群众、召开座谈会等方法有机结合起来,既听取“一府两院”和机关职能部门的汇报,又听取人大代表和人民群众的意见,既注重面上情况的了解,又深入基层抓住典型。
3、高度重视成果转化。开展调查研究的出发点和归宿是为了调研成果的转化和运用。根据调研内容的不同,调研成果的转化可以有不同的处理方式。对问题性调研,要讲求实效性,及时将形成的调研报告分送主任会议组成人员,以引起常委会领导层的重视,也可以将调研报告以参阅件的形式印发常委会会议,供常委会组成人员在审议时参考。若问题比较重大,也可以经主任会议同意,将调研报告分送县委、政府相关领导以及政府相关职能部门,使调研成果在更高的层次和更广的范围发挥作用。对经验性调研,确有推广价值的,可以简报等形式印发基层人大和相关部门,供其在工作中参考。条件成熟的,还可形成经验文章向上报送,扩大影响面。对探索性调研,要客观分析调研建议的客观性和可行性,以内部参阅件的形式提供给人大常委会领导传阅,帮助开阔思路。同时,可以积极向外投稿,以引起共鸣,早日由可能性转化为现实性。
二、强化效率意识,实现服务工作向外、全方位服务的转变
人大办作为人大常委会的综合服务机构,具有承上启下、协调左右、联系内外的重要职能。面对新形势、新任务,人大办要不断强化服务观念和效率意识,理顺关系,加强管理,为人大工作的顺利开展提供高效、优质的服务。
1、注重协调,建立畅达的沟通机制。一是要加强人大常委会机关内部的综合协调。人大常委会机关内部的协调主要是三个方面,即:与常委会领导之间的协调、与人大机关各委室之间的协调、办公室内部的协调。与常委会领导之间的协调,主要是指在开展各项工作前、中、后及时向领导汇报,通报信息,听取指示。在安排政务活动时,注意统筹兼顾,避免“遗漏”或“撞车”,保证领导之间的工作联成一个有机的整体。与人大机关各委室之间的协调,主要是指各委室在落实常委会的决策事项和领导工作安排的过程中,由于各委室的工作重点和层次要求不同,不可避免会产生一些不同的意见。为此,办公室要主动牵头做好协调。对涉及部门多、环节多的重大问题,通过召开协调会等途径,本着求同存异,顾全大局的原则抓落实,属于需要领导出面协调解决的问题,及时请示汇报,做到既解决问题,又尊重各方面的意见。办公室内部的协调,主要是建立健全各项内部管理的规章制度,合理分工,明确职责,并采取责任制等手段,充分调动办公室工作人员积极性,形成整体合力。二是加强与同级党委、政府、政协、“两院”的协调。常委会的重大活动事前向县委报告,遇到与县委重大活动有冲突时,及时掌握情况,并向常委会汇报,有序调整,不打乱仗。对常委会的重大决策、重要活动的意见,积极当好“二传手”,主动加强汇报、联系,需要县委、政府等机关出面的及时协调,争取支持,以促进常委会的决策事项和工作意图顺利施行。要注重建立健全工作联系制度,形成与县委和“一府两院”勤联系、常交流、多协商的工作机制,管道融洽、和谐的外部工作环境。三是加强与各级人大之间的联系与沟通,真正做到上情下传,下情上达。特别是处理与乡镇(街道)人大的联系方面,既要加强工作指导,又要通过开展视察、调查、评议等形式加强工作联系,既要加强工作监督,又要通过邀请其负责同志列席有关会议等方式加强情况沟通。
2、加强督查,建立有效的跟踪机制。督促检查是落实决策的重要手段。人大决策是依法决策,决策一旦作出,就具有法律效力,各级各部门都要不折不扣地执行。作为决策督查的主要部门,一方面,办公室要充分发挥职能作用,围绕常委会的重要工作部署,主动督查,跟踪问效。既要查工作进度,又要查实际成效,确保决策事项落实到位。在督查中,要注意把握决策实施过程中的新动向,及时发现新情况,提出解决的办法和建议,促进重点难点问题的解决。对无故施延执行或执行不力的,要发出督办函,限期办理。要不断改进督查的方式方法,不仅要听机关部门汇报,查阅相关资料,更要深入一线了解情况,深入现场亲身感受。另一方面,要做好信息反馈工作。通过督查,将各级各部门贯彻执行常委会决议,决定过程中存在的困难和问题及时收集向常委会反映。对督查中发现的好的做法和经验要认真总结推广。
3、关注细节,建立规范的运作机制。细节决定成败,服务工作往往是在细微处见功夫。办公室工作千头万绪,要提高服务水平,首先必须建立一套有章可循、责任明确、运转高效、反应灵敏的工作规范。要规范办公室工作人员的职务行为,大力提倡诚实、诚恳、诚信,做老实人,说老实话,办老实事,时刻检点自身行为,不该做的事不做,不该说的话不说,不该拿的不拿,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要规范工作标准。办公室要把工作标准定位在争一流,创精品,有先必争上。要抓好制度建设,完善工作标准,用制度和标准去落实和约束工作人员的工作和行为。对经过实践检验行之有效的制度和标准,要认真坚持;对于现有制度和标准不严密或不完善的,要补充完善;对于缺乏制度和标准的,要抓紧建立,使各项工作职责分明,有章可循。要规范办事程序,办公室工作就像新产品生产过程中运转的工艺流程,无论哪个环节出问题,都要出废品,要建立民主科学的决策目标体系、周密清晰的执行责任体系和严格高效的考核监督体系,使人人肩上有指标、有责任、有压力,确保程序顺畅、环环相扣、各司其职、密切配合、高效运转。其次,着力改进服务方式,在服务人代会、常委会和主任会议过程中,要注意在主动服务和务求实效上下功夫,从单位执行领导指示,上传下达,被动接受任务向积极动脑筋,主动提建议,超前方案,全面搞服务方面转变,行政接待工作,要全盘考虑,实施方案要具体到每一个细节,尽可能不出现一丝纰漏。对待群众和代表的来访,要热情接待,认真受理,坚决杜绝衙门作风和官僚习气。第三,要励行节约,量力而行。加强财务、办公物资、接待和车辆的管理,按章办事,规范动作,杜绝在工作中花钱大手大脚,作风上大大咧咧的现象,反对讲排场,摆阔气,要处处精打细算,节省开支。
三、完善工作机制,实现宣传工作向依靠各方力量协同作战的转变
加强人民代表大会制度宣传是当前人大工作的重要内容,也将是人大机关一项长期的工作任务。就宣传工作现状而言,工作力量薄弱、宣传深度不够、信息扩散范围有限始终是困挠人大宣传工作的主要问题。解决这些问题,最根本的,就是要从改革机制入手,努力构建大宣传的工作格局。
1、不断提升宣传品位。在宣传内容上,既要坚持对“三会”及日常工作和活动的宣传报道,又要加大对人大及其常委行使职权过程中一些深层次问题的报道,还要有重点地对个案监督、代表建议办理、代表履行职责、信访案件督办等内容进行跟踪报道,提高宣传效果。在宣传体裁上,不仅限于消息、通讯、报道等,还可以通过小说、戏曲、电影、电视等多种方式反映人大工作,提高人大宣传的辐射力。在写作技巧上,要有记叙、议论、自摘、特写等各种手段的综合运用,通过技巧的完善,融人大宣传工作思想性和艺术性于一身,为群众所喜闻乐见。
2、不断充实工作力量。县人大宣传工作的主要力量往往是人大机关研究室或办公室的工作人员。面对日益繁重的宣传任务,仅靠这股力量远远不够。要使人大宣传在质和量上有新的突破,必须在工作力量上进行调整充实。一方面,要建立与新闻媒体、党委宣传部门的广泛的联系制度,将人大宣传工作列为其宣传工作的重要内容,安排专门的板块、专栏、时段刊登或播放人大制度方面的内容,并确定专人负责采编。另一方面,要发挥基层人大密切联系群众和代表的优势,将基层人大干部作为宣传工作力量不可或缺的一部分。此外,还要抓好对宣传人员的培训工作,通过培训和实践锻炼,逐步提高队伍的整体素质。
3、不断健全激励机制。在人大机关内部,要把宣传工作列为对委室主任、副主任和一般干部个人考评的重要内容,建立责任制,量化宣传工作任务。对完成任务好的,给予适当的物质奖励和精神鼓励。与新闻媒体和党委宣传部门,要建立健全信息交流、联合协作、优稿评选等机制,努力激发新闻宣传者投身人大宣传的热情。