夯实工作基础 突出公共服务坚持“七个到位”做好高速公路行业监管由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工作态度服务行业”。
夯实工作基础
突出公共服务 坚持“七个到位”做好行业监管
尊敬各位领导及同事：
按照会议安排，下面我就行业监管工作与大家进行交流，我藉著下文抛砖引玉,希望各位能有许多精彩的论见。
随着高速公路建设的不断发展，人民群众对高速公路公共服务质量和运营管理服务水平的需求日益提高，客观要求管高速不仅要搞好执法工作，还要管好运行服务和行业监管。根据文件要求，我大队积极适应高速公路管理新常态，找准角色定位，夯实工作基础、突出公共服务，坚持“七个到位”，积极探索行业监管工作的新思路和新举措，全力推进高速公路行业监管工作常态化、规范化、制度化建设。
一、工作情况
（一）思想到位，充分认识行业监管的重要性。高速公路的社会公益属性决定了高速公路管理必须坚持以满足经济社会发展需要为第一追求，不断强化和完善公共服务职能。一是召开学习会议，深刻领会上级文件精神。先后召开了10次集中学习会议，集中学习《XX省高速公路条例》、《XX高速公路车辆通行费收费标准与工程和服务质量挂钩的施工行为及措施，立即责令施工单位进行整改，特别是加强对重大节假日涉路施工的管理措施，落实缓堵保畅工作责任。三是做好信息报备机制，落实专人负责信息报送，对变（换）道施工等事项提前报告大队，做好信息预警，消除道路安全事故隐患，确保涉路施工安全生产。
（四）巡查到位，提升路容路貌形象。按照《XX人民政府关于开展道路交通安全综合治理长效机制建设年行动的通知》（XX发〔2016〕XX号文件）要求以及局总队、支队今年重点工作安排，大队将开展路面环境综合整治作为今年工作重点，一是加强日常巡查，以示范段路容路貌为准，加大标志标线清理力度，重点对路基路面、卫生环境、绿化工程、交安工程、标志标牌、排水系统等路容路貌内容进行排查，做好详细记录。二是督促整改提高，督促公司对20处缺损护栏、隔离网进行了修补，对3处路基沉陷、边坡垮塌以及路面积水进行了有效处置，在重大节假日，加大清扫力度，基本杜绝脏乱差现象，路容路貌形象得到了大幅提升。
（五）管理到位，推动服务区升级提档。
XX服务区作为全省百佳示范服务区，下面我将重点介绍一下大队在服务区管理方面的一点体会。XX服务区占地近70亩，2015年日均车流量5000辆，现有小车停车位104个，客货车停车位49个，餐位数320个，加油机12个，从业人员近20人，卫生间便器数186个。以创建四星级服务区为工作契机，全力打造公共设施完善、环境卫生整洁、秩序规范良好、服务温馨文明的高速驿站，着力打造“四个让”
沟通衔接，必要时以书面形式进行通报并扣本月分值。至2016年开展行业监管以来，大队共计发放整改通知书35份，督促公司对36处安全隐患整改到位，二是以问卷调查的方式，及时了解过往司乘人员对服务区、收费站服务质量的重点和不足，从而为我们的工作指明方向。三是及时归总、分析当月的运营服务质量情况，充分利用大数据工作优势，固化行业监管经验，协调解决问题，促进服务质量提升。
（七）协作到位，合力推进行业监管规范化。一是按照“一点一对策、一路一方案”的要求，制订了缓堵保畅应急预案，认真贯彻落实厅及支队“一路四方”精神要求，明确职能职责，主动联系高交、运营公司、地方政府、消防、食药、环保等部门，让高速公路行业监管由单一的点到为止变成握紧拳头形成合力。二是积极参加“一路四方”联席会议，作为高速交通执法者主动思考积极作为，分析近期出现的热点难点问题，有针对性的协商解决，做到密切配合、监管有力。三是加强联勤联动，2016年以来，共计召开或参与10次协作会议，特别是在春运及春节期间，大队按照“一路四方”专题会议纪要，各司其职、各尽其责，做到勤务联动、信息互通，圆满完成春运工作任务，受到了支队领导的一致好评，合力推进辖区高速公路行业监管常态化、制度化、规范化建设。
二、行业监管工作中出现的问题
一是行业监管机制存在一定的缺陷，现行的行业监管机制还不够完善，监督的范畴较为狭窄，监督观念和手段跟不上形势，监督制衡机构的地位低，缺乏监督权威。-
