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管理理论与实践篇(去年考题)一 单选题
1． 以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------C A 信息技术服务需方对服务质量提出需求 B 服务供方则交付满足需求的服务
C 服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的D 评价应当基于服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求
2． 信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？--------D A 服务战略 B 服务设计 C 服务运营
D 服务的整个生命周期
3． 下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标-------------A A 服务人员稳定性 B 服务连续运行的比率
C 服务按恢复时间完成的比例 D 服务语言规范
4． 下列哪项不属于互动性的评价指标--------------D A 服务报告提交率 B 互动沟通机制 C 投诉处理率 D 需求响应灵活性
5． 可视性是用于评价以下哪项内容-----------------A A 评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果 B 服务交付物的呈现完美程度 C 检查服务行为的规范程度 D 检查服务语言的规范程度
6． 以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性---------D A 重大事故发生情况
B 服务按恢复时间完成的比例 C 关键业务应急就绪度
D 服务项（SLA）实现的完整度
7． 信息技术服务的完整性是指---------------C A 确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移 B 确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
C 确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移 D 确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露
8． 信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容---------------D A 信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 B 信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能 C 信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准 D 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
9． 在评价稳定性指标时，主要从哪方面考虑？----------B A 技术的稳定性 B 人员团队的稳定性 C 工具的稳定性 D 服务的稳定性
10． 假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性，以下哪项不是其评价指标？---------------------C A 服务按恢复时间完成的比例 B 重大事故发生情况 C 解决率
D 关键业务应急就绪度
11． 对于权重的设定下列说法不正确的是哪项？-----------------A A 同一服务类别的权重设置是一样的B 本标准中给定的权重值是推荐值，并非强制
C 权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程度 D 权重代表着指标的重要程度
12． 评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序 a 数据采集及计算 b 确定指标体系
c 确定评价目的和途径 d 确定权重值
e 确定服务类别--------------C A bcdea B ebdca C cebda D cbeda 13． 下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项-------------------B A 响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力 B 有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性 C 供方对服务请求的响应及时说明响应性好
D 供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力
14． 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项----------------------------D A 服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响 B 信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量 C 信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量 D 服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量
15． SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的？---------------------A A PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）B 感知服务评价结果 C 期望服务评价结果
D EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）
16． 优化改善的无形成果包括---------------------A A 运行维护服务对象运行性能的提升 B 优化改善方案
C 优化改善方案的实施纪录 D 优化改善方案实施后评审纪录
17． 交付成果的管理包括下列哪项工作？------------------------A A 制定成果的管理流程 B 明确成果的类别
C 明确成果的规格或格式 D 确保成果的效用
18． 下列哪项不属于远程交付前的活动？-----------------------B A 了解需要远程交付的内容、支付时间要求等 B 准备必要的资料和工具 C 对复杂情况或风险做出预案
D 确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求
19． 现场交付适用于下列哪种场景？--------------------------D A 供方驻场运维团队的现场交付活动 B 供方的分包方提供现场交付服务
C 供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务 D 需方对现场交付的支付活动
20． 在优化改善过程中需方应------------------------B A 确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求 B 协助优化改善工作，如确认方案等 C 对遗留问题制定改进措施 D 不参与优化改善活动
21． 下列哪项不属于交付策划的内容？-D A 确认服务级别协议 B 编制交付实施计划 C 准备必要的资源
D 建立与需方的沟通渠道 22． 响应支持是指供方对-------------------------D A 备品备件的响应交付 B 应急事件的保障服务 C 日常预订服务的交付 D 故障申报的即时服务
23． 交付规范适用于下列哪一种情况？--------------------------D A 信息系统审计
B 需方评价和选择供方 C 评价供方的服务能力 D 指导供方管理服务交付
24． 总价改进阶段的工作包括--------------------------B A 应急事件的责任认定 B 应急工作总结
C 应急事件后的评审会议 D 编制应急事件总结报告
25． 应急事件关闭不包括下列哪项活动？D A 申请 B 核实
C 调查和取证 D 满意度调查
26． 事件升级是指？---C A 管理升级 B 职能升级 C 资源调配升级 D 紧急程度升级
27． 排查与诊断包括下列哪些工作？---C A 事件级别评估 B 人员、设备调派 C 问题沟通与确认 D 事件升级
28． 预案启动应--------------------------B A 具有自动启动模式
B 遵从预案启动的策略和程序 C 经需方管理层决策 D 经相关方协调
29． 应急演练的目的不包括下列哪项内容？A A 证实应急响应组织的效能 B 检验预案的有效性
C 使相关人员了解预案的目标和内容 D 熟悉应急响应的操作规程
30． 风险评估与改进是哪个阶段的活动？------------------------B A 应急响应 B 应急准备 C 应急处置 D 应急总结改进
31． 应急响应规范适用于以下哪一种情况？-B A 自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应 B 重要信息系统的应急支撑
C 业务需要对信息系统的升级改造 D 信息安全事件的处置
32． 对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求-------D A 掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验 B 并有IT服务管理相关的培训/认证 C 了解和掌握所在领域的主流技术 D 具备产品研发三年以上经验
33． 数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据？-----------C A 数字 B 文学 C 表结构 D 图像
34． 以下哪项不属于对存储的预防性检查-----D A 检查存储关键硬件部件是否满足运行冗余度要求 B 存储配置备份机制是否完善
C 存储管理软件是否需要升级或打补丁 D 将配置文件备份
35． 在网络及网络设备的例行操作中，设备软件配置备份及存档、监控系统日志备份及存档、监控系统日志数据分析与报告生成等工作属于----------------------------A A 常规作业 B 预防性检查 C 监控 D 都不是 36． 某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的---------------------A A 及时性 B 规范性 C 安全性 D 可用性
37． 以下服务类型中，不属于例行操作服务的是C A 监控
B 预防性检查 C 服务请求的响应 D 常规作业
38． 以下对于信息安全中“保密性”的解释正确且完整的是--------------------------A A 保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义 B 适用加密手段，使传播中的信息处于加密状态 C 得到信息的人不得随意传播信息，使之保密 D 保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改
39． 分工配电、空调、消防、安防、弱电智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心（）运维人员的要求------------------D A 数据
B 服务器及存储 C 网络及网络设备 D 机房基础设施
40． 根据应用系统的特点和运行需求，通过对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析，对网络及网络设备进行调整、扩容或升级。比如硬件容量变化，如网络设备硬件、软件升级、带宽升级等。这种优化改善属于--------------------C A 设备功能改造 B 适应性改进 C 增强型改进 D 网络升级
41． 运维服务策略中的“规范”是指-------------------------A A 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
B 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行 C 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求 D 符合所在行业的法律法规要求
42． 以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是---------------C A 由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级作出调整或修改的响应型服务
B 由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动
C 在数据中心出现跨越预订的应急响应阙值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序
D 为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造
43． 以下哪项不属于数据中心运维服务的对象--------------------------D A 应用系统、数据
B 基础软件、网络及硬件 C 机房基础设施
D 第三方提供的通信线路服务
44． 数据中心中某文件服务器遭受蠕虫病毒攻击，文件无法打开或已经损坏。这破坏了信息的（）----------------------------C A 保密性和完整性 B 真实性和可用性 C 可用性和完整性 D 不可抵赖性和可用性
45． 以下对配置管理数据库（configuration management database）的描述正确的是----------------------------D A 包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库 B CMDB常常被认为是构建其他ITIL流程的基础，是事件管理、文体管理获取配置项信息的来源
C CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口 D 以上都对
46． 《数据中心规范》标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化，以下对于标准的使用方法描述正确的是---------------------------D A 本标准供需方参照，以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商 B 本标准供服务商使用，以借助标准改进服务能力，提高数据中心运维服务的工作效率 C A和B都不是 D A和B都包括
47． 下列哪项不属于安全管理过程的关键指标----D A 运行维护服务过程中信息的保密性 B 运行维护服务过程中信息的可用性 C 运行维护服务过程中信息的完整性 D 运行维护服务过程中信息的正确性
48． 下列哪项不属于配置管理的关键指标----------------------D A 配置管理过程的完整性
B 配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯 C 配置项审计机制的有效性 D 配置管理人员设置
49． 事件解决的评估机制不包括哪项？---------------------------D A 事件解决率
B 事件平均解决时间 C 事件未解决率 D 满意度调查机制
50． 服务报告过程的完整性是指-A A 服务报告的建立、审批、分发、归档等
B 服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等 C 服务报告的格式、提纲等 D 服务报告的内容满足SLA要求
51． 通用要求中的技术不包括哪项----------------------------D A 技术研发规划
B 与发现问题相关的技术 C 与解决问题相关的技术 D 技术人员技能要求
52． 下列不属于运维工具关键指标的是哪项--------------------------A A 工具的版本信息
B 与工具功能匹配的使用手册 C 工具使用日志记录等
D 工具的使用效果自评估报告
53． 人员岗位结构的关键指标不包括哪项？-B A 主要岗位的人员数量 B 岗位职责说明书 C 岗位人员的简历 D 岗卫备份制度
54． 以下对于能力管理（改进）部分中内容的描述，不正确的是------------------A A 通过组织的自评估工作，改进缺陷，获取资质认证 B 对不符合策划要求的行为进行总结分析 C 对未达成的指标进行调查分析 D 根据分析结果确定改进措施，制定服务能力改进计划
55． 以下不属于能力管理实施的是A A 制定IT服务管理计划，并按计划实施 B 建立于需方的沟通协调机制
C 按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估 D 提交满足质量要求的交付物
56． ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指-----------------------D A 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
B 服务提供方应当具备充足的人员、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
C 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作 D 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程
57． 某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段？----------------------B A 服务战略 B 服务设计 C 服务运营 D 持续服务改进
58． 以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性------------------------------B A ISO/IEC 20000 B CMMI C ISO/IEC 27001 D ITIL 59． 伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是---------------------B A 服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）B 产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化 C服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化 D产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
60． 下几类文件中，不属于规范性文件的是-----------------------------D A标准
B 技术规范 C 规程 D 能力计划
二 多选题
1． 使用质量评价结果时，应考虑哪些因素------------------------ABC A 收集评价结果的规程，如工具、手工等 B 评价结果的来源，如供方报告、需方报告等 C 结果数据的确认，如供方自查、第三方检查等 D 评价指标体系
2． 主动性评价包括以下内容-----------------------BCD A 主动提供服务报告 B 主动进行服务监控 C 主动进行服务趋势分析 D 主动介绍服务的相关内容
3．下列对GAP模型描述正确的是哪项----------------------------ACD A GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距
B GAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距 C GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通
D GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他四个差距累积的结果
4． 指标数据的采集方法有哪些----------------------ABCD A 调查问卷 B 历史数据 C 日常记录 D 工具收集
5． 下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项？-AC A 供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性
B 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力 C 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 D 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容
6． 运维服务的交付方式包括下列哪种形式？--AC A 远程交付 B 定期交付 C 现场交付 D 分包方交付
7． 响应支持过程中，供方应-----------ABD A 明确受理渠道，如电话 B 提供服务承诺，如工作时间 C 投诉服务的渠道
D 与供需双方人员沟通进展信息
8． 运维服务交付框架的组成部分有？-------BCD A 交付策略 B 交付内容 C 交付方式 D 交付成果
9． 划分应急项目事件级别需要考虑的要素有------------------------------ABD A 信息系统的重要性 B 信息系统的服务时段 C 信息系统的脆弱性 D 信息系统的受损程度
10． 应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作？-------------------ABCD A 预防 B 监控 C 处置 D 管理
11． 以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容---------------------ABCD A 监控数据库主要进程运行情况 B 监控数据库连接是否正常 C 监控数据库表空间使用情况
D 监控数据库日志是否有异常路由策略调整
12． 在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的--------------ABCD A 按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求
B合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份 C 配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性
D 为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持。
13． 以下对于新一代数据中心的描述，正确的是-------------------------ABCD A 基于标准构建模块，通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理，并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等IT服务。
B 新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的、自动化的适应性基础设施环境（AdaptiveInfrastructure）和高可用计算环境
C 新一代数据中心能满足IT部门对未来数据中心的迫切需求，如标准化、模块化、虚拟化设计，动态IT基础设施（灵活、资源利用率高），24*7自动化运营管理（流程自动化、数据中心自动化），支持业务连续性（容灾、高可用）D 新一代数据中心能提供共享IT服务（跨业务的基础设施、信息、应用共享），快速响应业务需求变化（资源按需供应），实现绿色数据中心（节能、减排）等。
14． 数据中心运维服务的内容包括---------------------------ABCD A 例行操作 B 响应支持 C 优化改善 D 调研评估
15． 在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容------------------ABCD A 建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施 B 对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等
C 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险，防止安全事件发生
D 建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为
（今年考题）单选题
1，通过集群应用、网络技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统叫做
A，集成系统 B，云存储 C，并行计算 D，网格计算 答案：B
2，PaaS的英文名是 A，Power as a Service B，Phone as a Service C，Platform as a Service D，Physics as a Service 答案：C
3,哪项不属于云服务的层次
A，IaaS B,PaaS C,BaaS D,SaaS 答案：C
4,公有云和私有云结合叫做
A，结合云 B，共有云 C，混合云 D，联合云 答案：C
5，云不包括
A，计算服务器 B,邮件服务器 C，存储服务器 D，宽带资源 答案：B
6，云也叫做
A,计算能力 B,资源池 C,存储能力 D,综合能力 答案：B
7，IPV6采用的地址长度是
A, 32位 B,64位 C, 128位 D,256位 答案：C
8，不属于M2M的业务模型是 A, 行业终端 B,移动通信网络 C,M2M应用平台 D,操作系统 答案：D 9，通信中PLC技术是指
A, 可编程逻辑控制器 B,可编程控制 C,电力线通信技术 D,传输线控制技术 答案：C
10，GPS的全称是
A, 定位系统 B,位置系统
C,全球定位系统 D,世界定位系统 答案：C
11，蓝牙的通讯距离一般为多少米
A, 2米 B,5米 C,10米 D,50米 答案：C
12，WiFi的无线网络的拓扑结构主要有
A,Ad-Hoc和Infrastructure B,AP和Infrastructure C,Ad-Hoc和Information D,AP和Infrastructure 答案：A
13,WiFi技术又称为
A，802.16标准 B，802.11标准 C，802.12a标准 D，802.12b标准 答案：B
14，不属于物联网中常见组网的技术室
A，WIFi技术 B,蓝牙技术 C，GPS技术 D，家庭网络 答案：D
15，ZigBee在交换数据的网络中，不属于典型设备的为 A,协调器 B,路由器 C,连接器 D,终端设备 答案：C
16，无线传感器网络内的各个要素通过一个统一的协议进行信息传输。这个协议是： A,WSN B,ZiGBee C,TCP/IP D,IPV6 答案：B
17,传感器接口的特点 A,具有连接性 B,具有一定的信号预处理性能 C, 具有快速性 D,具有高效性 答案：B
18,具有信息处理功能的传感器叫做 A，高级传感器 B，特殊传感器 C，智能传感器 D，先进传感器 答案：C
19，电桥是传感器中哪部分经常用的电路？ A，输入电路 B，中间电路 C，检测电路 D，输出电路 答案：C
20，物联网中的无线传感器节点一般由几部分组成？ A,1 B,2 C,3 D,4 答案：D
21，介于前端RFID读写器硬件模块和后端数据库与应用软件之间的中介是 A，RFID网关 B，RFID中间件 C，RFID连接器 D，RFID天线 答案：B
22，射频识别技术开始兴起是在？ A，20世纪70年代 B，20世纪80年代 C，20世纪90年代 D，20世纪初期 答案：C
23，不属于RFID产品的衡量参数为 A，工作频率 B，读取距离 C，方向性 D，电压 答案：D
24，RFID的组成部分不包括 A，应答器 B，阅读器 C，传感器 D，射频天线 答案：C
25，RFID是下面那个英文的缩写 A,Radio Frequency Identification B,Rapid Frequency Identification C, Radio Frequency Internet Device D,Rapid Frequency Internet Device 答案：A
26,EPC编码中的第一个字段是 A，序列号 B，版本号
C，产品域名管理 D，产品分类部分 答案：B
27，哪项不属于EPC系统的组成 A，读写器 B，管理中间件 C，ONS服务器 D，GPS跟踪器 答案：D
28，哪项不属于物联网的应用难点 A，技术标准问题 B，数据安全问题 C，计算能力问题 D，IP地址问题 答案：C
29，哪项不属于网络传输层 A，互联网
B，移动通讯网络 C，传感器网关 D，无线传感器 答案：C
30，哪项不是物联网的架构 A，感知控制层 B，网络传输层 C，计算存储层 D，应用服务层 答案：C
31，物联网的核心单元 A，智慧地球 B，智慧城市 C，智慧社区 D，智能家居 答案：D
32物联网发展的主要推动力一般不包括 A，政府的需求 B，企业的发展 C，教育和科技界 D，民间组织 答案：D
33，物联网是两化的体现，两化是指？ A，机械化和信息化 B，现代化和信息化 C，工业化和信息化 D，工业化和现代化 答案：C
34对应”智慧地球”，2009年温家宝总理提出了: A,智慧中国 B，感知中国 C,智能中国 E，奢侈中国 答案：B
35，信息技术发展的第1次浪潮标志是： A，个人计算机的普及 B，互联网 C，物联网 D，云计算 答案：A
36，物联网的英文缩写是 A，IOT B，ITO C，TOI D，TIO 答案：A
37，由于IPv6和IPv4不兼容，所以企业要将网络迁移到IPv6时需要进行充分的准备工作以应对可能发生的问题，其中第一步通常是 A，建立IPv6测试网络
B，更新应用程序一直吃IPv6 C，配置DNS结构以支持AAAA记录和动态更新
D，在企业内部网部署ISATAO隧道以支持IPv6结构 答案：A
38，工作于IPv6的RIPng发送更新报文使用的组播地址为 A，FF02::1 B，FF02::5 C，FF02::6 D，FF02::9 答案：D
39，使用隧道技术的缺点是： A，不能解决地址紧缺问题 B，双层IP头增加了网络开销 C，需要公网IPv4地址
D，增大了网络链路层的MTU 答案：B
40，关于6to4技术，以下说法错误的是 A，是一种地址分配技术
B，适用于主机到主机、主机和路由器之间的自动隧道技术 C，启用6to4以来于路由器配置
D，隧道端节点必须具有公网IPv4地址 答案：B
41.关于ISATAP技术，以下说法错误的是 A，是一种地址分配技术
B, 适用于主机到主机、主机和路由器之间的自动隧道技术 C, 采用了IPv6/IPv4和隧道技术
D, 隧道端节点必须具有公网IPv4地址 答案：D
42．关于IPv6-over-IPv4隧道，以下说法正确的是 A，在IPv6报文外面重新封装IPv4 B，新的IPV4首部中，源和目的地址设置为IPv6-over-IPv4隧道端点的IPv4地址 C，在穿越NAT时，需要特定的NAT编辑器支持 D，主要用于连接IPV6海洋中的IPV4孤岛 答案：D
43.IPV4/IPV6节点的体系结构分为双IP层和双栈两种，它们的区别是： A,双IP层体系中传输层是公用的，双栈体系中则是各有传输层 B,双栈体系中传输层是公用的，双IP层体系中则是各有传输层 C,双IP层体系中应用层是公用的，双栈体系中则是各有应用层 D,双栈体系中应用层是公用的,双IP层体系中则是各有应用层 答案：A
44，IPv6有3种类型的地址自动配置，DHCPv6是属于哪一种 A,无状态地址自动配置 B，有状态地址自动配置 C，公用地址自动配置 D，以上都不是 答案：B
45,IPv6地址解析协议中错误的是
A,用于将节点的MAC地址转换成IPv4地址 B，取代了IPV4的ARP协议 C，使用请求节点组破地址
D, 不会干扰本地链路上的其他IPv6节点 答案：A
46，关于IPv6的组播地址，以下说法中正确的是 A,IPv6的任意组播地址用于取代IPv4的广播地址 B，任播地址可以做人IPv6包的源地址或者目的地址
C,路由器会将目标地址是任播地址的数据包发给距离本路由器最近的一个网络接口 D,源节点必须指定到达最近任播节点的向西路由 答案：C
47，IPv6组播地址中的Scope范围字段是用于 A，制定组播组内可以包含的成员数量
B，制定组播通信流准备用于传输的IPv6网络的范围 C，制定组播成员的类型，主机还是路由器 D，制定组播组能够存在的时间周期 答案：B
48，关于IPv6本地使用的单播地址，以下说法错误的是
A,每个设备的接口在启动IPv6的时候会自动配置一个链路本地地址 B，把路由器不会转发各类的IPv6本地单播地址
C，站点本地地址不能自己配置，必须通过地址自动配置方式来进行指派 D，唯一本地地址在机构的所有站点中必须是唯一的 答案：B
49，IPv6全局单播地址的45位全局路由前缀不包括 A，TLA ID顶级汇聚标识符 B，Res 保留位
C，NLA ID下一集汇聚标识符 D，SLA ID 站点汇聚标识符 答案：D
50，以下哪一个不是IPv6本地使用的单播地址? A，链路本地地址 B，子网本地地址 C，站点本地地址 D，唯一本地地址 答案：B
51,IPv6的地址类型中不包括 A，单播地址 B，组播地址 C，广播地址 D，任播地址 答案：C
52，关于IPv6的地址，以下说法正确的是 A，128位的地址空间几乎是无限大的 B，通过前缀来区分网络位和主机位 C，书写形式为用冒号分隔的十进制数 D，可以使用双冒号（：：）来表示连续的0，每个IPv6地址中最多可使用2次 答案：A
53，关于IPSee，以下说法错误的是 A，IPSee提供网络层之上的保护，指定了在两台设备之间的一条或者多条路径上IP层保护的服务
B，对于IPv6设备来说，IPSee是可选项
C，IPv6通过AH和ESP扩展首部来实现IPSee D，提供的保护服务包括：访问控制、无连接的完整性、防重防攻击、机密性和数据原始验证 答案：B
54，关于IPv6的路径MTU说法错误的是 A，IPv6要求链路层的最小MTU为1280字节 B，IPv6的路径MTU就是1280字节
C，IPv6报文的分段讲只发生在数据的源端 D，中间路由器将不再对IP报文进行分段 答案：B
55，对于中间路由来说，IPv6的扩展首部是 A，每个都要进行处理
B，由IPv6首部中的字段指明哪个需要处理 C，只有分段首部需要进行处理
D，如果扩展首部是逐跳选项首部，那么每个中间路由器都要进行处理 答案：D
56，IPv6首部和IPv4首部相比，移入扩展首部的字段是 A，首部长度 B，首部校验
C，标识符、标志、段偏移量 D，协议 答案：C
57，关于IPv6报文首部的变化，以下说法正确的是
A，IPv6报文首部中没有首部长度字段，因为IPv6报文首部为40字节定长 B，IPv6报文首部中的流标签字段，配合载荷类型字段使用实现Qos C，IPv6报文由于使用下一个首部所以没有首部校验和字段 D，IPv6报文由于首部定长所以没有总长度字段 答案：A
58，IPv6报文首部中不再有标识符、标志和段偏移量字段是因为 A，IPv6报文不能分片
B，IPv6网络MTU足够大所以IP报文不需分片就可以传输 C，IPv6使用路径MTU D，这些字段被移入IPv6报文的扩展首部 答案：D
59．在启用了IPv6协议的Windows系统中，以下说法正确的是 A，可以使用ipv6 uninstan命令卸载IPv6协议、B，只能通过命令行方式进行IPv6地址的配置
C，使用ipconfig命令可以看到一个或者多个IPv6地址 D，使用IPv6协议栈时不能同时使用IPv4协议栈 答案：C
60，在Windows系统中使用lPv6协议，以下说法正确的是
A．Windows各个版本的操作系统中都需要管理员先手动安装1Pv6协议后才能使用 B，可使用netsh interface ipv6命令进行相关配置
C，若要检测ipv6网络的连通性，需要使用ping6等特殊的命令行工具
D，如果管理员没有给网卡配置IPv6地址，则使用ipconfig命令只能看到IPv4地址 答案：B
二、多选题(共20题)1，云计算的3个层次
A基础设施层 B网络层 C平台层 D应用层 答案：ACD
2，M2M中实现一次TCP／IP通信过程包含的关键步骤 A，TCP／UDP连接初始化 B，建立TCP/UDP链接 C．接受数据缓存查询 D，关闭TCP/IP 答案：ABCD
3，M2M系统架构包括 A，机器 B，通信网络 C，中间件 D，应用 答案：ABCD，GPS的应用范围有
A．导航 B．跟踪 c．精确测量。D．快速计算 答案：ABC
5，蓝牙基本的应用模型 A，文件传输 B，局域网接入 C，Internet网桥 D，终端危机 答案：ABCD
6，ZigBee的应用领域 A，健康监护 B，汽车应用 C，消费电子应用 D，军事应用 答案：ABCD
7，构成无线传感器网络的3个要素是 A，传感器 B，感知对象 C，网络 D，观察者 答案：ABD
8，组成MEMS的部件有 A，微传感器 B，微执行器
C，信号处理和控制电路 D，电源 答案：ABCD
9，智能传感器包括
A，传感器 B，信号调制电路 C，微处理器 D，输出接口 答案：ABCD
10，传感器按照被测量分类可以分为
A．物理量传感器 B，化学量传感器 C．气体量传感器 D，生理量传感器 答案：ABD
11，物联网的应用领域会涉及
A，环境保护 B，社区服务 C，商务金融 D，电子政务 答案：ABCD
12，物联网发展的应用领域目前有哪些? A，智能电网 B，智能交通 C，智能物流 D，智能家居 答案：ABCD
13．我国十二五规划中新一代信息技术产业重点发展的项目有哪些? A．新一代移动通信 B，物联网 C．云计算 D．高端软件 答案：ABCD
14，物联网中的信息传感设备为 A，射频识别 B，红外感应器 C，全球定位系统 D，激光扫描器 答案：ABCD
15，和工作于iPv4的RIPv2相比，工作于IPv6的RIPng具有以下特点 A．不支持IPv4 B．不支持认证，使用IPv6的IPSec实现 C．使用链路本地地址FE80：：/10作为源地址发送RIPng路由信息更新报文 D．基于LIDP协议
E．使用组播发送更新报文 答案：ABC
16，从IPv6地址64位单播前缀：0：5EFE：w.x.y.z中，我们可以得到以下信息 A．这是一个ISATAP地址 B．这是一个Teredo地址
C．该地址对应接口的IPv4地址是w.x.y.z D.w.x.y.z是一个私网IPv4地址 E_.w.x.y.z是一个公网IPv4地址 答案：ACD
17，IPv6节点使用邻节点发现可以进行哪些操作? A．解析IPv6报文目标邻节点的链路层地址 B．公告自己的存在和配置参数
C．c确定邻节点的链路层地址是否发生改变 D．确定邻节点是否仍然可以到达 E．找到到达目的节点的下一跳地址 答案：ACD 8，典型的IPv6节点上的接口具有哪些单播地址? A．每个接口的链路本地地址 B．每个接口的附加单播地址 C．环回接口的环回地址 D．兼容IPv4地址 E．IPv6隧道地址 答案：ABC
19，IPv6的单播地址包括哪些? A．全局单播地址 B．本地使用的单播地址 C．特殊IPv6地址 D．兼容性地址 E．任播地址 答案：ABCD
20下面哪个不是IPv6的扩展首部? A．选路首部 B.分段首部 C.封装IPv6首部 D.封装安全有效载荷首部 E.ICMPv6 答案：CE
