054车间人员流失危机及车间管理缺陷研究由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“车间管理人员”。
车间人员流失危机及车间管理缺陷研究
【摘要】 车间人员的数量和质量不仅是当前知识资源的体现者，而且是企业发展的根基，因而备受企业的重视。然而百丽生产车间人员的高流失率现象却令管理者困惑不已，车间人员流失现状直接影响企业生产效率、产品质量、企业形象，从而威胁企业的生存。因此，从环境和企业自身两个因素分析了百丽生产车间人员流失危机的原因，找出车间管理的缺陷及对应策略，构建车间和谐氛围。
【关键词】人员流失；车间管理；缺陷；对应策略；和谐氛围
前 言
人力资源是现代企业最为重要的资源。人员的数量和质量是人才的基础，人才作为科学的管理理念、先进的营销模式和技术的载体，是企业经营和发展不可或缺的。市场经济条件下，人力资源也是商品，正常的人员流动对于企业优化人才结构，转变企业经营观念都是有益的。但是，如果人员的流动过于频繁，流动面过大，影响到企业的经营稳定性和连续性时，那么企业就会危机四伏，所以企业就不能再仅仅停留在对人员流动个案的分析和处理上面，而是要认真的检讨企业的制度和战略，研判人员流失的原因，制定一套制止企业人员流失的危机管理制度。
百丽生产系统是一个劳动力密集型制造企业，没有什么高科技技术，需要的是员工熟练的操作技能和忠诚的价值观，而车间人员流失恰恰是影响此项的毒瘤。在世界金融危机的影响下，中国制鞋中小企业的纷纷倒闭，市场上制鞋人才相对比较充裕，然而车间人员流失率依然居高不下，直接影响公司冬靴面部车间九个小组生产计划的实现，导致公司帮面频繁外发加工，从而使整体生产效率降低、产品质量不稳定。作为生产车间的管理者，将做出以下的探讨：
一、车间管理人员的文化水平和道德修养
车间的管理人员大多在公司工作过五年以上，甚至是十几年，他们有这非常丰富的工作经验和熟练的操作技能，以及属于自己的一套管理方法，但是大多为了生计，早年出来打工，读书不多，缺少文化教育；长期又在车间一线工作，时势信息了解不多；缺乏对80后、90后员工的了解，有着文化、信仰的代沟。对员工的管理往往过于简单、粗暴，一味追求权威式、霸气式的管理方 1
式，可能员工表面上看很怕，心里却一点都不服，这样他当这你的面会认真工作，背后却依然我行我素，所以加强车间管理者的文化教育迫在眉睫。
2009年公司一直提倡建立学习型组织，开展读书活动，以及9月份即将在公司开办的高级教育班。这无疑表露出公司要做百年百丽的决心，它用其雄厚的底蕴，优秀的企业文化留住基层管理者，给他们提供学习和接受培训的机会，提升他们的文化层次和人才质量。所谓师傅领进门，修行在个人，企业为我们这些车间的管理人员提供了学习机遇，我们更应该珍惜，以此提高自我认知水平和管理水平；树立科学的人生观，学会尊重人，对人才的重要性有足够的认识，有大胆使用人才的胆识和魄力。车间管理人员更多应学会从员工和企业的利益一致性方面看待问题，树立“双赢”理念。
二、当前车间员工的心态 随着社会不断的发展，80后、90后员工都有一定的文化水平，有着与80前员工不同的人生观和价值观，而且他们中部分是单生子女，平时在家娇生惯养，自我调整能力和抵抗力弱。所以想法往往以自身利益为重，价值观上根本就不存在“企中有我，我中有企”，也不去体会“企荣我荣，企衰我耻”，员工在公司的短期化行为非常明显。公司发展得好的时候，人们乐于呆下去，但当公司碰上前进中的问题时，想留在公司共患难的员工能有几许？如何端正员工的心态，是我们车间管理人员最难解决的问题，它需要一个漫长摸索的过程。
1、在活动中培养。公司应计划一些群体性活动，让所有的员工都参与。员工在活动中会潜移默化地领悟人性的积极特质。如拔河、与其他单位的比赛活动、到成功民营企业中参观、设计一些边工作又能边取乐的项目、举办一些操作技能比赛、集体旅游、共同设计工作环境，等等。通过各种活动有针对性地培养员工的人性特质。活动形式要多种多样，不拘一格，目的是既让员工主动参与，改善心情，同时又能使员工有所体会和感悟。
2、在会议中熏陶。会议的形式也要多样，集体会议、小组会议、早会、优秀员工的宣讲会议等都可以。会议形式不管怎样，关键的是要对员工积极人性特质进行熏陶，而且，会议气氛一定要搞好，既要传达会议精神，又要鼓励员工提意见、发表看法和轻松愉快，因为会议精神只有在轻松愉快中才能被消化吸收。
3、在工作中随时随地教育。一是车间管理人员发现员工有某方面的过错时能及时时行教育，这是管理者义不容辞的责任。二是鼓励员工互帮教育，即当某员工有过失时，其他员工能主动教育该员工。只要管理人员和大多数员工对有过失的员工进行随时随地的教育，时间久了也就成为习惯，员工的行为就总会朝着公司既定的目标，员工就会少犯错误，员工之间也就会建立互信、互帮、互让的良好氛围，员工之间的团结协作就会得到加强。
4、在困难中鼓励。当员工处在人性的消极一面时，车间管理者和其他员工要主动帮助，像兄弟姐妹一样为其摆脱阴影，走出人性的消极领域，重塑人性的积极特质。人性的教育基础人人都有，只要及时相劝和帮助，身处人性消极一面的员工就会很快实现转变，融入车间大家庭中，与兄弟姐妹并肩作战。
5、在制度上激励。公司有公司的规章制度，车间也可以制定适宜于自己的制度，只要不违背公司制度。人性的培育、激发在一定意义上是难于用金钱实现的。例如，员工的一个微笑值多少钱，员工之间的相互帮助值多少钱，谁能进行量化，凡此种种不一一列举。但是，如果在制度上适当地引导也不为是一种权宜之计，关键是制度的内容设计上要能够体现这种公司的企业精神。例如，可设计一些车间和气奖、操作熟练奖、员工协作奖、主动工作奖，等等。只要认真去体会，这种制度还是可以设计出来，并能发挥应有的作用。
6、在公司的企业文化上倡导。培养员工的积极人性，实则是培育一种积极向上的企业精神。这种精神是建立在人性哲学基础上的，不是我们常说的形式上的企业精神，而是一种充满积极人性的企业精神。形式上的企业精神是表面上的东西，只要企业培养员工具备人性的积极特质，那么建立在这样基础上的企业精神就是实质意义上的企业精神，其影响力就是持续的、长久的，其凝聚力就是不可战胜的。因此，企业在文化建设上就应把这种积极的人性特质培育、激发作为建设和设计的重点，从人的本质特性上提炼企业精神。
二、车间生产效率和加班时间
制鞋行业有一普遍现象—上班时间长，百丽也不例外。这可以说是车间人员流失率高的最直观原因。当然，一种行业作业的时间长短是受客观市场环境所影响，车间自身不是关键，但也足以左右员工的去留。
在百丽越是加班时间长的车间，其产能和工分往往低，员工的工资不高，车间的人员自然就不稳定。其实这是一种恶性循环（上班时间长—员工的积极
3性差、情绪差—生产效率低—车间产量低—加班赶产量），所以只有提高车间的正常上班时间生产效率，才能增加车间人员的稳定性。当然，提高车间生产效率，不是说句话那么简单，它需要车间管理人员把材料，人员，机器，型体的操作难易程度等综合考虑，合理安排生产，才能得以实现。
四、车间的工作环境
百丽事业部一直以来把5S和质量一起抓，如二月份的“5S月”、每个星期的5S检查、每个月5S评比等，这一切都是公司为员工营造舒适环境的举措，但车间环境的维护需要每个员工，而改善工作环境必须要从管理人员做起，只有管理人员以身作则便能顺利推动5S标准化的开展，从而也会提高员工的工作效率和保证产品的品质。其实，要搞好环境管理必须全体动员参与各项开展地活动，这样才能提升品质，降低不良率；减少浪费、降低成本；才会达到安全有保障，无伤害；才可能管理气氛融洽，人际关系良好；才能让员工在车间有家感觉，稳定于公司。
总之，车间人员流失对在留员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估的。员工离职的“示范”作用，会使车间在留员工心态不稳、士气低落，工作效率下降。这个时候，如果企业的人力资源管理存在缺陷，员工平时情绪积累较严重，就有可能发生员工集体离职潮，祸及企业全面。
企业经济上的损失也是不可避免的。离职人员的招聘成本、培训费用、薪酬维持费用等，以及人员重置成本，是企业必须承受的。国外的研究表明，在人员流失后，重新招聘和培训人员替代，其费用是维持原人员所需薪酬额的2.8倍以上，所以保持车间人员稳定性是车间管理人员的必修课。
