向老板提意见需要注意四点技巧_向上级部门提意见建议

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向老板提意见需掌握四点技巧

2013-10-08 16:56 来源:参考消息网

参考消息网10月8日报道 外媒称,当你知道自己是正确的,而老板是错误的时候,想办法说出来可能需要一些技巧。但如果你是处理这种问题的行家里手,那么与老板意见不和可能会提升你的价值。当然,如果处理不当,也会降低你的价值,甚至让你被炒鱿鱼——所以,重要的是方法正确。

美国新闻与世界报道网站10月7日刊文说,人们在与老板意见不和时经常会采取两种错误的处理方式:要么埋在心里,从来不说;要么无视上司的指导,用自己的方式做事情。这两种方式都是错误的选择。如果你在某个实际问题上与老板意见不和,说出你自己的观点是值得的。下面要谈的就是该怎么说。

1、认识到你们有可能有着不同的信息。工作中的分歧之所以会出现,通常是因为两个人就某件事有着不同的信息。很可能你知道某些事情,而你的上司不知道,所以,你需要弄清楚这件事究竟是什么,告诉她,看看这能否改变什么。与此同时,对于她有可能告诉你的新信息要保持开放态度,这些信息可能会改变你自己的看法。例如,如果你感到沮丧的是你的上司没有批准你提出的增加临时雇员,以便处理堆积如山的数据库录入工作的请求,那么你的上司很可能并没有意识到你所感到的紧迫性,不了解随着下个月的客户邮件纷纷到来,而你的助手外出休假,积累的工作还会进一步增加。就这一情况向他提出警告有可能改变他的立场。或者,另一方面,你有可能没有意识到一个重要信息——例如,你所在部门的预算已经严重超支。说出自己的看法可能有助于让这类信息浮出水面。

2、请求进行限时试验。如果第一步不能解决分歧,你强烈坚持自己的观点,在某些情况下,你可以这么说:“我强烈坚持自己的看法。你是否愿意允许我尝试一下自己的方法,看看情况怎样?”(当然,你不能过多地使用这类办法,不能每次做决定时都要求对方退让——把这个方法留给你觉得对自己真正重要的事情。)

3、注意自己的语气。在你发表不同意见时,语气非常重要——它既可以让你显得颇具敌意,也可以让你听起来很有合作精神。你会希望自己的语气显得具有合作精神,有利于解决问题,而不是饱含挫折感、发泄或者敌意。如果你在进行对话时充分展示你理解最终决定权在老板手上,你会得到最好的结果。

4、确定你究竟有多在意。在你表达了自己的看法后,你的上司不一定会用你的方式看待问题。如果他不这么做,那么在某种程度上,你需要确定这件事对你有多重要。如果你们的分歧足够大,你当然可以行使自己的自主权,辞职不干——但通常来说,理性的做法是接受这一事实,即有些时候,你和你的老板看待问题的方法不同(正如你不会任何时候都与其他人的看法一致),而这在很大程度上是可以接受的。

现在是最后一个要点:以上这些建议的前提都是,你的老板是理智和讲道理的。如果情况并非如此,而你通过经验得知,表达不同意见很可能遭到惩罚,那么,你需要三思而行。(编译/陈鑫)

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