槐树林特场机关后勤管理规定[优秀]_机关后勤管理制度

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槐树林特场机关后勤管理规定

第一条 所谓后勤工作，是指在所有人充分配合下，办公室有效运转和对外形象的树立。为规范场机关后勤管理，提高服务质量，降低服务成本，保障机关工作正常运转，树立槐树风采和形象，结合我场实际，制订本规定。

第二条 本规定所称后勤管理，指机关后勤服务接待和办公物品、车辆、文印、会议室以及全场安全、食堂等项管理。

第三条 机关后勤工作人员必须牢固树立全心全意为人民服务的思想，增强保障意识，转变工作作风，提高业务能力，规范管理行为，依法按规办事，不断提高服务水平。

场机关全体工作人员要坚持勤俭办一切事业的原则，厉行节约，杜绝浪费，服从并支持后勤人员实施本规定。

第一章后勤服务管理

第四条后勤服务是机关全体后勤人员共同参与的一项重要工

作。总体要求是：团结协作、热情周到、真诚大方、灵活安排、厉行节俭。

第五条全体机关后勤人员要务必做好六项服务：

（一）为领导服务。一是对机关来的领导要有礼有节，热情周到，做好衔接接待工作。二是为场只要领导（书记和场长）服务，做好各项工作的衔接和传达，积极主动为领导分担压力。

（二）为客人服务。来的都是客，要积极主动的为客人服务，要心细、以诚相待。

（三）为餐厅服务。在来的领导和宾客就餐时，要眼到、心到、手到，服务上事必躬亲，主动搞好服务，为客人营造好的就餐氛围。

（四）为客房服务。日常保持客房干净卫生，整洁有序，客人入住房间要亲自领客人到房前，询问客人的喜好和需要物品，客人走后要马上打扫卫生，保持客房通风、干净、整洁。

（五）为干群服务。专职服务员每天为全场干部提供开水服务，厨房要提高饭菜质量，保证饭菜可口、干净卫生，注重菜品搭配，饭菜要适中，避免出现饭菜不够和过多的浪费，开饭时间要准时。

（六）为会议服务。党政办做好会议的通知和一切准备工作，保 1

证会址、会标、座次、资料文件、音响设备、背景音乐、摄像器材全部准备到位，并做好各方面的统筹安排布置，会场服务（茶水）安排到专人负责。

第六条树立高度的责任感，创新服务意识。从点滴小事做起、从我做起、从每天做起，增强责任感，培养高度的主人翁意识。我们每个人的言行举止代表的是政府的形象，代表整个槐树的形象。

第七条树立精诚团结、合作共事的理念。

第八条统筹分配各项工作，保证各个环节不断岗。

第九条形成相互关爱的氛围，换位思考。

第十条精打细算，养成节俭的好习惯，杜绝铺张浪费。

第十一条接待的关键在于有效沟通和联络感情。在接待上要真心相待，主动去服务，同时打好时间差，做好服务的各个环节。

第十二条在接待上做好“五要四不要”。五要是指：要提前侯客；要给客人问好；要帮助客人拿行李；要做必要的交流；要注重联络感情。四不要是指：不要扭头就走；不要漠不关心；不要随便插话；不要随意开玩笑。

第十三条接待上重在做个有心人，不断创新，灵活安排，积累经验。

第二章办公物品管理

第十四条场机关办公物品及固定资产由党政办公室统一购买、登记和管理。

第十五条 办公物品采购须经如下程序：

（一）办公室根据需要制定办公物品采购计划，报分管领导审批；

（二）办公室按照批准的计划，在对货物的质量和价格进行市场调查的基础上，从两家以上不同的供应商中初步选择样品，征求分管领导意见后，确定供应商（控办规定物品外）。

第十六条 办公设备采购须经如下程序：

第十七条各办根据需要提出办公设备采购计划，经分管领导审核，报党委书记或场长审定；各办应悉心爱护办公设备，指定专人负责养护管理，延长其使用寿命。

第十八条 办公物品领用实行按需供应。各办领用办公物品必须填写《办公物品领用单》，后方可领用。

第三章 车辆、驾驶员及用车管理

第十九条 镇机关车辆按如下办法管理：

（一）建立健全车辆管理档案制度，设立《车辆记录簿》，主要内容包括：车辆简历、驾驶员变动、车辆保养和维修、轮胎和蓄电池使用情况、车辆技术状况、车辆事故及机械故障、油耗和维修费开支等情况。

（二）及时办理缴纳养路费、保险费、车船税等。除行驶证、养路费、车船使用税证由驾驶员保存以备查验外，其余证件由办公室人员统一保管。

（三）车辆应定期保养、维护，不得以修理代替保养，要使车辆随时处于良好技术状态。车辆应在指定的修理厂维修。更新主要零配件应报分管领导批准。车辆年检可以委托修理厂办理。

（四）车辆实行专人保管制度。严禁驾驶员公车私用、擅自将车辆借给或交给他人使用，违者除予以批评或处分外，造成的一切经济和法律后果自负。除出车在外地的车辆外，车辆夜间一律归库，特殊情况夜间不能归库的，须经分管领导批准。

（五）严格控制维修费开支和汽油使用。汽车实行定点加油。维修费每半年公布一次，油耗情况每月公布一次。行车里程、节油程度、安全行车情况等，作为驾驶员年终考核评奖的重要依据。

（六）报销各种费用时，应附有清单、发票，经办人核查签字、分管领导审核后办理报销手续，对沿途过桥过路费，临时加油等票据要据实申报，严格审核，杜绝弄虚作假。

第二十条 镇机关驾驶员工作准则：

（一）具有良好的职业道德和精神状态，热爱本职工作，讲纪律、比贡献，牢固树立安全观念。

（二）技术熟练、过硬，熟悉车辆性能，能独立进行正常保养和排除一般故障，能妥善处理突发事件。

（三）爱护车辆，保持车辆美观整洁，经常检查轮胎、电瓶、水箱、机油、仪器等，确保行车准时、顺畅、安全。

（四）牢固树立为干部职工服务意识，自觉遵守考勤制度，正点守时。

（五）自觉参加各项政治业务学习，不断提高政治思想和业务水平，积极参加安全学习。

（六）遵纪守法，自觉维护集体荣誉和机关形象。

（七）服从安排，听从指挥，团结互助，自觉遵守机关各项规章制度，不得无故拒绝出车。

（八）自觉保守秘密，做到不该问的事不问，不该说的话不说，不该做的事不做。

（九）厉行节约，在确保安全的前提下努力降低车辆费用。

（十）树立良好的驾驶作风，正确执行操作规范，严禁开英雄车、开赌气车和酒后开车。

（十一）自觉遵守交通法规和安全操作规程，服从交通警察指挥，如违规受罚，责任自负。

（十二）随车证件齐全，常用工具和应急备件完好。

第二十一条 机关车辆由办公室统一管理、统一调度。

第四章文印管理

第二十二条 打印

（一）正式发文，由文印室统一负责打印。交付打印的文稿字迹应清晰，所有文件按所需份数打印，不得随意增减份数。

（二）各办（站）需印刷的文稿原则上应先自行打字后再送办公室，由办公室负责统一安排（一般按送达顺序），如无特殊情况，应在三日内完成。如遇打印任务比较集中、一时难以完成的，按缓急程度予以安排。

（三）文印室工作人员应努力完成职责范围内的工作，做到及时、准确、规范、美观，不积压、不丢失，不断提高工作效率和服务质量。要共同维护好电脑及其他文印设备，保持清洁，注意节约纸张。

（四）严格遵守保密制度，认真保管好密级文稿、软盘，及时销毁密级文件印制后的印刷版和作废了的印刷件，防止泄密。

第二十一条 复印：

凡是按保密规定不准翻印的文件不能复印。严格控制复印数量和份数，杜绝纸张浪费。文印室每天应安排专人进行操作，并定期对复印机进行检查、保养和维修。

第五章 办公大楼管理

第二十二条 场机关办公大楼、大院安全管理：

（一）办公室负责大楼、大院安全管理工作。大楼全体工作人员应共同做好大楼、大院的管理、安全保卫工作，共同维护大楼、大院设施的正常运行。

（二）大楼、大院公共部分由清洁员分早晚两次进行定期保洁（有特殊情况由办公室安排，不得无故推脱），各办公室每天自行保洁，每周大扫除一次，及时锁门、关窗、断电源，发现异常情况，应及时向办公室反映。

（三）禁止在墙上乱钉、乱画、乱挂、乱粘贴。严禁向室外、走廊倒水、吐痰、丢果核、纸屑、烟头和倒垃圾。禁止在大厅、过道、楼梯等公共场所堆放物品。

（四）大楼、大院内所有开关、插座、线路，不得随便拆装、移动。严禁在大楼内擅自使用电炉、煤气燃具。无发生火灾，大楼、大院内消防灭火设施，任何人不得随意拆开，如有发现损坏，应及时告知办公室。大楼内所有桌、椅、花木、电器，以及各种设施、设备等公共财产，不得随意处置。

（五）办公楼装修、分隔、凿墙掘洞、更换门窗、安装空调、外墙悬挂物件等必须经办公室同意后进行，一般不要影响正常上班，不得有碍观瞻。

（六）大楼、大院工作人员携带公物出大楼、大院及时通知办公室，并主动接受保安人员检查。设备等大宗物品外运修理，应经办公室批准后方可放行。外来人员携带物品入内要填写清单，出门时应主动接受检查。严禁将危险物品带入大楼。

（七）办公室人员要热情协助做好来访接待工作，及时通知有关办前来接待；实行夜间巡逻制度。23:00过后，应关闭大院大门，不定时不定线巡查楼内外和院内外，发现可疑迹象要及时查清，必要时及时报告公安部门，若发生案件，要保护好现场。

（八）值班人员执勤时，必须按规定着装，精神饱满，礼貌待人；不擅离职守，不干私活，不私自会客；严禁刁难人、粗暴无礼、侮辱人格等行为。

（九）值班人员做好值班详细记录，遇到紧急或重大事情应及时与办公室负责人联系，同时采取有效措施，避免事态扩大。

（十）应按规定时间开启大院大门，管理疏导好出入大楼、大院车辆和行人，保证进出有序。

第六章 电话和电脑管理

三十三条场机关室内卫生由办自行负责清理，公共卫生按办公室统一划分的包干区，明确任务，包干负责。做到每日一清扫，每月一大扫。办公室将不定期进行卫生检查。

三十四条机关工作人员要自觉保持和维护办公区域的公共卫

生，不随地吐痰、不乱扔废纸、瓜果皮壳、餐巾纸、牙签、烟蒂和其他杂物。

三十五条办公室内要经常打扫、清理，做到窗明几净，物品堆放整齐，地面、墙面和台面清洁，无积尘、无蛛网、无杂物，无死角。室外卫生包干区要做到无杂物垃圾、无杂草枯叶、无污水积水。

三十六条门厅及走道内不准堆放杂物，楼上不得向楼下倾倒茶水、污水和杂物，有禁烟标志的公共场所禁止吸烟。

三十七条自行车、摩托车应统一停放，不得随意乱停乱放。严禁在大门两侧、门厅停放自行车、摩托车。

三十八条不得随意在办公大楼的墙面、办公室大门、橱柜等处钉钉子、乱张贴。

以上规定，自发布之日起施行，机关后勤人员日常工作中若违反上述管理规定的，由办公室

口头警告并责令书面检讨，并进行相应的经济处罚，对屡教不改者、情节恶劣、造成严重损失的给予开除处分。