民主生活会落实情况由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“民主生活整改落实情况”。
XX中医院2010年民主生活会
落实整改工作情况报告
根据自查和前段我院征求到的意见和建议，通过梳理归纳分类、深入分析原因，结合我单位工作实际，经我院领导班子认真研究，提出整改措施，认真开展整改，成效显著。
1、针对部分工作人员服务态度欠温和，与病人沟通不够，语言生硬，说话缺乏艺术性，有早退、离岗现象，人性化服务意识不浓，服务理念待进一步转变，服务意识有待进一步提高的问题；医院制定如下整改措施：
（1）修订和完善《XX中医院管理制度》和《XX中医院员工手册》，做到有章可循、违规必究的目标管理；
（2）实行每天院领导值班查岗制，特别是中午和晚上的值班时间；
（3）加强职业道德教育培训，推行优质护理服务，树立“救死扶伤”全心全意为人民服务的服务意识。
并确定了责任领导、责任人、整改期限等： 责任领导：（副院长）
责 任 人：院务班子成员，（护理部主任）、（办公室主任）、（医务科主任）
整改期限：2011年9月1日前完成《XX中医院管理制度》和《XX中医院员工手册》的修订和完善。
长期实行每天院领导值班查岗制。
2011年7月份住院外科试行优质护理服务，2011年10月份其他各科推行优质护理服务，2011年12月请县卫生局检查评估。
目前整改完成情况：已完成《XX中医院管理制度》和《XX中医院员工手册》的修订并由职工大会通过施行。通过查岗8月和9月发现2例离岗、3例迟到现象，较以前大为减少。近两月接到电话投诉排队取药时间超过25分钟，经查为西药房因一名职工突然生病，只有2人上班，值班领导抽调两人予以解决。外科实行优质护理服务以来受到病人的一致好评，其他科室纷纷筹措施行。利用职工大会、业务学习、科早会不定期进行医德医风教育、学习全国优秀医生事迹等职业道德教育，提高全体职工的思想道德修养。
2、针对医院上墙的宣传资料少，部分标识不清的存在问题，医院制定如下整改措施：
(1)各科布置好科室工作人员简介上墙；使群众对医务人员有所认识;(2)做好预防保健和中医药知识的宣传工作，印制宣传单和宣传画，使患者对中医卫生知识有所了解。
(3)楼层分布图、科室牌要清楚明确重新更换，方便群众就诊。并确定了责任领导、责任人、整改期限等：
责任领导：（副院长）
责 任 人：（办公室主任）、各科主任
整改期限：2011年9月20日前完成相关工作。目前整改完成情况：内科、外科、门诊等科室的医务人员已将简介等相关资料上墙公示；制作了中医格言、中草药小知识；职工医保、新农合医保就诊流程等宣传画和宣传单；楼层分布图、科室牌已重新更换。改变了医院原本只有几幅白墙壁的枯燥、死板面貌，使广大群众在候诊的时间学到了卫生保健常识和就诊步骤等知识，方便群众。
3、针对医院太陕窄，无地方停车；急救设备不足，部分仪器设备陈旧老化，硬件设施有待加强的存在问题；医院制定如下整改措施：
(1)择地扩建中医院新住院部；(2)加强保安对车辆停放的管理；
(3)争取各方面支持，购置急救设备和诊疗设备；并确定了责任领导、责任人、整改期限等：
责任领导：（院长）
责 任 人：（副院长）、（副院长）、（设备科主任）整改期限：2011年12月前完成新住院部的相关用地手续工作；2011年9月使医院的车辆停放整齐有秩序；今年内购置两件大型的医疗设备。
目前整改完成情况：根据《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》的精神，在县委、县政府的大力支持下，目前已落实医院择地扩建的选址工作，现在正在办理土地使用证。规划在2011~2013年按《中央预算内专项资金项目中医院建设指导意见》、《中医院建设标准》等有关文件的要求，积极争取中央预算内专项资金和各级地方配套资金，使新扩建的XX中医院总占地面积达到16亩，总建筑面积11300平方米，设置200张病床，能满足区域范围内中医医疗保健服务需求。由于医院空间少，仍不够地方停车，在9月重新聘请了三位保安，在保安的疏导和病人的配合下，现在车辆的停放比较整齐。通过争取中华慈善总会的支持，7月启用了数字X光机（DR）,目前订购了心电监护仪、CR、激光冲片机等设备，在近期可以投入使用。
4、针对环境卫生方面存在缺陷，医疗垃圾处理不够规范的存在问题；医院制定如下整改措施：
(1)加强清洁工队伍，落实责任;(2)按《医疗废物管理办法》规范处理医疗垃圾； 并确定了责任领导、责任人、整改期限等： 责任领导：（副院长）
责 任 人：（护理部主任）（后勤组长）
整改期限：2011年9月前完成清洁工队伍整顿工作；2011年9月前完成医疗垃圾处理工作。
目前整改完成情况：9月新换了两名和增加了一名清洁工，并确定了分区保洁制。8月护理部自行设计了三台医疗垃圾收集车，规范了医疗废物的管理。促使医院的环境更清洁、卫生、安全，令群众能放心在医院诊治。
5、针对交费、取药、输液有时要等30分钟以上的存在问题；医院制定如下整改措施：
(1)采取错锋上班制；
(2)增加相关科室人员。保证在病人高锋期有充足的人员上班。并确定了责任领导、责任人、整改期限等：
责任领导：（副院长）
责 任 人：（药剂科主任）（护理部主任）（财务科主任）（办公室主任）
整改期限：2011年8月前完成错锋上班工作；2011年10月前完成人员增配工作。
目前整改完成情况：8月各科室已完成错锋上班的工作；目前通过公开、公平的形式，经考核择优录取了六名护士、两名药学人员，调配了一名人员到收费处。现在的等候时基本在20分钟以内。
通过整改，医院整体面貌有了很大改变，今后争取更上一层楼。
二0一一年九月二十八日
