汽车站工作安排由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“汽车站春运工作安排”。
2013年工作安排
1、继续开展创“情满车站”活动,推动车站各项工作更科技、规范、求实、有序、和谐、稳步发展。
2、安全生产是车站的第一生产要务,严格按照安全生产的“三不进站 六不出站”流程,力争实现安全事故“零”目标。
3、强化行风建设,努力造就一支爱岗敬业,营造良好人文环境,稳定发展的一支职工队伍。
4、服务质量和管理技能投诉率控制在万分之一和十万分之一之内。
5、强化质量考核,巩固三级考核网络,形成一体化考核,三级互动,相互监督。公正透明,为车站的制度管理规范化,公开公平化而保驾护航。
6、加强职工队伍敬业爱岗,团结奉献的素质建设,制定切实可行的培训计划,做到内容,人员,时间三落实。
7、继续推行责任区追究制度,对一切违规的人和事采取追究制,完善制度落实,确保各项服务管理的有序、健康发展。
8、强化班次管理,从严控制合班、加班、脱班等。
9、加强稽查管理,做好堵漏增收工作,从严控制倒客等严重违规行为。
10、车站经营环境仍是一项重要工作,要营造良好的运营环境,需要坚持长期的治理和打击,为治理整顿做好各项工作。
11、认真对待各项迎检工作,将各项基础建设与管理提升到迎检全过程,努力做到检查与不检查一个样。
12、做好职工稳定工作。
13、客票收入在2012年基础上力争上升4-7%。
14、旅客发送量预计完成750万人次。
15、客票收入缴交率100%。
16、不断完善硬件设施和提升管理,提高车站封闭后的合理性。
17、对干部实行人性化、创新化、主动性管理;加大考核力度,实施能者上,不能者下。