再问马云之 是谁推倒了电子商务的道德之墙由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“宝洁八大问电商答案”。
再问马云之 是谁推倒了电子商务的道德之墙
沸沸扬扬的淘宝商城事件终于要归于平静了,熙熙攘攘的争论中,不变的却还是一个“利”字。貌似所以人让都很受伤的“伤城事件”,在经历了如此多诡辩、应变与激辩后,我们不经要问,到底是谁推倒了电子商务的道德之墙?
所有的争执都起始与淘宝,那就让我们从淘宝问起吧。(本文所说的淘宝,一般代指淘宝网、淘宝商城、阿里宝宝、阿里妈妈等由马云建立的商业帝国)
一问淘宝
是否凭借提高收费标准,抬高商城的准入门槛这一手段,就能达到提高商家整体素质,清理小卖家的目的?让我们从淘宝的回应中一窥端倪吧。“17名聚众围攻“高管”身份确认 昨日淘宝商城负责人透露,淘宝商城已确认17名聚众围攻的“高管”身份,其中8人并未在淘宝商城内开店,剩下的也多数受到过淘宝处罚,这些人并不是真的中小卖家代表。该负责人还表示,在本月11日参与围攻的人员共有5599人是真的淘宝店主,仅占聚众人群11%。真正会受到本次新政影响的商城卖家最多不超过5%。以上是淘宝的官方说明。按照这个说法,出台一个新政策的针对人群,竟然只占目标群体5%,置95%的绝大多数于不顾,这样的做法,能对净化整个商城起到多大的作用?
二问淘宝
是否提高收费标准,抬高商城的准入门槛这条路,就能达到淘宝商城所希望的根治假货,驱逐水货的目的?众所周知,马帮主带领下得淘宝以及阿里巴巴,殚精竭虑,以十年之功,建成了中国至今为止最大的电子商务交易平台。C2C平台业已深入骨髓的鱼龙混杂,让所有人都明白B2C如果不能解决制假卖假这一毒瘤,将会失去行业的未来。但淘宝一纸单方面提价的做法,真的就是解决此问题的救市良药吗?如果不能建立起针对淘宝商城特制的假货监测工具以及设置好违规之后的网络兼实体处罚机制(当然后者要联合政府的工商行政执法单位才有可操作性)以及其他的网络管理方案,单单几万元的保证金,能有多大的约束力?假如售假者凭借淘宝商城这个平台,一年能赚到超过100万的利润,每年亏掉10万的保证金,我想他也会一直继续这个游戏。对于这样的假货大户,就是门槛再高些,我看也是可以接受的。
三问淘宝
仅仅一次小小的提价,在淘宝看来,是不伤筋不动骨,但结果却实实在在的冻结了中小商家及个体经营者的20-40亿资金(数字来源于网络)。这样的资金量,能救助多少中国的微型和中小型企业以及创业者,马帮主不知有没有想过?即使淘宝提价有一定的合理性的,但冻结这么大得资金,让所有人都无法使用的做法,是否就是淘宝商城能想到的唯一的办法?眼下正值世界经济陷于多事之秋,国内中小企业陷于内外交困之际,一向自称最了解中国中小企业,最懂他们的难处的淘宝,难道就是用这样的方式来回报我们的中小企业?
四问淘宝
17日的媒体见面会,马总直言,手中写了多个忍字来提醒自己,保持冷静。还提到那句歌词:“我最爱的人伤我最深”。其实这句歌词又何尝不是这万千中小商家的心里写照?多年以前,是淘宝给了这个群体一个机会,开创自己的事业,赚钱养家并有尊严的活下去。谁能想到今日,给出机会的人也是终结机会的人。让我们回望当年:马帮主振臂高呼,淘宝愿倾全力助中国的中小企业谋一条新出路,为中国的数百万创业者搭建一个通往无限前程的平台。10磨一剑,剑成之日,却成很多人试剑之时。正所谓成也萧何败萧何,无论是站在道德之墙上一呼百应的马帮主,还是站在道德之墙下对淘宝寄以厚望的万千商家,都也逃不脱历史的轮回。
五问淘宝
凭借着免费C2C平台,直至今天分拆的3个平台,短短数年间,淘宝的发展速度在中国企业发展史上,都几乎是前未见并且后未有的。支付宝一年的资金流水就达到6000亿(数字来源于网络),这样的数字几乎可以相当于中国一个西部省份的GDP总额。一家独大,几于垄断的低位,似乎也给了淘宝更多的勇气,让马帮主有了如此的微博日志:“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!九年来我们从未考核过淘宝收入,从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱,商业是门严肃的学问”。
从来没有人要求一个企业从建立之初就只有道德愿景,而不着眼于商业利益。但为什么这么多人都独独认为淘宝可能会是这样的一个企业?这绝对不会是因为万千中小企业希望淘宝这样所以就这样的吧。马总从一开始应该就明白:舆论的力量是不可估量的。所以用一种高高在上悲天悯人的姿态,宣传、打造了飘在道德云端的淘宝。这一点超越了所有的竞争者,争取到的是无数顶礼膜拜的客户群体。直到有一天,处在云端被众人膜拜的神也开始谈钱的时候,人们忽然发现:原来根本就没有神,或者说神根本就是人。联想到中世纪的欧洲用了800年才终于打破神权,回归人权。我们或许还要感谢马云,起码是淘宝自己决定不再做神,重新做回人。打破那个仅仅维持了9年的传说。
六问淘宝
“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!”这是这次商城事件中,马云言论中最具争议之处。
一种退无可退的低姿态,告诉我们的似乎是这样六个字“不提价,宁毋死”!因为这是淘宝商城最后的选择,也是最正确的选择。唯有如此,中国的商业价值体系才能维系,中国的电子商务才有明天!但我想问的是:就像一问淘宝中提到的那样,一个最多关系到5%的人的决定,真的会有如此的重要?马云用绑架商业价值观的方法,一霎那间便蒙住了太多民众的双眼。眼下的中国,违背理性的事情多如牛毛,离经叛道得罪亲友的例子也多到见怪不怪。那你可曾想过,如果像贪污腐败,钱权交易,内幕交易等等这些不合常理、违背理性甚至离经叛道的事情都是应该的,或者可以理解的话,我们的社会将是什么样子?如果你的回答也是否定的话,那马总言之凿凿的理论就根本是一番诡辩。
七问淘宝
是否淘宝真的就像自己说得那样,尽了最大的努力去查抄黑店,清扫水货;是否真的如自己说得那样,只支持踏踏实实做生意的创业者;驱逐了刷信用的刷子,搞内幕交易的骗子,还有那些无恶不作的无良商人?坊间传言着如此多的关于淘宝的内幕言论,不论真假,只当分享。
传言一:当淘宝网开始出现假货,出现无良商人的时候,有人说要下力气整治,但某些淘宝高层却说:“现在是放水养鱼,我们不能自己搅浑了水,吓跑了鱼。”于是,C2C破败的根就此种下。
传言二:阿里妈妈是马云的一颗重要棋子,它试图与中小网站的利益绑定,打造中国互联网上最大的按交易付费(CPA)的广告网络,也引入了其他网站的流量,并且为马云控制中小网站的舆论提供了便利,可谓一箭三雕。“然而现实是和理想完全是两回事,阿里妈妈豢养的一批网站,做流量、骗收入、骗广告主就是他们的主业。”一位曾经操刀过网络联盟的人士还透露了另一件不可思议的事情,某些网站作弊严重,阿里妈妈团队曾经制定了打击方案,然而马云却一票否决了。“马云说,收起小拳头,市场需要培育。”原文请见此链接。
客观的说,淘宝发展到今天,已经是一个超重量级的巨无霸,依附在这个平台上的,不止有数已百万计的商家,还有茫茫多若隐若现的地下链条生存者。淘宝内部人士、卖家、买家和灰色链条服务者,期间关系错综复杂,盘根错节。已然不是今天一个政策或手段就能铲除的。也许这就是我们一直说得中国特色。马云在建立起一个庞大的商业帝国的同时,伴生的地下王国从一开始就同步发芽了。正如之前看过的一本书《普世价值观为何在中国行不通》中写道的一样,普世价值观在中国行不通的最大原因,在于中国的商业环境中,不止有一套阳光下的商业法则,更重要的是那个隐藏在黑暗中得潜规则。对后者看不懂搞不清,你也就注定玩不转。
所以我们也许根本就不该怪马云,怪淘宝。在这样的大环境下,又有谁能独善己身?只能怪我们对淘宝期望太高。期望越大,失望也就越大。
八问淘宝商城大卖家
争端激化于中小卖家对淘宝商城大卖家的恶意攻击。看似本不应该被牵扯进来的一个群体,为什么却受伤最深?其实深层次来看,商城大卖家这个群体,最为特殊,一方面,他们中很大一部分曾经就是淘宝的中小卖家。即出生与中小卖家相同。另一方面,今天的他们已经与淘宝是利益共同体。因为这样的过渡性特征,商城大卖家们即使不站出来反对提价,至少也不应该站出来支持淘宝提价。但偏偏有这样的一些大卖家,如韩都衣舍之赵仰光,在受到不公对待之后,悍然发难,容忍度之低,实难理解。不能因为今天自己是富人了,就看不起曾经一起玩的穷朋友。道理其实就是这么简单。请对伤害你的人多一些容忍,多一些理解。毕竟,你曾经也是他们。
九问淘宝中小卖家
受伤的底层群体,用她们所能想到的最直接的方式,作为对淘宝的回应。这样一条他们所认为的不违背淘宝规则,也不违背法律准则的回应方式,恰恰忽略了其在道德层面上的背离。
行为本身的道德高度,也许压根不是这个群体会考虑的。所以也请看客不要用道德的眼光来审视其行为,如果离开的终究是他们,至少给他们一次畅快表达的机会。
没有问及传闻中的非淘宝卖家的恶意造事者,是因为他们终究是局外人,无论结局如何,都与他们无关。人性中邪恶的一面,任何时候都会有体现,即使是道德的大旗,不也扇不灭这堆生在人心中的野火么?
回到开头,再问所有人,是谁推倒了电子商务的道德之墙?当我们都只会用最直接,最残暴的方式面对问题的时候,也许我们已经背离了道德本身,无论当初我们是由谁充当着道德之墙的维护者,但今天,金钱战胜了一切,所有人心中的那个电子商务的乌托邦,都应该放下了。