转变观念,加强团队建设,服务社区百姓_如何加强服务团队建设

其他范文 时间:2020-02-28 03:48:36 收藏本文下载本文
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转变观念,加强团队建设,服务社区百姓由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何加强服务团队建设”。

转变观念 加强团队建设 服务社区百姓

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!很高兴能在这里与大家交流学习,今天,我要交流的题目是:转变观念,加强团队建设,服务社区百姓。

上海市的社区卫生服务改革至今已有一段时间,我们也在改革浪潮中体会着酸甜苦辣,特别是社区卫生服务团队建设,改变了以往等病人上门的就医模式、而是主动深入社区,送医送药上门。我中心于2006年年底开始,着手组建社区团队,根据辖区 23 家居委的实际需求,团队的服务范围以社区卫生服务站的服务地点为半径进行划定,以社区为单位,每个社区由团队自己固定责任医生和责任护士。

其间,我们为60岁以上老人建立了居民健康档案,开设了家庭病床,也与社区许多老干部、残疾人、独居老人签订了健康服务协议,由团队医务人员定期上门或电话随访,及时为他们提供送药上门、送健康指导上门、送体检上门等多项基本医疗服务,现在我们管理的老干部、残疾人、独居老人己经从最初的几十名发展到了数百名,这项工作也得到了很多居民好评。

我们还根据社区居民的需求每月在社区开展健康保健知识讲座,宣传流感、肠道传染病、糖尿病、高血压等治病防病知识,有的放矢,收到了良好的效果;团队还积极利用课题研究的有利条件,在社区内开展了《糖尿病群组看病管理模式的研究》、《高血压自我管理活动研究》等科研活动,为社区居民提供免费进行血糖、血脂等生化检查的机会,一方面宣传了健康生活的理念,增加了社区居民自我保护的健康意识,另一方面,为医疗卫生科研统计工作取得了第一手资料。虽然,我们希望通过努力,争取将工作做得更好,但多年来根深蒂固的观念还是束缚了我们发展的脚步,诚然,我们做得不少,但大部分的工作却还是以社区卫生服务站的医疗为主。其实,这已经与当前的医疗模式不符。目前,社区医疗的重心已向“防”倾斜,加强预防保健工作,防治结合是今后工作的方向。

说实话,在我的内心深处我始终无法真正转变观念,总觉得穿着比挺的白大衣,坐在空调房里,等待病人的上门,那才是真正的医生,象现在,整天背着药袋,骑着自行车穿梭在大街小巷,怎么着与医生的形象也相差太远了吧。就因如此,我始终无法真正的融入社区,我的工作总带着一些机械,缺了几分真诚。

通过这次科学发展观的学习,我认识到了自己的不足,我觉得作为一名普通的医务工作者,更要结合自身实际情况,认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。所以加强自身建设,转变观念,拓宽思路,不断创新,牢固树立和落实科学发展观,做好本职工作,是我今后努力的方向。

下面我主要从几方面谈谈我的工作想法。

一、齐抓共管,建立长效工作机制

为增进社区医务人员与居民之间的沟通,中心一方面可对职工进行岗位职责培训,让医、护、防三类人员更加明确各自职责,转变服务理念,积极发挥他们的主观能动性,利用讲课、组织慢病干预活动、建立家庭病床等机会,宣传团队下社区的服务内容;另一方面,定期为社区居民进行健康知识讲座,组织资深医务人员下社区义诊,最终让百姓在点滴的工作中认识我们,逐渐接纳我们,从而加快各项社区卫生服务工作的进程。

二、扎实工作、实现社区卫生服务长远发展

中心在辖区5个社区内设立了服务点,由各团队医务人员坐诊,中医医师每周下社区一个半天,让社区百姓在家门口就能解决看病问题,各团队还每月在社区开展健康保健知识讲座,我觉得在此基础上,我们还可主动参与居委一些创建工作,通过这些活动与居委会干部,社区居民成为朋友,为更进一步开展工作打下了坚实基础。

为了更好的方便群众,服务群众,首先从关心弱势群体出发,社区卫生服务各团队的医师目前都与社区的残疾人、独居老人、签订了健康服务协议,建立了健康档案,由团队医务人员定期上门或电话随访,及时为他们提供送健康指导上门,下一步,我们更要以提高服务质量为抓手,更细致的做好服务工作。

三、携手并肩,充分发挥团队工作优势

多年来的医疗体制,工作模式,使目前临床与防保各条线不能有效结合,工作上大家各管各,努力完成自己份内工作,一方面医务人员紧缺,另一方面却造成很多工作的重复,其实,我觉得临床防保本是一家人,在当前医疗模式下更应携手并肩,发挥各自所长,各自优势,服务社区百姓。

这是我通过这次学习,在团队建设工作方面的一点体会,下一步,我们还要继续深化团队服务、提高服务质量,不断创新,群策群力,适应社区卫生服务改革的发展,让更多的百姓得到实在的服务。

谢谢!

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