基础素质与销售技能,对于销售人员来说哪个更重要？由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“销售人员的素质有哪些”。
基础素质与销售技能，对于销售人员来说哪个更重要？
话题背景：所谓的销售技能就是销售中用到的各种技巧包括推销、谈判、成交，所谓的素质就是指销售沟通、举止、性格等等，在销售过程中，技能与素质哪个会成为决定因素？
观点：
基础素质比技能更重要:
1、基础素质包括：行为素质与心理素质，行为素质包括：沟通、待人接物、职业形象、应知应会等，心理素质包括：抗压能力、克服紧张、挫折之后的恢复能力等等。
2、素质是发展的基础，也是一个人成功的门槛，只有达到一定的水平之上，才能真正实现成功。这就是为什么有些销售即使很努力，但是业绩并不是很好的主要原因之一。
3、素质是技能的基础。只有技能没有素质，技能只能是一种取巧的把戏，很难长久；同样的技能不同人的表现是不同的，这里面主要的原因是由素质决定的。
4、长期要培养素质，短期要提升技能；素质很难培养，需要长期的坚持，技能相对容易培养。
总之，销售人员应当加强行为素质的训练，这才能从根本上保证战斗力的提高！
