《创业成功保证:使命、愿景、价值观》课后作业由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“使命愿景价值观案例”。
《创业成功保证:使命、愿景、价值观》课后作业
请各位针对培训内容,完成以下作业(红色字体为个人填写部分):
一、手抄作业
(2分手抄稿个人签字后,由部门负责人收齐交综合行政部存档)
二、培训感受/感想(个人撰写:)
三、课程内容解读(针对课程内容,对内容进行解读)※使命——
连接社区住户、商户、服务者
(内容解读:我们的任务和企业的出发点就是进行住户和商户,服务者三者进行连接。从而做到商户的服务者服务于住户,同时服务者也服务于商户。)※愿景——
成就中国亿万家庭的美好生活!
(内容解读:我们的愿景就是要实现家庭的美好,为中国亿万家庭服务。方便家庭购物。同时为亿万家庭提供更好的服务。)
建立杰出非凡的创业合伙人组织,成就伟大公司:使命驱动、坚定信念、组织忠诚、强大执行!
(内容解读: 非凡的创业合伙人组织,可以成就伟大的公司,只有团队强大了,才能有公司的强大。使命驱动着团队,不断坚定自己的信念,才能有更好的执行力,才能走得更远。飞的更高。)※价值观——三大纪律
用户第一:最便利、更便宜、有品质;服务友好、可依赖;
(内容解读:我们以顾客至上为基准,强调高品质的商品 高品质的服务,更便宜的价格,使顾客对我们依赖,我们才能更好的为顾客服务,只要用户对我们信赖,我们才能胜利。)
商家第二:低成本投入、高效率运营、有收入保证;只接单、只送单;(内容解读:我们在满足顾客的需求同时,进行商家的扶持,坚持小成本,高效率运营。保障收入,才能更对商家负责,我们对商家的要求就是直接单,直送单,全心全意为用户服务,做到专一,专心,专职。)
公司第三:通过成就用户商户来成就公司;通过驱动员工成长驱动公司成长;一个中心两个基本点;
(内容解读:我们在满足用户和商家的前提下,服务好用户,扶持好商家,驱动员工的成长和成才来推动公司的提升,使得公司能够不断的创造新的奇迹。)※价值观——八项主义 铁执行
1)态度,积极主动,立刻马上,选择相信,勇往直前;
(内容解读:我们对责任积极主动强大的执行力,绝不拖延,我们对团队和公司选择相信,对未来勇往直前,只有我们相信自己我们才能更好的前进和发展。)
2)投入,投入到疯狂,将心注入,努力到无能为力;
(内容解读:强调做事应该投入到走火入魔,把自己融入到所做的事上去,努力到我们没有办法,我们不能放弃,因为我们必须要尽自己的努力,直到我们无能为力。)
3)过程,苛求过程,明确量化过程指标,没抓手无管理;
(内容解读:我们对过程要求精益求精,我们注重过程,把自己的过程,量化梳理,分段管理每一段过程,防止出现纰漏,严格要求自己。)4)结果,拿到结果的能力就是执行力;注重结果review和激励,激发借假修真;(内容解读:结果才会我们看重的目标,只有拿到了结果,才能证明我们的执行力的标准,我们有强大的执行力。结果和review,是我们不断认识自己,强调自己,的准则,只有不断发现自我,修改自我才能不断的生华自己。)逼成长
5)学习,凡事学习借鉴行业最专业方法,真正有效的方法往往只有一种;工作任务四步曲、执行四步曲;麦肯锡方法论;两害两利相权法;
(内容解读:我们需要按照最新的行业方法来执行,我们必须科学的进行学习,用科学的方法解决我们的工作遇到的问题。凡事都要客观的去分析,怎么做,如何分解工作,怎样做的利弊关系。我们都应该了解。)6)成长,不偏不倚认知自我,积极发现不足、行动改进;拥抱变化,变化即机会;创业最重要是能力,学习能力和解决问题能力;
(内容解读: 正确的认识自己,发现自己的错误之处,改进不足,正面的去拥抱变化,顺应变化发展,凡事创业,都必须学会学习能力和处理解决问题的能力。只有这样,才能更好的生华自己,才能更好的认知自己。)极标准
7)标准,凡事首先确定目标和科学标准,坚持高标准不妥协;
(内容解读:不以规矩不能成方圆,目标是我们前进的方向,科学的标准能够让我们更加健康的成长,坚持高标准,高要求来约束我们自己,绝不妥协,坚持到底。)
8)极致,极致就是高标准、目标聚焦、过程苛求、细节完美;极致就是最大化投入产出法则,120180原则;极致产品服务体验就是超预期,引爆口碑;极致执行力就是不行也行;
(内容解读:完美是极致的升华,凡事都做到极致是我们必须要坚持的原则,只有目标过程细节都超出我们的目标,我认为结果应该大于我们的预期。以品质和口碑为我们的核心竞争力,只要进行极致的高要求,我们的竞争力不会太弱。)
四、评分和改进(单项满分10分,请个人对自己目前表现进行打分,进行优缺点剖析,并提出切实可行的改进方案)※价值观——三大纪律
用户第一:(个人打分:_____9__分)自我剖析:需要深入用户需求,深挖客户体验
改进方案:尽可能从用户和商家进行分析,强调如何促使客户的购买力。用户需要什么我们就满足用户什么。
商家第二:(个人打分:_10______分)
自我剖析:和商家进行了交谈,了解了他们的需求,产品的售卖情况,可能不能做到及时反馈。
改进方案:需要每周与商家进行线上商品售卖情况体验和分析会,了解每周的订单售卖情况,和相关品类的优化需求。
公司第三:(个人打分:__10_____分)自我剖析:全心全意为公司服务。
改进方案:做到更好,为公司付出的更多。
※价值观——八项主义
铁执行(个人打分:___9____分)
自我剖析:执行力还需要加强,按时满足自己的工作。
改进方案:执行工作计划,全心全意投入工作中,让我们理解疯狂到无能为力,尽自己最大的能力去要求自己做到更好,强调自己的过程,只有将过程做到令自己满意,无可挑剔,才能得到最好的结果,才能执行更好。
逼成长(个人打分:____9___分)
自我剖析:没有使用过多的科学分析法,没能更好的进行学习。
改进方案:多学习一些科学的管理方法,借鉴成功之道,客观的去分析事情的利弊得失,分解任务的过程,尽可能实现,过程和任务段完美极致。不断的成长,不断的拥抱变化,顺应时代发展。
极标准(个人打分:_____2__分)
自我剖析:做事毫无章法,没有强调极致过程和极致结果。
改进方案:高标准高要求约束自己,科学的目标指引着我们,坚持高标准,决不妥协。凡事都做到极致是我们必须要坚持的原则,只有目标过程细节都超出我们的目标,我认为结果应该大于我们的预期。我们应该坚持及标准来约束我们自己。