身份卡管理_身份管理

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山东高速公路股份有限公司文件

鲁高股份费„2011‟27号

关于印发《山东高速公路股份有限公司 收费人员身份卡管理规定（试行）》的通知

各分公司：

现将《山东高速公路股份有限公司收费人员身份卡管理规定（试行）》印发给你们，望认真贯彻落实。

二○一一年十月十三日

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山东高速公路股份有限公司

收费人员身份卡管理规定（试行）

为进一步加强收费人员身份卡管理，规范身份卡的申办、使用、管理等程序，根据公司《收费管理办法》和有关要求制定本规定。

一、身份卡的办理

公司收费管理部负责身份卡的审核和管理工作。需要办理收费人员身份卡时，由各单位收费科（部）填写《山东省联网高速公路收费人员情况统计表》报收费管理部，收费管理部汇总后到省交通运输厅统一进行办理。

二、身份卡的分类

（一）车道操作员卡

根据职位的不同共分为收费员、收费班长、车道维护员三种。每位操作员都有自己对应的代码和密码，用于系统登录时进行系统认证。本卡只用作收费系统操作，不能作为通行卡使用。卡内记录收费人员本人的代码、姓名、职务等信息。身份卡只有通过收费系统识别，才具有车道操作的权利。

1、收费员卡: 收费员刷卡登陆后进行车道的正常业务操作。

2、收费班长卡：收费班长可对补卡、降级、车辆引出等特殊处理进行授权或操作。

3、车道维护员：车道维护员可维修车道设备，进行模拟发-2-

卡或测试收费操作等。

（二）监控员卡

监控操作员都有自己对应的代码和密码，凭此卡登陆收费业务管理系统和业务稽核系统等，进行业务稽核、业务查询和数据统计等。

（三）票据员卡

票据操作员都有自己对应的代码和密码，凭此卡登陆收费业务管理系统，进行上下班登记操作、票卡管理、数据报表统计及身份卡口令修改、卡挂失等业务。

（四）“超级操作员”卡

“超级操作员”卡操作程序的使用权限只限收费站领导。操作时，必须由收费站领导本人亲自操作或在场，不得将密码告知他人代为处理。

三、身份卡管理

（一）口令（密码）管理。为了保证系统的安全性，身份卡口令应该保密。如果收费人员不慎口令泄密或认为有必要更改口令时，应立即到收费站票据室作变更处理。

（二）身份卡应妥善保管，保持卡面清洁，严禁折叠、划伤，下班后放入密码箱，不得将身份卡带离收费站。身份卡不慎丢失应立即到票据室挂失。

1、身份卡因损坏无法使用的，应及时填写《山东省联网高速公路收费人员情况统计表》，连同坏卡报送公司收费管理部。

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2、身份卡丢失一日内无法找回的，票据员应做挂失处理并由分公司收费科（部）及时填写《山东省联网高速公路收费人员情况统计表》，连同卡赔偿费30元/卡报送公司收费管理部，申请补办新卡，卡补发成功，收费员方可上岗。

3、若身份卡在一日内找回，收费员应持卡到票据室解挂，卡解挂后，收费员方可持原卡到车道上班。

4、若补发新卡后，找到丢失的身份卡，应将该卡上缴票据室做作废处理并交回公司收费管理部。

（三）公司范围内收费人员调动时，由原收费站进行注销操作，收费人员可持本人身份卡到新调入收费站重新登记注册，无需补办新卡。

（四）离职的收费人员，票据员应将身份卡收回，然后做注销业务，并逐级报送至公司收费管理部。

四、考核

（一）每年各分公司身份卡丢失（或人为损坏）数量不得超过收费人员总数的1%，每超过限额一张扣除各单位及收费站收费综合管理0.5分。

（二）因收费人员身份卡丢失给公司造成不良影响的，要严格追究相关人责任。

主题词：收费管理身份卡规定通知

山东高速公路股份有限公司2011年10月13日印发

印2份

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