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浅谈建设工程项目经理的管理职责
前言
在现代化的管理和制度发展中，建筑施工行业面临着激烈的市场竞争，而作为自由微利行业的建筑施工企业更是如此。近几年，随即今年金融风暴的影响，建筑行业受到影响更加大，企业能否在市场竞争中立于不败之地。关键在于企业能否为社会提供质量高、工期短、造价低的建筑产品，创造出满意的经济效益，并使其最大化，同时也为赢得更广阔的市场提供有利的条件和前提，因此，建筑施工企业在项目施工中要以尽量少的人、机、材消耗创造较大的价值。为此项目经理必须同过有效可行的管理制度和体系来达到预想目标，做到施工竣工成本利益最大化的调整和完善。
随着项目管理应用的迅速普及，项目经理成为一种新型的经理人员，是项目的核心人物，也是项目成功的关键（包括成本的控制、管理制度及队伍的组建、重大事物的决策、员工的绩效考核审查、市场建筑业动态趋势的走向）。本材料从项目经理的认识、项目经理的角色定位、如何做好项目经理等方面对项目经理进行了探讨。
目录
第一章 认识项目经理........................................................................51、概述.......................................................................................5 第二章 项目经理角色定位................................................................5 第一条 领导者与决策人.............................................................5 第二条计划者和确定者................................................................................5 第三条 组织者和合作者.............................................................5 第四条 沟通者和协调者.............................................................6 第三章 项目经理对项目制定的管理体系........................................6 第一条
工程项目部的编制.......................................................6 第二条 项目经理岗位职责.........................................................6 第三条 项目生产副经理岗位职责..............................................7 第四条 项目技术负责人岗位职责..............................................8 第五条 现场设计技术员岗位职责..............................................8 第六条 施工员、工长岗位职责..................................................9 第七条 机械设备管理员岗位职责............................................10 第八条 材料员岗位职责...........................................................10 第九条 预算员岗位职责...........................................................10 第十条 安全员岗位职责..........................................................................11 第十一条 质检员岗位职责........................................................11 第十二条 资料员岗位职责........................................................11 第四章 工程成本控制措施..............................................................12 第一条 开工之前成本控制.......................................................12 第二条 施工过程中成本控制...................................................13 第五章 如何做好项目经理..............................................................20 第一条 具有较强的领导能力...................................................20 第二条 拥有良好的个人品质...................................................20 第三条 具有较强的工作能力...................................................20 第四条 加强项目流程管理.......................................................20
第一章 认识项目经理
1、概述
项目经理(Project Manager)，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对建设工程实行质量、安全、进度、成本、环保管理的责任保证体系和全面提高工程项目管理水平设立的重要管理岗位；从从业角度，指受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是企业法定代表在工程项目上的代表人；
个人理解，项目经理就是项目的直接负责人，掌控着项目的整个生命周期，决定项目成功与否的关键人物，是项目团队的灵魂。
第二章 项目经理角色定位
项目经理的根本职责是确保项目的全部工作在预算范围内按时、优质地完成，从而使客户满意。
第一条 领导者与决策人
1、项目经理是一个项目团队的最高领导者，是项目管理工作的决策制定者，负责定义项目并规定项目的要求。在某些情况下，项目经理要带领和指导项目团队克服各种困难，保证成功地完成项目。
2、项目经理的领导作用就是充分运用自己的职权和个人魅力去影响项目组成员———保持沟通，为实现项目的目标而服务。
计划者和确定者
项目的各项活动都要认真进行计划并按计划实施，项目经理是项目计划工作的主要负责人。
第三条 组织者和合作者
项目的全面实施需要获得足够的人力、物力和财力资源，并合理地分配项目任务，积极地向下授权，及时解决各种矛盾，因此项目经理在项目的实施中始终扮演组织者、合作者的角色。第四条 沟通者和协调者
1、项目经理处于整个项目的中心位置，对外需与市场经理、客户进行很好的沟通交流，真正了解客户所需；
2、对内需与项目中各组员进行沟通交流，了解组员的在执行过程中遇到的疑难困惑；
3、同时，在整个项目的执行过程中，必须始终保持协调者的角色，对各组员的工作状态、报告质量、项目进度等做好协调工作。
第三章 项目经理对项目制定的管理体系
第一条
工程项目部的编制
1、项目经理部一般应设置以下管理岗位：项目经理室、生产副经理、项目技术办公室（项目技术负责人、现场设计技术员）、专业工长、施工员、机械设备管理员、材料员、预算员、安全员、质监员、资料员、测量员等。具体配备人员的多少要根据项目工程的大小而定。
2、项目经理部岗位人员配备既要做到精干高效，又要满足项目各项业务系统管理的要求。
3、劳务分包方式为主的项目经理部定员标准：特大型项目为30-45人；大型项目为20-30人；中型项目为12-20人；小型项目为5-12人；特小型项目3-5人。
4、工程分包方式为主的项目经理部必须有项目经理、质安人员、财务人员等，定员标准控制在3-10人。
5、单独安装、装饰工程项目经理部定员标准：特大型项目为15-25人；大、中型项目为6-10人；小型以下项目3-5人。
6、对特大型项目，在土建工程、安装工程和其它专业分包工程项目经理部上面还有总承包管理项目部的定员标准50-80人。
第二条 项目经理岗位职责
1、受企业委托，代表企业实施施工项目管理。贯彻执行国家、地方政府的有关法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业管理制度，维护企业的合法权益。
2、履行“项目全额承包责任书”规定的任务。
3、组织编制项目管理实施规划。
4、对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。
5、建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。
6、在授权范围内负责与企业管理层、劳务作业层、协作单位、发包人、分包人和监理工程师等的协调，解决项目中出现的问题。
7、根据“项目全额承包责任书”处理项目经理部与国家、企业、分包单位以及项目职工之间的利益分配。
8、协助企业进行项目检查、评价和评奖申报。
第三条 项目生产副经理岗位职责
1、参与项目管理实施规划的编制。
2、直接负责项目管理实施规划的实施。
3、组织召开生产调度会，协助项目经理做好施工计划的平衡。
4、协助项目经理搞好现场劳动力、材料、设备等生产要素的动态管理和优化配置。编制年度施工生产计划。
5、组织现场综合性检查，并对生产中存在的主要问题进行处理。
6、掌握实物工程量和形象情况，填写或审核班组作业任务书中的工作量，并与现场的预算员做好相互的交接和配合。
7、按施工组织设计组织劳动力进退场，经项目经理批准后及时向上级劳资部门报告劳动力余缺情况。
8、根据预算定额工日和工资含量确定工人劳动效率，按照分部分项工程进行劳动力使用分析。
9、负责施工过程中劳动力的调出调入工作，随时掌握工程进展情况，及时调剂劳动力和工种结构。
10、负责填写施工任务书中的劳动定额用工及回收后的复核工作。
711、编制项目经理部工资支付表，报上级主管单位审核后进行发放。
12、建立健全用工和人工费支付台帐。
第四条 项目技术负责人岗位职责
1、负责项目工程技术管理工作，并对项目安全生产负技术责任。
2、按照相关技术管理规定，参加或主持工程项目的设计交底和图纸会审，作好会审记录，参与或主持项目的施工组织设计的编制及修订工作。
3、规划施工现场及临时设施的布局。
4、主持“项目质量保证计划”的编制及修改工作。
5、主持处理施工中的技术问题，参加质量事故的处理和一般质量事故技术处理方案的编制。
6、负责项目承建工作的设计变更、材料代用等技术文件的处理工作。
7、核定分包商的施工方案，督促其执行总体方案。
8、负责推广应用“四新”科技成果，并负责资料的收集、整理、保管工作、撰写施工技术总结。
9、组织并主持关键的检验、验收工作。
10、按时编制季度、月度施工计划及旬作业计划和分部分项施工进度计划。
第五条 现场设计技术员岗位职责
1、深化施工设计，就施工接点、施工详细图、施工用材、施工工序等进行整体细化，指导施工，控制效果。
2、代表项目与业主、总包、监理就设计方案进行沟通，在满足对方要求的前提下，选用最优化的施工图。
3、指导项目施工，经常与项目经理、工长探讨施工方案，进行图纸交底，监督施工人员按图施工。
4、完善设计资料，协助绘制竣工图。
5、配合项目经理、质量监督员控制施工质量。
6、学习贯彻执行国家及上级有关技术政策、技术标准以及技术管理制度。
7、参加编制项目管理实施规划，以及特殊分部分项工程作业设计。
8、参加设计交底、图纸会审以及技术交底工作，同时办理有关记录及会签工作。
9、负责办理工程设计修改和技术变更核定手续，并及时下发到有关人员手中，参加工作项目的隐蔽验收，处理工程施工中的一般技术问题。
10、参加工程项目技术开发和技术推广计划的编制与实施工作，负责有关技术资料的收集、整理及上报工作。
11、负责钢筋、预埋铁件翻样，编制各种半成品加工计划及特殊材料需用计划，参加特种材料和高级装饰材料及半成品的进场鉴定等工作。
12、参加编制施工作业计划，协助提出完成施工作业计划的具体措施，并监督检查施工作业计划的执行情况及解决执行中存在的问题。
13、负责竣工图的绘制及工程档案资料的收集、整理、上报工作，参加工程项目技术总结工作。
第六条 施工员、工长岗位职责
1、参与施工方案的编制。
2、编制施工计划后报项目经理综合平衡。
3、熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺。向班组工人进行技术交底。
4、按施工方案、技术要求和施工程序组织施工，制订专项工程的作业指导书，并负责指导实施。
5、合理调配劳动力，掌握工作中的质量动态情况，组织操作工人进行质量的自检、互检。
6、检查班组的施工质量，制止违反工序要求和规范的错误行为。
7、参与上级组织的质量检查评定工作，并办理签证手续。
8、对因施工质量造成的损失，要迅速调查、分析原因、评估损失、制订纠正措施和方法，经上级技术负责人批准后及时处理。
9、按时向项目经理及分公司有关部门提供人工成本及各种统计报表。
10、负责现场文明施工及安全措施的实施。
第七条 机械设备管理员岗位职责
1、根据施工要求，提出设备需用计划，并提交设备租赁公司（站）和其它有关部门。
2、办理机械进场手续。
3、负责机械设备的使用、维修和日常保养工作，对未能解决的设备维修，及时报设备租赁公司（站）协助解决。
4、负责机械设备安全措施的落实。
5、督促机操工填写机械运转记录并审核。
6、对分包商机械设备是否按施工平面图、现场文明施工规定布置，是否符合安全规定进行督促检查。
第八条 材料员岗位职责
1、按施工进度计划平衡后编制材料分阶段使用计划，并向料具租赁公司（站）申报。
2、负责落实材料半成品外加工定货的质量和供应时间。
3、规定现场材料使用办法及重要物资的贮存保管计划。
4、对进场材料的规格、质量、数量进行把关验收。
5、负责现场料具的验收、保管、发放工作，按现场平面布置图做好料具堆放工作。
6、做好领料单的审核、发料和结算工作，建立工程耗料帐，严格控制工程用料。
7、制定降低材料成本措施并执行。
8、做好对分包单位及业主提供物资的登记、检查和验收手续。
9、及时收集资料的原始记录，按时、全面、准确上报各项资料。
第九条 预算员岗位职责
1、协助项目经理做好项目的营业收入。
2、编制或复核项目施工预算。
3、开工前对分部分项、分层分段进行工料分析，并将数据提供有关部门和人员，以用作编制资源需用计划的依据。
4、参与拟定工程承包合同及分包合同草案。
5、参与同业主磋商设计变更、合同修订、补充协议等事项。
6、参与或办理结算手续，牵头处理结算中出现的各类问题。第第十条 安全员岗位职责
1、协助对进场工人进行安全知识教育，并在施工前进行安全技术交底。
2、在项目上督促执行安全责任制。
3、参与施工组织设计中的安全措施设计。
4、监督特种作业人员持证上岗工作。
5、在现场设置安全标志。
6、定期进行安全检查，对事故隐患督促整改。
7、协助上级主管部门处理各种工作事故。
8、及时向上级主管部门汇报项目安全状况。
第十一条 质检员岗位职责
1、执行国家颁发的关于建筑安装工程质量检评标准和规范，代表上级质检部门行使监督检查职权。
2、负责专业检查，随时掌握各分项工程质量情况。
3、负责对管辖的工程项目的分部质量情况进行评定，建立所管辖工程质量档案，定期向技术负责人和上级质量检验部门上报质量情况。
4、对不合格要及时上报技术负责人和上一级质量检验科，监督工长制订纠正措施，并协助上级进行损失评估和质量处罚。
5、积极协助开展工程创优评优工作。
第十二条 资料员岗位职责
1、收集整理齐全工程前期的各种资料。
2、按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。
3、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。
4、工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。
5、填写施工现场天气晴雨、温度表。
6、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。
7、收集保存好公司及相关部门的会议文件。
8、及时做好资料的审查备案工作。
第四章 工程成本控制措施
为全面贯彻落实公司成本管理年活动，进一步促进项目部经济发展，提高工程施工利润，我项目部现制定如下工程成本控制措施：
第一条 开工之前成本控制
1、人工成本控制
（1）加强项目部管理水平，选用劳务水平较高的队伍，确保有效用工。
（2）制定科学、合理的施工方案，减少无效用工。
（3）合理界定定额内用工和定额外用工，一承包人工工日确定人工费，工资单价控制在造价信息单价范围内，采用招标形式择优选择劳务队伍。
（4）尽量采用新材料、新技术、新工艺，提高劳动效率。
2、机械成本控制
对于机械费用的支出，应“确保不赔，稍有盈余”，积极地进行机械成本的控制。（1）在机械台班定额的标准上，结合市场行情，确定合理的机械租赁价格，可通过招标竞争形式，择优选择。
（2）根据合理的施工方案，最大限度的缩短机械的使用周期，最大限度的发挥机械的使用率，防止机械闲置或机械工作任务不饱满，降低机械租赁的成本支出。
（3）保管、维护好租赁来的机械，防止损毁，避免赔偿。
3、材料成本控制
在工程制造过程中，材料的消耗占了整个工程成本的65%左右，因此，加强材料成本的控制是提高工程施工利润最有效、最直接的方法。
材料采购成本控制主要通过对材料的价格、质量、数量三个方面进行控制。第一，按照工程的实际需用量，指定详细、准确的材料采购计划，最大限度的控制材料采购费用的支出；第二，材料的采购尽可能从厂家或厂家代理商手里直接采；第四，材料保管人员在材料进场时，一定要认真核实实际进场材料的质量和数量是否与所要采购的材料相一致，特别是大体积的灰、砂、石之类的材料，质量和数量均不易核准，这就要求材料保管人员必须具备一定得专业素质，熟练掌握相关的材料知识。
第二条 施工过程中成本控制
根据成本目标，量化、细化到项目部的每一个人，从制度上明确每个人的责任，明确其成本控制的对象、范围。
1、人工成本控制要求施工队伍严格按合同约定办事，并控制人员的规模，优化人员结构。根据已编制的实施性施工组织设计，合理安排人员进场和退场；合理安排工作，提高作业效率，尽量减少成本费用支出。
2、机械成本控制
合理配备机械，建立机械设备日常定期保养和检修制度，加强机械的维护和保养，加强机械操作人员的操作业务培训，提高其完好率和生产效率，杜绝发生机械事故，同时要做好机械台班记录和燃油消耗记录。对于外部租赁的设备，要做好工序衔接及登记记录，提高机械的利用率，尽可能使其满负荷运转。
3、材料成本控制
材料消耗成本的控制主要由项目部的管理人员和现场的施工人员共同参与，密切配合，才能完成对材料消耗成本的控制。
第一，编制施工预算，做出材料分析，确定材料的定额需要量。工程开工之前，必须编制出该工程的总施工预算（时间不充分时可根据施工组织设计，编制阶段性施工预算），然后对总施工预算（或阶段性施工预算）作材料分析，确定材料的定额总需要量（或阶段性需要量）。一般情况下，无论是材料的采购，还是材料的消耗，工程主要材料的最大消耗量必须控制在施工预算所分析出来的定额总需要量内。
第二，通过下发施工任务单和限额领料单对材料的消耗成本进行有效控制。施工任务单是为了满足总施工进度和月进度计划的需要，将整个施工任务分解成若干个工作内容明确、施工要求详细、完成时间确定的一项一项的因时间而下，甚至可以分层、分段、分部位而下。项目部的预算管理人员将施工任务单上的具体工作内容转换成一项一项的预算子目后进行工料分析，然后汇兑并十进制材料限额领料单。具体负责施工的班组依据施工任务单和相应的限额领料单，分期、分批地请领材料，目的就是要在规定的期限内，完成规定的施工任务，消耗掉数量内的材料。一般领料的原则是：预算子目中能够分析出来的材料必须限额；预算子目中不能够分析出来的辅助材料，按实际发生计入材料消耗成本。
大宗材料要与供应商签订合同，锁定价格，明确材料品质标准、供货时间、送货方式和交货地点；对于地材等零星用料，坚持用多少购多少的原则，以免造成库存积压和损失。把好材料收发关，明确工程合理的材料消耗量，节约用料，防止浪费。另外，建立健全材料台账，加强材料的动态管理，合理堆放材料，减少二次搬运，严格收发料制度。同时，材料进场时要认真点验，保质保量；发料时要严格按分部分项工程材料的理论用量发放，特别是钢材、水泥等重要材料要实行限额发料。加强大型周转性材料的管理与控制。如加强对模板等大型周转性材料的管理。这些周转性材料不但购置价格比较高，而且在工程施工中不可或缺，使用频率较高，如果管理不善不仅较容易损坏，造成直接经济损失，而且也会影响工程的工期与进度。在材料控制中钢筋的成本控制是施工成本控制的“重点”，钢筋具体控制过程如下：（1）事前控制技术措施: 同一道工序往往因不同施工方法的选择而起到节约成本的效果就不同，有时甚至大相径庭。比如钢筋的连接，柱竖向钢筋我们通常在直径≥14时采用焊接（电渣焊），不仅是因为一个搭接接头的成本大于一个焊接接头的成本，而且我们还可以省掉好多加密箍筋（规范要求：当柱纵筋采用搭接连接时，应在柱纵筋搭接长度范围内均按≤5d及≤100的间距加密）。同样，梁纵筋采用焊接或机械连接与搭接连接的效果也不一样。再如，大底板内支架方案的选择：我们既可采用传同的马凳或钢筋焊支架，也可采用角钢焊支架的方案。
编制可行的与钢筋工程相关限额用料指标：限额用料不仅要包括一吨钢筋需用的扎丝、一个基础需用的套筒，还应包含钢筋的损耗指标、机械的使用指标等。我们现在的钢筋的损耗指标通常为1.5%，定额损耗为2%，而通项目上的实际钢筋损耗大多都要超过2%。这说明我们没有管理好。另外，人工的限额也应引起足够的重视，限额人工当然就涉及到工价问题，什么样的工价比较合理，定额人工与实际发生的人工到底有多大的差距，可不可以再缩小，既能让班组有利可图，又可减少我们的开支。
（2）过程控制
钢筋翻样质量的控制，对规范的正确理解，如果我们对规范理解不透彻、不正确，带来的后果将极为严重，可能造成返工、造成材料与人工的极大浪费。比如对双肢箍、四肢箍及六肢箍的理解。再如对保护层、加密区、搭接锚固、墙柱节点、梁柱节点及悬挑梁构造节点等的理解。
砼保护层：保护层厚度的规定是为了满足结构构件的耐久性要求和对受力钢筋有效锚固的要求。考虑耐久性要求才对处于环境类别为一、二、三类的砼结构规定了保护层最小厚度；另外，对结构中构造钢筋的保护层也作了最小厚度的规定；构造钢筋是指不考虑受力的架力筋、分布筋、连系筋等。在工程实践中，扣保护层应十分谨慎，一不小心就会酿成大错，造成成千上万只箍筋的报废，造成施工成本的极大浪费。比如在扣暗梁箍筋保护层时就应十分仔细，扣错了不仅影响梁的截面尺寸还会影响标高的变化；由于有效高度h0的改变，验收通不过，造成返工；即使侥幸通过，也给施工带来不便。
梁柱节点：在框架中间层端节点处，根据柱截面高度和钢筋直径，梁上部纵向钢筋可采用直线锚固或端部带90º弯折段的锚固方式。在承受静力荷载为主的情况下，水平段的粘结能力起主导作用。据有关资料表明，当水平段投影长度不小于0.4la,垂直段投影长度为15d时。已能可靠保证梁筋的锚固强度和刚度，故我们应及时纠正以前必须要满足总锚长不小于受拉锚固长度的要求，避免材料的浪费。
针对如何控制好翻样质量，务必熟读图纸、精通规范、相互交流、不断学习及时“充电”。
钢筋配料的控制：施工中严禁长料短用，严禁无序配料造成多配；遵循先做的后配，后做的先配的原则。对屡教不改的操作行为应给予一定的经济处罚，造成浪费的还应承担全部或部分的损失。
钢筋质量的检查：对钢筋质量检查应重点做好三步检查：对原材料的检查，杜绝使用不合格的钢筋原材、钢套筒、焊剂、焊条及结构强力胶等；对配料的检查，检查操作是否违规，是否按料单下料，成型后的长度尺寸是否符合规范规定，产生的短头钢筋是否及时对焊接长或采用其他办法使用掉，对施工现场的检查，钢筋的规格间距是否符合图纸设计，搭接锚固是否超长，接头位置是否正确，悬挑及关键部位的钢筋是否符合要求，加密区有无设置，保护层垫块使用是否正确，落手清是否做好等。
钢筋材料计划的编制：材料计划是贯穿于项目施工的全过程，它将直接影响资金的投入，而钢筋是主材中的“主材”，不论是从量还是价格上讲，都是一笔不小的资金。如果钢筋材料计划编制不准确，少计划则影响工程进度，多计划则造成材料积压，资金周转不灵，资金的时间价值也就无从体现。（3）事后控制
狠抓决算工作：钢筋工程一结束，项目部赶紧要做好决算准备，充分发挥我们所长，积极配合公司核算部门出谋献计从而对钢筋成本做到最大程度的“节约”。
4、严格控制施工质量
项目部在施工中一定要与建设单位、监理充分沟通，严格按照合同、施工图纸要求、施工组织程序完成施工工序，坚持 “以质取胜”的原则。建立项目经理全面负责的质量保证体系，实行质量管理责任制。
5、强化安全意识项目部应专设一名合格的安全员安全工作。坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作作为永恒的主题常抓不懈。施工现场做好防护措施，组织员工定期培训，做好安全方面的宣传工作，杜绝因安全出现问题而造成停工和罚款的现象发生。
6、加强施工变更索赔工作，强化索赔意识
变更索赔也是相对降低工程成本的措施之一。项目部要与监理方、设计院和建设单位充分协调，认真研究合同和施工图纸。变更设计应坚持“先批准，后变更；先变更，后施工”的原则；紧盯现场，对施工中出现的各种问题要做好记录，收集证据，建立完整的施工档案，及时出具工程变更联系单并请监理单位、建设单位签证工程量及价款。
7、重视竣工结算工队
实物工作量完成，工程进入收尾决算阶段后，应尽快组织人员、机械退场，留守人员应积极组织工程技术资料移交和办理竣工决算手续。同时要对工程的人工费、机械使用费、材料费、管理费等各项费用进行分析、比较、查漏补缺，一方面确保竣工结算的正确性与完整性，另一方面弄清未来项目成本管理的方向和寻求降低成本的途径。尽快与业主明确债权债务关系，对不能在短期内清偿债务的业主，通过协商，签订还款计划协议，明确还款时间，尽可能将竣工结算成本降到最低。
总之，项目部的成本控制，对降低工程成本，改善经营管理，提高工程质量，确保安全施工，提高项目收入乃至整个施工企业经济效益等具有深远的意义。因此，加强项目工程成本管理是施工企业向科学管理要效益的具体举措，是使施工企业在激烈的市场竞争中不断完善自我，做大做强的必由之路。我项目部一定要严格按照单位要求，积极配合单位“成本管理年”活动的实行，切实、认真做好成本控制工作。
第五章 如何做好项目经理
第一条 具有较强的领导能力
项目经理首先应是一个优秀的领导者，善于与项目组成员沟通，为各组员解决疑难问题提供条件;工作有计划、有组织、有检查、有反馈，保证项目组团结一致完成项目。
第二条 拥有良好的个人品质
项目经理应该是一个既富有勇气又诚实可信、威望高的领导者，对待项目组成员要体贴关心，处理问题公平合理，能够得到大家的尊敬。
第三条 具有较强的工作能力
1、项目经理要对工作目标明了，对组员要求明确，遇到问题善于抓住要点；
2、要充分了解项目组的每一个成员；
3、管理要有程序，并且对项目执行情况及时检查；
第四条 加强项目流程管理
项目要提升工作效率，减少返工次数，必须在流程上进行规范，具体流程如下：
第一步：资料确认；
第二步：指标培训； 第三步：项目分工；
第四步：试评报告审查； 第五步：分报告审核；
第六步：数据汇总； 第七步：总报告撰写；
第八步：经验积累与交流； 第九步：有效沟通。
