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以行风评议为契机促进文化便民服务
——liaobu文化广播电视中心深入开展行风评议活动
liaobu镇文化广播电视服务中心根据市文化局下发关于《DG市文化系统行风评议工作实施方案》及liaobu镇人民政府的有关文件精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以行风评议为契机，以实现行业行风的根本好转为中心任务，以人民群众赞成不赞成、满意不满意为行动准则，认真地开展创建行业新风活动，力求达到镇政府提出的“真正地提高政府形象”为目的。现在文化中心的行风评议已经完成了第二阶段的工作，逐步地建立了完善的行风评议运行机制，有力地改进了文化中心的工作作风，提高了文化为民的服务意识，提升了文化中心在全镇广大人民群众心中的形象。
一、精心组织，加强领导，提高认识。
根据市有关行评文件的要求，liaobu镇成立了以镇纪委牵头的行评领导小组，成员则有来自镇人大、共青团、妇联、工会等十个单位的领导，对全镇的行评工作实行统一协调，组织及布置，并制订了涉及全镇十个行业的行评计划。liaobu镇文化广电中心亦迅速成立了行风评议小组，中心主任尹进林任组长，祁亮周、尹广驱任副组长，祁文寿、袁庆球、李日谋、刘智玲、韩巧云为成员。小组成立后，迅速召开全体干部职工的动员会议，传达了市、镇两级的有关指示精神，从思想上明确了行风评议的目的和重要意义，并组-1-
织学习了中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，“三个代表”重要思想和十六大精神，对全体人员开展廉洁从政、依法行政教育，村立全心全意为人民服务的意识，树立立党为公、执政为民的观念，增强了全体干部职工参与行风建设的积极性、自觉性和主动性，为搞好文化中心的行风建设奠定了坚实的思想基础。
二、深入开展自查、自摆、自评活动。
为切实推动文化中心的行风评议工作，文化中心组织召开了中心的干部、职工民主生活会，对照行风评议的六个大项的内容，针对文化中心的工作，积极、认真地进行了自查、自摆、自评，勇于开展批评和自我批评，在自评会上查找出来的问题主要有四个方面：
（一）宣传力度不足，政治敏感性不高。
文化广播电视服务中心是一个宣传部门，党和政府的各项工作和方针政策要通过电视等媒体进行宣传，而中心的工作人员政治敏感不强，有时没有及时做好宣传报道，报道会议过多，社会新闻偏少。
（二）员工欠缺专业知识。
现在的电视插播台和工程工作人员有相当一部分是半路出家，缺乏专业知识和专业技能，因而工作效果不够理想，文化创作方面更是如此。
（三）文化市场管理不够完善。
由于各种实际原因，有部分同志存在老好人的思想，造成对文化市场管理不够坚决，缺乏与违法行为作斗争的勇气，因而在市场上常常出现侵权、盗版的音像制品和书报刊，“网吧”和“影吧”比较多。
（四）开展群众性文化体育活动项目少。
虽然文化中心做了不少的工作，但由于没有很好地发挥文艺辅导队伍的作用，以至开展活动较少。
三、积极开展民主评议活动。
按照既定的行风评议的日程安排，liaobu文化广播电视服务中心敞开大门，通过多种方式、各种渠道收集社会各界对文化系统行风评议工作的意见和建议，找出哪些是群众关注，反映强烈的热点、难点问题。①通过向社会各界发放行风调查问卷，请求协助提出意见和建议；②设立行风评议意见箱和举报电话，为了保持意见的客观性，意见箱意见的收集由liaobu镇行风领导小组统一收集；③召开座谈会。文化中心在第二阶段工作中，在镇行风评议领导小组的监督下，共向单位、企业、村委会及社会各界人士发放调查问卷共200份，收回200份，收回率100%；对于文化中心的六大项工作，满意及基本满意比例占92%以上；而不满意的在8%以下（见附表）。满意比例在全镇开展行风评议的十个行业中是最高的，而且针对文化工作所提的建议大多是展望性的问题，而不是针对实际工作的热点问题。经过归纳，调查问卷中所提的问题有如下七点：
1、提高人才素质培训，不断开拓创新。
2、改进服务，特别如何解决村一级服务问题。
3、加强对文化娱乐场所的管理。
4、加强便民服务。
5、多结合各阶段党的中心工作，努力把文化工作推上新台阶。
6、多举办文艺汇演，向各界宣传我镇人民精神面貌。
7、请文化部门要主动发挥职能作用，配合中心工作大力宣传，不能只宣传、报道会议。
四、针对存在问题，在落实整改措施。
（一）从制度上完善、规范办事及工作制度。
文化中心作为一个服务单位，在行风评议工作中，完善的工作、办事制度是得到人民群众好评的最基本保障，因此，继续公开和完善《liaobu文化广播电视站规范服务总体要求》、《服务用语规范》、《liaobu广播电视站五项服务承诺》就显得尤为重要，使得员工的服务意识不断提高。
（二）加强人员素质教育，广纳贤才。
由于文化中心员工的学历及素质都偏低，未能跟上时代发展的要求，因此近年文化中心都很注重对员工的综合素质的培养，采取一系列的措施增加员工的紧迫感和自我增值意识；如鼓励员工继续深造，请专业人员进行现场辅导授课等。目前中心有4人参加本科学习，有8人参加成人大专班。在今后，文化中心还计划引进一些高质素的专业人才。
（三）加强对文化市场的管理。
近年来文化中心成立了文化市场管理机构，有专职管理人员，设立投诉电视和投诉信箱，设立投诉档案登记。与公安、工商、消防等部门一起，进行经常性和突击性的行动方式对全镇文化娱乐场所进行检查，认真做好管理和监督工作。在去年的工作中，文化中心与公安、工商等部门有分有合地对文化市场进行大清查，共行动37次，出动人员240人次，在多次行动中，共查封非法“网吧”16间，“影吧”30多间，收缴翻版盗版VCD光碟15000多盒，翻版录音带5000多盒，翻版书报刊8000多本。
由于近年来非法经营“网吧”、“影吧”非常严重，在一些市场中经营翻版、盗版音像制品和书报刊的摊档也多。这就要求中心要继续加大打击力度。一方面要加强对娱乐场所的管理，引导他们守法经营，合理竞争；另一方面要继续加强检查督促，务求使到全镇的文化娱乐场所得以进一步的净化。
（四）结合各阶段党和政府的中心工作，促进文化工作上新台阶。
今年上半年以来，我中心在宣传党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想、宣传开展保持共产党先进性教育活动，宣传建设“IT产业为龙头的绿色星城”的发展思路，宣传汽车城建设，宣传园区经济、民营企业发展、抗“非典”以及城市建设等方面做了大量的工作。目前，为配合我市打造文化新城，创建旅游城市，文化中心正积极协助镇委镇政府开展“寮城八景”的评选工作。同时还要继续抓好“2131”工程工作，继续将电影送到村、送到厂，丰富人民群众及外来员工的文化生活。
今后要加大宣传力度，多挖掘一些社会新闻，多宣传一些市民关心的热点问题。同时，要继续主动、及时、准确地配合镇委镇政府各时期的中心工作做好宣传。真正做到令领导满意，令群众满意，促进我镇文化工作再上新台阶。
（五）加强便民服务。
文化中心每年都有开展便民服务，如配合镇宣传办、团委在3月5日的学雷锋日中开展便民服务活动，为市民修理电视机、收音机等家用电器。平时，工程部的工程技术员在为用户架设天线或维护线路时，也为用户进行电器的维修服务。
过去，中心对便民服务这项工作的确做得不够，开展得较少。今后要进一步加强，一方面要设立一个长期便民服务点，另一方面继续配合镇有关部门开展便民活动。
（六）多举办文艺汇演等活动，向外界展示liaobu镇人民的精神风貌。
每年，文化中心在每个节假日都有举办文艺汇演，如元旦、春节、三八、五四、六
一、国庆等节日都有举办。今后更要加强做好这方面的工作。一要发挥曲艺协会和舞蹈协会的作用，多开展活动，创作更多的文艺节目。二是要发挥文艺辅导员的作用。派出文艺辅导员到企业进行辅导，让更多的人参与。三是做好组织和策划工作。除在节假日举办文艺汇演外，还要结合中心工作策划一些大型的晚会等。
今后，liaobu文化广播电视服务中心继续坚持文艺的“两为”和“双百”方针，针对存在的问题抓整改、抓措施，将各项工作逐一落实，力求做到件件有交代，事事有着落，内强素质，外树形象，使得文艺工作更好地为人民服务，为liaobu镇的经济发展服务。
