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做有价值的内勤工作、助力产品质量提升
产品质量取决于工作质量，工作质量是保证产品质量的前提。工作质量不象产品质量那样直观表现在我们面前，而是体现在一切生产、技术、经营活动之中，并通过企业的工作效率、工作成果等，最终通过产品质量及经济效益表现出来。产品质量是企业各部门、各环节工作质量的综合反映。因此，实施质量管理，既要搞好产品质量，又要搞好工作质量。而且，应该把重点放在工作质量上，通过保证和提高工作质量来保证产品质量。
因此，企业中，我们每个人的工作都直接或间接地影响着产品质量。作为营销部内勤的一员，工作常常是繁杂而看不到直观效果的，也许不像销售经理一样跑一跑、谈几个客户就能为公司签下几个订单、带来明显效益，也不像车间工人一样，练好技能，就能制造出来一辆好车。但是，销售内勤是销售人员内外交流的桥梁，是公司内外部客户联系的纽带，实际上起着举足轻重的作用。销售内勤岗位存在的价值，就是为销售人员和内外部客户做好服务，这些工作效果虽然是看不见的，但他们觉得你的工作对他们有帮助、有用，这就是间接为公司创造效益。
那应该怎么做有价值的工作呢？
首先要有意愿。想做好，想做有价值的事情。我本人是有意愿的，关于规划、开拓等方面的大事可能不足，但如果安排给我一项任务，我会竭尽全力、想办法做好。需要进一步提升的是，有些事情不需要领导安排，自己主动地找事做，主动寻求改善，并且以自身的言行影响周围的人，带来正能量。
其次是有能力。专业能力是需要学习的，学习是持续不断的过程，假以时日，就一定能具备。专业的知识，职业化的工作态度，是解决客户需求的必备条件。三是谦虚学习。学习、工作态度一定要谦虚，学海无涯，人外有人，自己不懂的东西还很多，需要学习掌握的东西更多。以谦虚的心态学习，学无止境。
那销售内勤的岗位价值体现在哪里？
自问我所服务的驻外业务人员需要什么帮助吗，若他们不主动提出，我是否主动考虑了。我接收的每一份订单合同，自己是否都先弄明白了，客户的真实需求是这样吗，外部的市场情况有变化吗，排产计划合理吗，内部的生产进度异常告知了吗，客户的提车时间掌握了吗，特殊之处内外部是否都沟通传达到位了，面对客户的问题我是否尽全力解决了，是否……，多问自己这些问题，就是创造价值的起点，为销售经理和客户解决了问题，助力公司获得源源不断的订单，就是创造了价值。
只要我们每个人都清楚了解了自己的工作要求，并使自己做的每件事都符合公司要求，这就是对质量的贡献。记住，岗位分工不同，但工作目标相同！那就是：我们做好了本职工作，就是为公司创造了效益，公司才能为我们创造美好生活！
