检查站人员培训及形象要求_人员培训要求

其他范文 时间:2020-02-28 03:11:29 收藏本文下载本文
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木材检查站执法人员形象要求

为促进检查员工作作风,树立执法人员队伍良好形象,在执法时应使用文明用语,态度要和蔼,语言要亲切。

一、对检查人员语言要求

1、一般礼貌用语

“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

2、窗口文明用语

您好请出示(木材运输证等);

“对不起,您还需要XX手续(防火证、木材运输证等)”; “ 对不起,您的手续不全,不能通过,按规定我们作出(扣留等处理)”。

“现在是防火期,请您不要在外吸烟。”

3、访者文明用语

“您有什么事”、“你请坐”、“您贵姓”、“您请稍后”等。

4、接打电话文明用语

响铃三声内接起电话,并说“您好!我是加北检查站xxx,有什么可以帮忙吗?”,“再见”。

二、服装要求

积极协调林业检查员统一着装工作。加强内外协调,站员统一着林政工作服和佩戴林业执法标志。根据国家林业局关规定,与长春市京安专用服装有限责任公司签订合同,就价格、质量、运输等事宜达成协议,确保价廉物美,共为全站林业检查员制作

春秋装、冬装、夏装、衬衫、领带、皮带每人各一套,领花、肩章等每人各二套。解决了木材运输执法无规范着装的问题。

三、检查员动作要求

坚持军事化管理,做到着装整齐,动作规范优美,行动上迅速、敏捷,动作雷厉风行。

木材检查站检查员培训情况

木材检查站工作人员的业务水平及自身素质直接关系到木材运输治理的执法文明,提高业务水平,依法行政能力。

1、在上岗前每位检查员就系统的学习了中共中央、国 务院《关于加快林业发展的决定》,又进行了《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林法实施条例》、《中华人民共和国行政处罚法》、《森林防火条例》、《野生动植物保护法》等相关林业法律、法规及其他的政策、法律常识学习,明确法律法规的依据;;对业务知识如:木材检尺、检验等及林业行政案件调查执法中的程序、证据收集,文书制作的相关要求也进行了系统的深入的培训,为下步工作打下了坚实的基础。

2、对各项规章制度进行深入细致的学习。通过学习了各项纪律规定后,检查人员充分认识到遵守纪律是执法人员规范执法行为的道德义务,应该提高执法纪律的自觉性,维护林业行政执法活动的权威性和统一性。

3、检查人员每月坚持2—3天的学习时间,加深对林业法律、法规和规章及一些新政策的学习,针对其中的有关条款努力做到运用自如。不断提高各自的政治水平和业务素质,争取做到思想上有明显提高;政治上有明显进步;作风上有明显改善;纪律上有明显增强。做到作风纪律严明;动作雷厉风行,树立良好形象,当好文明窗口。

4、检查站还多次邀请局林政科、林政稽查大队、松岭林 业局等相关科室对我们的检查人员的执法程序规范性;木材检尺、检验准确性及木材树种、规格认识的清楚性进行指导。

通过以上学习使大家认识到,只有大力加强林业行政执法管理,以人为本、德法并举,较大提高行业文明程度,才能对森林保护的发展起到重要的促进和保障作用。

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