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关于开展无线网络质量提升专项行动
目前公司2G基站无线网络指标全省排名靠后，无线网络日常维护工作停滞不前，为了有效提升全州通信网络质量，排除网络安全隐患，改善用户感知，保障公司各项业务的健康发展，运维部决定开展无线网络质量提升专项行动，现将有关事宜通知如下：
一、无线网络质量提升目标
1、加强无线网络日常维护工作的监督，日常维护例行化工作有序开展，做到网络维护工作“预防为主，防抢结合”。
2、发现和解决现网网络故障，实现网络指标明显提升，各项无线网络达到省公司目标值，基站硬件故障率控制在3％以内。
3、努力提升运维人员的职业素质和技术水平，培养一批基站维护技术骨干。
二、专项行动时间
2010年10月20日――2010年12月30日
三、专项行动小组
运维部针对本次行动，成立无线网络提升专项行动工作小组：
工作小组组长：潘岭 副组长：高亮、杨建、林建均
成员：汪洋、张军、各县公司业务部维护人员
本次专项行动由无线中心牵头，网管中心、网优中心和各县维护员配合。
四、专项行动内容
（一）、基站巡检：维护工作要做到“预防为主，防抢结合”，日常维护例行化工作必须坚持不懈，前期由于维护部监管力度不够，导致此项工作松懈，本次专项行动中要求各县维护员组织基站代维人员开展辖区内所有基站巡检，巡检要求详见附件一《驻县维护人员基站巡检表》。另请各县维护员在基站巡站时统计哪些基站缺灭火器，请将统计结果报无线主管高亮处。
（二）、基站硬件处理：现网基站硬件故障率偏高详见附件二，严重影响网络质量和用户感知，专项行动要求对全网基站硬件故障进行限期处理，分为三个阶段。
一阶段：网管中心统计现网所有基站故障，由无线中心下发给各县，各县维护员进行一次判断处理，将故障处理结果于10月30日反馈回无线中心主管高亮处。
二阶段：根据各县反馈回来的处理情况，各县无法处理或缺少备件的故障，由维护部无线中心高亮和网优中心汪洋配合，11月开始对故障进行一一处理。包含9月各县无法处理的硬件故障。要求各县维护员以及基站代维人员必须与维护部两中心人员一起处理所辖片区基站故障，加强专业知识和故障处理能力的学习。此阶段工作11月20日完成。
三阶段：本次故障集中处理后，各县维护员要加强所辖片区基站巡检力度和故障处理力度，将基站故障率控制在3％以内。涉及工程遗留问题请无线中心与建设部协调解决。
（三）基站配套整治 结合此次专项工作，对现网基站配套存在问题的基站（明细详见附件二）进行专项整治，由无线中心向雨浓带队到各县一一进行处理。
五、专项行动奖惩
（一）、基站巡站：2011年1月由公司副总经理黄总带队，运维部经理和相关主管人员组成检查队伍，对全州所有基站进行抽查，检查标准按照附件一《驻县维护人员巡检表》执行，每个县基站抽查比例不低于40％，对检查结果进行排名，排名第一名业务部奖励现金1000元，排名第二业务部奖励现金800元，排名第三业务部奖励现金500元，排名倒数第一业务部扣罚现金1000元，排名倒数第二业务部扣罚现金800元。上述奖励、扣罚现金各县分公司总监承担40％。
（二）、基站硬件处理：考核结果以网管中心提取数据为依据，全网基站硬件故障率控制在3％以内，未达到3％，每高于1个百分点对无线中心和网优中心扣罚现金200元，每个县基站硬件故障率也必须控制在3％以内，每高于1个百分点扣罚县分公司200元，其中总监承担40％。
（三）、基站配套整治：完成率低于90％，扣罚向雨浓现金200元，整治未达到公司无线配套标准，扣罚现金100元。
特此通知
二○一○年十月二十五日
