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名词解释
个性:指人在先天因素的基础上，在后天条件的制约下，通过各种活动表现出来的稳定的、本质心理特征和个性倾向的总和。
能力：是直接影响活动的效率，并使活动得以顺利完成的个性心理特征。消费者需要：
消费者购买动机
消费者购买决策
消费流行
社会文化
品牌
广告
简答题简述感觉在消费者购物过程中的作用简述气质对消费者行为的影响。简述马斯洛需要层次理论以及该理论对消费者心理研究的启示 4 简述消费者购买决策过程简述消费者购买决策过程的参与者简述品牌的本质内涵。简述消费者的价格心理特征
8简述新产品定价的心理技巧
9简述一般产品定价的心理技巧
论述题
1针对男性与女性购车心理的差别简述POLO车的市场营销策略 答：
一、POLO车的特点
二、男性消费者的购买行为特征
1、购买行为的目的性与理智性
2、购买动机形成的迅速性与被动性
3、购买过程的对立性与缺乏耐性
三、女性消费者的购买行为特征
1、女性消费者市场特征
2、女性消费者的购买行为
四、针对男女消费者购买行为特征分别制定营销策略
2结合消费心理学以某品牌为例制定广告策略
答：
一、广告的心理学原理
1、关心点原理
2、诉求认知原理
3、差异原理
4、情感原理
5、动态原理
二、广告的心理策略
1、广告的注意策略
2、广告的情感策略
3、广告的记忆策略
三、利用消费求购心理，开展广告促销活动
1、好奇心理
2、逆反心理
3、求取心理
3结合消费心理学如何为4S店选址及如何布置环境
答：
一、4S店选址的基本原则
1、方便顾客购物
2、有利于商店开拓发展
3、有利于获取最大的经济效益
二、商店选址的策略
1、有效地进行商圈分析
2、根据主营商品来确定选址区域
3、考察店址的地理环境
三、店面橱窗的设计与消费心理
1、店面的设计
2、橱窗的设计
四、购物内部环境与消费心理
1、陈列用具
2、商品的陈列
3、影响消费者情境的店面环境针对不同年龄的消费者购车心理的差别简述普桑的市场营销策略 答：
一、普桑的特点
二、青年消费群体的消费心理
1、追求时尚，表现时代
2、追求个性，表现自我3、追求实用，表现成熟
4、注重感情，冲动性强
三、面向青年消费者群体的市场营销心理策略
1、满足青年消费者多层次的心理需要
2、开发时尚产品，引导消费者潮流
3、注重个性化产品的生产、营销
4、缩小差距，追求商品的共同点
5、做好售后服务工作，使青年消费者成为推动市场开拓的力量
四、中年消费者群体的消费心理
1、经验丰富、理智性强
2、量入为出，计划性强
3、注重身份，稳定性强
五、面向中年消费者群体的市场营销心理策略
1、注重培育中年消费者成为忠诚顾客
2、在商品设计上要求突出实用性、便利性
3、切实解决购物后发生的商品退换、服务等方面的问题
4、促销广告活动要理性化
5、结合消费心理学分析奇瑞品牌的价格策略
答：
一、品牌对消费者的作用
1、识别不同产品
2、简化购买决定
3、降低购物风险
4、满足社会心理需要
二、消费者的品牌心理与相应策略
1、品牌认知
2、品牌联想
3、品牌忠诚
