关注民生化信访 一叶一枝总关情由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“一枝一叶总关情全诗”。
关注民生化信访
一叶一枝总关情
当前，涉纪信访中有一部分发生的根由是因为干部在工作中方法简单，伤害群众感情、漠视群众疾苦、侵犯群众利益引起的。最近，区行评办处理的一起信访举报件，反映的正是这个问题。原因起于今年6月底，一位老人在中国移动阳泉矿区分公司沙坪点购买了一部电话机，因不能正常使用，先后到市消协、矿区赛鱼工商所、律师事务所、矿区工商局连续反映要求解决问题。虽然问题最终是解决了，但由于赛鱼工商所接待人员方法简单冷漠，没有进行耐心的解释沟通，老人为此大热天跑了很多怨枉路，问题的解决没能消减内心的气愤，于是一封举报信告到了矿区纪委，在举报信中表示不排除再次上访的可能。
矿区行评办接手这起信访件后，经调查核实，决定由矿区工商分局纪检组对这名工作人员进行批语教育，责令其在全所会议上做出深刻检查，并对矿区工商分局在全年政风行风工作考核中作减分处理。当老人接到区纪委打来的回复电话时，积存在内心的愤怒烟消云散，他说，为这事他回来就病了，现在他心顺了，老人连连说：感谢矿区纪委。
从这起举报案件中我们深深感到：对人民群众的深厚感情是保证社会和谐的基础。正如山西省纪委书记李兆前在全省涉纪信访会议上讲的一样，在工作中务必要把老百姓当成自己的亲人。因为有了感情，就能够找到解决问题的办法；没有感情，什么事情也做不了、做不好。作为基层纪检监察干部，更要重视这起微型信访件中反映出的对待人民群众态度冷漠问题，在工作中要始终对人民群众怀着深厚的感情，通过心灵的沟通和互动，用关爱融化冷漠，用热情温暖人心，这样就没有解决不了的问题。
