天兴源超市顾客满意度调查问卷由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“超市满意度调查问卷”。
天兴源超市顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客:
色兰(您好!)
首先感谢您对我们超市的支持与合作,参与这次问卷调查;我们将虚心接受您提出的宝贵意见与建议,对您提出的不足之处加以改进,并希望得到您一如既往的支持!请您将这份问卷填写好后交至天兴源超市服务台处,我们将有一份精美的礼品相送以表谢意!
1、请问您来天兴源超市购物的主要原因是什么?()
A、价格实惠 B、产品质量好 C、方便 D、服务态度好 E、其它
2、请问您来天兴源超市购物的频率是:()
A、一天1-3次B、一周2—4次C、一个月2-4次
3、请问您觉得天兴源超市以下商品的品种和价格如何?
(1)零食糖果:()A、品种齐全B、一般C、很少
价格:()A、很贵B、适中C、比其它地方低
(2)面点、凉菜:()A、品种齐全B、一般C、很少
价格:()A、很贵B、适中C、比其它地方低
(3)瓜果蔬菜:()A、品种齐全B、一般C、很少
价格:()A、很贵B、适中C、比其它地方低
(4)日用百货:()A、品种齐全B、一般C、很少
价格:()A、很贵B、适中C、比其它地方低
4、请问您购物时关注商品的哪个方面:()
A、品牌 B、价格C、质量
5、请问您来天兴源超市一般是选购什么商品:()可多选
A、散装零食 B、包装食品C、水果蔬菜 D、米面 E、F、茶叶 G、H、日常用品
4、(1)请问您觉得天兴源超市的如何?()A、很好B、一般C、很差
(2)请问您在本店购买的商品是否有下列存在过质量问题:()
A、食品B、百货C、D、熟食品 E、蔬果 F、针织或床上用品 G、日化产品H、没有质量问题
5、请问您觉得天兴源超市的服务态度:()
A、态度极好B、勉强可以接受C、态度恶劣
6、请问您觉得天兴源超市的:()
A、宽敞明亮,感觉很舒服B、一般,没什么感觉C、脏乱差
7、请问您所需购买的商品容易找到吗?()A、是B、否
8、您觉得天兴源超市还有什么需要增加的商品吗?()可多选
A、清真鲜羊肉、牛肉、生鸡B、清真酱菜C、水产D、书刊E、教育音像制品 F、电子产品G、服装H、其他
9、您更愿意选择的超市是:()A、家乐购、B、金海洋、C、百盛、D、天兴源
10、您需要购买而经常买不到的商品:
11、您对我超市有何建议和意见: