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外贸职业访谈分享
发布日期：2013/11/26 9:47:20
来源：网络来源
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在过去两周的时间里，我一共做了六次与外贸行业相关的职业访谈，产品涉及纺织品、汽车机械和仪器设备，受访对象包括外贸专员，跟单助理和外贸经理，现将访谈内容和我个人对这个行业的理解总结如下，希望对大家有所帮助！
行业背景
1.您认为该行业目前处于什么阶段？发展前景如何？
该行业目前处于成熟期，前途是光明的，道路是曲折的。一方面，经济发展国际化的趋势，势必使外贸行业成为国家不能放弃的支柱行业，保证了外贸发展的可持续性。另一方面，受国际经济环境恶化和美元汇率持续走低的影响，外贸行业呈现出进口增长，出口下滑的趋势，总体形势不容乐观，沿海部分私营企业倒闭转行。但不同产品领域的发展趋势不尽相同，要具体问题具体分析。
2.这个行业的龙头企业和新兴企业有哪些？主要分布在哪些地区？
因为涉及的产品领域不同，所以受访者给出的答案也不尽相同，在地区分布方面，南方的外贸企业相对多一些，发展速度快一些，对环境的变化也更加敏感一些，长三角地区以服装、纺织品居多，珠三角地区以家具、数码电子产品居多，北京的外贸比较杂，没有特别突出的产品，发达地区沿海城市的外贸机会多于内地城市，竞争也更加激烈。
3.作为未来进入这个行业的人，您有什么建议么？
（1）要确定自己是否真的对这个行业感兴趣，如果选择了，就要义无反顾地坚持下去。（2）不同产品领域的薪资待遇和工作强度有所不同，要慎重选择。
（3）对于没有工作经验的人，迈出第一步至关重要，建议第一份工作选择接触外贸全部流程的业务员，从谈合同到单子完成，全部体验一遍，这样更有利于下一步目标的确定。（4）信心和乐观的态度很重要，要坚信失败是成功之母，永远向前看。
职位描述：
1.外贸行业的主要工作岗位有哪些？不同工作岗位的工作内容和薪酬水平如何？ 外贸部门岗位设置
外贸业务员：（2K-3K+提成）
1.执行公司的外贸市场战略及产品定位，独立开拓海外市场北京平均水平 2.负责客户合同签订、回款、及外贸后续服务
3.与跟单、采购、财务、质检、生产等部门协同工作，保证订单的完成4.详细了解客户情况，建立客户档案，与客户建立良好的合作关系
跟单/商务助理：（2.5K-5K）
1.协助经理开展外贸业务：拓展海外市场，开发、维护国外客户北京平均水平 2.跟单、报关、物流（租船、订舱）、日常客户联系 3.上网寻找合适的供应商，并联系其进行采购
外贸主管：(4K-5K+提成)1.完成外贸经理布置的任务，带领团队实现目标
2.协助经理处理外贸部门的日常管理工作，责任到人 3.协助经理进行日常商务和外贸谈判
4.全程客户服务，维护客户关系
外贸经理：（5K-6K+提成）
1.负责外贸市场规划，带领团队实现目标
2.制定部门工作计划及相关预算，全面负责外贸部门的日常管理工作，安排好详细的分工，单证，操作，业务规定流程，明确各自责任 3.管理和安排日常商务和外贸谈判
4.建设和管理外贸团队，对团队人员进行培训和整体规划； 5.掌握客户信息，维护客户关系
从薪资水平上来看，外贸和销售类似，底薪不高，收入的大部分来自于当月的订单销售额或利润额，并不稳定，与个人能力直接挂钩，受销售季节和国际环境影响较大，存在一定风险。国际市场前景好则收入颇丰，没有上限，否则只能拿到微薄的底薪维持生计。
2．外贸部门在企业中的地位是怎样的？
对于纯贸易公司来说，外贸作为业务部门起着至关重要的作用，地位等同于销售部，直接影响公司的发展方向、发展速度和规模。对于自产自销的公司来说，外贸部门通常是作为销售的平行部门来设置的，承担着公司30%-60%的任务指标，地位也十分重要。对于国企或外企来说，外贸既可以是主体也可以是补充，要由企业的业务范围来决定，但同样会对公司的业绩产生影响。
3.这项工作的工作环境、工作时间、工作强度如何？有特殊的时间要求吗？
办公环境相对舒适，一般在写字楼办公区内，不需要风吹日晒雨淋。不同工作岗位的工作时间不同，外贸经理、主管和业务员要根据订单量来调整工作时间和强度，忙时需要加班和出差，闲时轻松。跟单助理的工作时间相对固定一些，没有太大压力，朝九晚五基本可以满足工作要求。
4.这项工作需要经常出差吗？您觉得可以很好的保持工作与生活的平衡吗？
对于一些经常需要参加国外展会的公司来说，每年至少有4次以上的出国机会，但并不是谁都可以出去的，只有业务能力强、综合素质高的人才能得到这样的机会。至于是否可以很好的保持工作和生活的平衡，这就见仁见智了，我的受访对象的回答是：只要你善于调节，工作和生活并不冲突。
5.除了薪酬，您觉得这份职业最有成就感的地方是什么？您从这份工作中收获最大的是什么？（1）看到自己带领的团队在公司提供的平台上不断进步，接近并实现人生的目标。（2）多任务管理能力和时间管理能力不断提升，细心、耐心等品质得到很好地发挥。
（3）得到公司的认可、客户的信任与领导、同事们的支持/鼓励，在无数次的挑战中超越极限，发掘潜能，感觉自己越来越强大！（4）社会经验增长，英语水平提升。
6.这个职位目前面临的问题和挑战有哪些？解决办法是什么？可以举例说明吗？
对于跟单员来说，制单审单的工作单调、重复、琐碎，每天都要和英文、数字打交道，任何一个细微的错误，都有可能导致订单的流失，所以要加倍细心、认真和严谨，反复检查，从源头上遏制错误的发生，避免给公司带来不必要的损失。
能力要求：
1.您觉得这份工作的准入条件有哪些？（学历、知识、证书、性格、工作经验），企业最看重的是哪个？
学历要求：私企要求专科以上，大型国企或外企要求本科以上。英语要求：专业八级，非英语专业六级，听说读写流畅。有的要求掌握一门第二外语。专业知识背景：英语、商务英语或国际贸易专业较多，但不是硬性规定。证书（可选）：外销员证、报关证、报检证等。
工作经验：1-2年外贸从业经验，对于社会招聘来说非常重要。
性格特征/才干：认真、踏实、细心、积极，对工作充满活力、热情及自信，有强烈的事业心和责任感，有优秀的职业道德和团队合作精神，具备吃苦耐劳精神，有耐心，有恒心。在外贸这个行业，英语水平和工作经验是关注度最高的两个因素。
2.您觉得在这份工作中，成功员工有什么共同特征？或者说必须具备的素质和能力有哪些？（1）较好的英语听说读写能力，与外国人沟通无障碍。
（2）良好的沟通表达能力，可以很好的协调、处理与公司内部各部门以及合作机构的关系（如海关、货代、商务部、外汇管理局等）
（3）扎实的理论知识和较强的学习、思考能力，可以根据工作要求不断更新的知识结构，适应社会发展需要。
（4）较强的责任心与主观能动性，心态端正，诚实守信，执行能力强。（5）抗压能力强，勇于接受冒险或挑战，有较强的企图心和不服输精神。
晋升路径：
1.外贸业务员的晋升空间是怎样的？
外贸业务员——外贸助理——外贸主管——外贸经理
2.这份工作的流动性大吗？他们更倾向于在什么阶段跳槽？
贸易公司的流动性相对大一些，因为对产品的界限不是十分明显，跳槽分为两种情况：一种是较长时间内不出单，对产品或公司产生质疑的；另一种是工作经验两年以上，想要谋求更好的职位和待遇。3.如果不从事这项工作，您觉得在这份工作中培养出来的什么能力在未来的职业生涯中仍然有用？ 英语水平、沟通表达能力、学习思考能力和抗压能力。
应聘技巧：
1.对于没有工作经验的求职者，要如何说服招聘者接受自己？
用生活中的事例说明自己具备这份工作需要的才干和能力，比如独自一人去某个未知的地方旅游，说明你具备较强的独立意识和冒险精神，乐于接受挑战。2.人们通常如何进入这个领域？ 网络校园招聘和熟人介绍居多。
