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正确利用口才这把双刃剑
人之作孽，莫甚于口；言语尖刻，必为人忌。
————朱熹
语言艺术，犹如一把双刃剑。利用得好了，则双方受益、互惠共赢；利用不好，则不欢而散，甚至两败俱伤。
现代社会对人才的要求尤其注重表达能力，一方面是因为表达能力反应一个人的内在修养，另一方面则是因为善于表达的人更能适应社会和工作环境。人们总说地球越来越小，正是因为人们的联络越来越紧密，交流也越来越频繁。不管工作、生活都需要和不同的人接触，只有拥有好的表达能力，才能在瞬息万变的社会中如鱼得水。交谈需要口才，谈判更需要口才，对良好口才的需求无处不在，巧舌如簧也不再是一个贬义词，而成为对好口才的赞美。拥有了好口才，就如同拥有了腾飞的翅膀。
小李毕业以后，决定不依赖任何人去自谋职业。一天，他在一份人才报上看到他很向往的某知名公司要招聘一位具有工作经验和特殊才能的专业人员。小李很高兴，但他没有盲目地去应征，而是用了很多时间去收集该公司及公司经理的有关信息，更是详细地了解该公司的产品以及公司经理的奋斗史。
在掌握了这些信息后，他去这家公司应征了。和经理见面之后，小李开口说：‚我很愿意到贵公司工作，贵公司是一个很好的平台。此外，我觉得能在您手下做事，是我巨大的荣幸，因为您是一位非常了不起的成功人士。‛经理一边仔细听着，一边不停地点着头。小李继续说道：‚我知道您在20年前创办公司的初始，只有一张桌子、一位职员和一部电话机，经过您不断的艰苦奋斗,才有了今天的巨大成就。您的这种精神令我十分钦佩，我正是奔着这种精神才前来接受您的考核，我希望留下来和贵公司一起成长。‛
小李的言谈 引起了这位经理的共呜，因此，这位经理也乘兴回顾起了自己的成功经历。小李始终在旁倾听，以点头来表示钦佩。最后，经理简单地问了小李一些情况，最终拍板：‚你就是我们需要的人。‛
从这个故事中可以看出，人们都乐于回忆当年奋斗的经历，这位经理也不例外。小李正是抓住了经理的心理，才取得了最后的成功。右见在同领导沟通时，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎上，是很重要的。
老刘在某高校的讲台上勤勤恳恳地工作了几十年，到了退休的时候，学校为他和另一位曾多次荣获过‚先进工作者‛称号的老张一并举行了一个欢送会。与会的领导和同事们对他们两位的工作和为人进行了热情洋溢的肯定和赞扬，但是，相比之下，对曾荣获过多次‚先进‛的老张的赞美则更多些。
当轮到两位老同志致辞时，他们对大家的赞扬作了一番深情的感谢，一时间，会场里充满了一种令人动情而又温馨的气氛。作为答谢，话本该说到这里为止，然而，老刘却并未就此打住。他由人们对老张‚先进‛的赞扬中引起了感触，并做了一番感慨：‚说到先进，很遗憾，我从来也没有得过一次……‛话音未落，坐在他对面的、平日与他相处得不很融洽的一位青年教师突然抢过了话头：‚不，都是我们不好，不是你不配当先进，是怪我们不没有提你的名。‛他话语中带着一根不肯饶人而又让人难堪的‚剌‛，老刘的眼角眉梢被‚剌‛出了一股伤感和愤怒。一时间，会场中也出现了一种尴尬气氛。
一位领导见苗头不对，马上接过话茬，想缓和一下气氛。照理说，他应避开‚先进‛这个敏感的话题，转而谈论其他。然而，这位领导却反反复复劝慰老刘说：‚你对‘先进’的问题不要太在意，没有评过先进，并不等于不够先进。先进不仅在名义，更要看事实。”他这一席话，等于把本应避而不谈的话题作了重复和引申，使本已尴尬的局面变得更为尴尬。
智慧箴言
语言艺术也是一种阅历。在不同的时间、不同的场合以及面对不同的人时，我们应该用不同的方式说出不同的话来，这样才能收到理想的言谈效果。
