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新员工如何带
现在酒店业的人员流动表现非常频繁，各个岗位都存在严重的流失。所以对于人事部来说，如果在关心和培养新员工上不愿花费太多的时间，那么就得花费更多的时间去招聘新员工。如何带好新员工，是我们应该认真对待的问题！
新员工来到这里，肯定是对这里的认可。有新员工入职，首先我们要了解他们的心声，不要马上就教他们操作。平时与员工沟通就会听到他们这样的心声：工作不只是要求工资高，还要要求工作顺畅。所以，当我们在带新员工时，多做一下换位思考，“如果我新到一个环境，我希望别人怎样对待我？”当我们带着这样的疑问去带新员工的话，相信我们都是一个合格的老师！这才是我们正确考虑问题的角度！希望大家在工作中多些理解，服务不只是在对客中体现，就像老板说的：对上司、对下属，帮他人或指出别人的缺点、问题都是一种服务，对他人的服务。初到陌生的地方，第一感觉肯定很生疏，心里面都会有点不太习惯，还会有点压抑的感觉，如果在这个时候工作中没有一个人辅导，以及关心的话，他们内心就会很胆寒，没有耐心坚持下去，就会选择离开。
酒店有新员工工作流程，并不是新人一上岗就直接让新员工自己去熟悉工作技能和方法，然后告诉他哪里不会问谁，这样就可以了。首先要让其熟悉所在部门的环境，知道什么地方是做什么的，什么东西在什么地方，什么人是什么职位及做什么工作的，总之就是要让他首先熟悉这里，对这里有所了解。在教他技能方面，先从最基本的事情开始，不能教太过于复杂的操作，怕会吃不消。在教得过程中，实施五个步骤：A、“我做你看”，刚开始不用叫新原工作任何事，就让他跟着走，看着你做，你做给他看，你边做边讲；B、“我做你帮”，你在教他的过程中，适当时候叫他帮你的手，目的是开始叫他参与你将要教他的东西； C、“你做我帮”，在你觉得他可以叫他做一些事情的时候，你就要叫他做一些简单的事情，你在旁边就只能是帮忙，做事时以新员工为主；D、“你做我看”，新员工能独立的开始做一些事情后，你要时刻留意他的工作，看他做的有哪些不对的地方，并及时帮其纠正；E、“你做我管”，在操作时还要多考察他们的学习程度，看一下他们是不是真的很用心去操作流程，并且还要限制时间，在一定的时间内还没有得到我所需要的结果，就会对其进行适当的处罚，这样就能让他们知道工作的重要性。每天还要必须提醒他们操作时必须要仔细看清楚，不懂得要及时咨询并纠正。然后一步一步都熟悉了再刻意独立当值，而且在他们当值时要全程检查他们的工作情况。另外平时要多鼓励他，这样他才能更用心去学。不定时间问候新人的学习情况，或者多关心他与同事间的沟通有没有什么难题，让新人感觉到上司的关怀。因为现在新员工入职差不多每天都要培训，休息不好就会精神疲劳，所以上司与同事的关心是新员工的精神支柱。
其实教新员工的过程是一个非常累的过程，但是只有留住了新员工，并让其尽早上手我们才不会更累。同时，教新员工也是使自己巩固工作中一些细节及标准的东西。只有我们用心、留心的去教，我们一定都会一个好老师。
