无规矩不成方圆由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“无规矩不能成方圆”。
无规矩不成方圆 行为规范——奖励条例 店内奖励:
1、优秀员工:
2、岗位能手:
3、顾客表扬:
4、日表扬:拾金不昧、酒水提成
5、日奖励制度:小红花、小飞马
6、推销技能奖:
7、年终奖:勤奋奖、助人为乐奖、家园奖、 团队奖、优秀管理奖、进步奖、敬业奖等。
行为规范——处罚条例
1、A级处罚:有能力做好,但没有做好负
激励10元
2、B级处罚:故意违反公司制度负激励20元
3、C级处罚:故意违反公司制度造成严重的不良影响负激励30元
具体表现:
C级处罚行为举例:
1、偷吃100元、偷拿200元(情节严重的将予以开除)
2、吵架(100元)、打架(200元)(店外打架同店内处理)
3、弄虚作假(100元以上——根据不同情况予以处罚)
4、浪费原材料、能源,造成经济损失的(100元——根据不同情况予以处罚)
5、浪费职工餐(100元)
6、提前收市,拒绝接待顾客予以开除。
7、偷窃同事或公有财物;
B级处罚行为举例:
1、工作时间私自外出会客、接、打私人电话
2、进后厨不戴帽子
3、上班时间脱岗、窜岗、立岗不标准(包括与工作无关人员进入或其他人在操作间逗留,尤其是凉菜间、后厨)
4、不服从管理
5、不爱护店内财产,损坏设备、工具。A级处罚行为举例:
1、仪容仪表严重不合格
2、不规范操作:骨碟、烟缸更换、倒茶不
用茶壶(直接用暖瓶添茶水);买单不用收银夹,本人买单不签字,或不写工号牌编号,不做预结工作;上菜及服务不用托盘
3、地面维护不及时、无故不锁更衣柜
4、包厢员工没有送客(特殊原因除外)
5、上岗时间闲聊、打闹、嬉笑、吃零食、修指甲、打口哨、立岗不规范等
——《公司奖惩条例》