版。大学生消费维权状况调查问卷由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“大学生消费状况问卷”。
大学生消费维权状况调查问卷
亲爱的同学:
你好!欢迎你参加此次大学生消费维权的调研活动,我们是思想政治教育专业11级二班社会研究方法课程第五调查小组成员。为了能够准确把握大学生的消费维权现状,了解我校大学生对消费维权的认识、理解以及维权的能动性,我们随机选取了天水师范学院100位同学进行问卷调查。希望能够得到你的支持和协助。
本次调查严格按照《统计法》的要求进行,不用填写姓名,所有回答只用于统计分析。你只需根据你的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个适合的答案,或者在_________中填写。你的回答我们只做数据的分析,不会给你带来任何麻烦。衷心感谢你的支持和帮助!
祝你身体健康学习愉快!
11级思想政治教育二班第五调查小组2013年11月个人信息:
性别:男()女()
年级:大一()大二()大三()大四()
你的专业类型是:理工类()文科类()艺体类()
一、选择题(将你的答案填入括号中)
1、在大学期间,你有消费权益被侵犯的经历吗?()(有的请回答2-3题)A、有B、没有
2、你经历过下列哪些种类的消费侵权?(多选)()
A、电子产品类B、生活用品类C、食品消费类D、娱乐消费类
3、你的消费权益受到侵害主要在哪些场合(多选)()
A、商场购物中心B、品牌专卖店C、小购物超市D、路边摊
4、你购物时最关注的是产品的哪方面?()
A、产品质量B.商品价格C.商品品牌D.产品包装
5、你平时消费时会向商家索要发票吗?()A 会B、有时会C、不会
6、到超市或者商场购买商品时,你会如何处置小票?()A、随手扔掉B、会保存下来
7、当你的消费金额达到多少时,消费权受到侵犯你会进行维权?()
A、50以下B、50--100C、100--300D、300--500E、500以上
8、在半路打车时,经常会遇到乱收费的情况,当这样的情况发生在你身上时,你会如何解决?()A、缴费,然后下车记下车牌号向监督管理者投诉B、和车主理论,要求缴纳合理费用并下车C、缴费,然后当做什么都没发生
大学生兼职现象越来越多,你是否有过兼职,有过的请你回答下一道题目,没有的不用回答。
9、如果你在兼职中遇到了如拖欠工资等权益受损事件时,你会怎么办?()
A、打电话催促B、寻找相关部门投诉C、找负责人理论D、放弃利益
大学生网络购物越来越受欢迎,你有网购的经历吗?有,请你回答下一道题目:
10、当网购的时候,发现所购得的物品与商家描述不符时,你会怎样?()
A、要求退货B、赠送他人或者转让C、进行投诉D、对商品进行差评
11、如果在一个地方曾经有不愉快的消费经历你还会到这个地方消费吗?()A、会B、偶尔会C、绝对不会
12、你认为《消费者权益保护法》中规定的消费者九项基本权利中目前落实不好的前三项是()A、安全保障权B、知悉知情权C、自主选择权D、公平交易权E、依法求偿权F、求教获知权G、依法结社权H、维护尊严权I、监督批评权
13、你维权的意图是?()
A、退款B、赔偿C、道歉
14、当你的消费权益受到侵害时,你会采取何种方式解决()A、直接找商家理论
B、向有关部门寻求帮助C、损失不大,忍气吞声
D、用法律的武器斗争,维护自己的合法权益
15、如果与经营者发生消费纠纷且得不到和解的情况下,你会采取哪种方式解决()A、到相关部门投诉B、在网络上进行曝光C、与经营者理论
16、在你们学校周围有没有维权的机构?()A、有B、没有
17、你认为在消费纠纷发生后,最终的处理结果会是()A、消费者权益没有得到保护,遭受损失B、与商家达成一致,得到圆满解决
18、你是否了解我国《消费者权益保护法》中关于消费者维权的相关规定()A、足够了解B、较为了解C、了解D、不够了解E、不了解
19、你对消费投诉的程序了解多少()A、大致程序都比较了解B、只知道一点
C、一点儿也不清楚
二、问答题
1、你所知道的关于我国消费者维权的机构有哪些?
2、你怎样看待我国“消费者权益保护日”?