有效沟通的六大建议试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“有效沟通的六大建议”。
1.在沟通过程中，管理者首先要解决的是： √
A 观念问题
B 语言问题
C 方式问题
D 对象问题
正确答案： A 2.沟通过程中最重要的平台是： √
A 宽容
B 信任
C 理解
D 支持
正确答案： B 3.在上级、下级沟通中，最常用到的思考方式是：A 降位、换位
B 升位、换位
C 降位、替代
D 升位、降位
正确答案： D 4.最佳倾听有三个层次，其中第二个层次是： √ A 单纯的听
B 用综合感觉听
C 用体验的方式听
D 边听边问
正确答案： B 5.下列不属于有效倾听技能的是： √
A 理解对方说什么
B 使用目光接触
√
C 时刻保持庄重表情 D 点头默许
正确答案： C 6.在双向互应的交流沟通模式中，家长式沟通属于的沟通模式是： √
A P模式
B A模式
C PC模式
D C模式
正确答案： A 7.关于批评和鼓励的使用方式，表述正确的是： √
A 批评为主，鼓励为辅
B 鼓励为主，批评为辅
C 鼓励和批评并重
D 批评会造成负面影响，要全用鼓励
正确答案： B 8.在正常的社会交往中，交谈的最佳距离是： √
A 0.5米左右
B 1米左右
C 1.5米左右
D 2米左右
正确答案： B 9.在工作中，强调目标的实现，积极进取，自我中心意识强的沟通者，属于：A 表现者
B 爱心者
C 控制者
D 规则者
√
正确答案： C 10.下列不属于下行沟通纲领的是： √
A B C D 先听为主，不急表态
不说长短，免伤士气
知己知彼，塑好形象
态度和蔼，语气亲切
正确答案： C 判断题
11.对于沟通中的原则问题，要坚持用自己的心智模式去代替对方的心智模式。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
12.对于管理者而言，分层次的倾听是很容易做到的，因此要多多使用。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
13.在沟通过程中，管理者要注意语言模式的匹配，否则会出现话不投机半句多的情况，导致话题中断。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
14.沟通互动过程中的体态语言主要表现在表情、姿态、服饰和沟通的距离等方面。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
15.上行沟通时，更强调彼此尊重，经常做换位思考，做到平等互利、礼让对方。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
