网传浅谈如何做好大型施工项目的办公室工作由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何做好办公室的工作”。
浅谈如何做好大型施工项目办公室工作
建筑工程项目办公室工作作为施工单位对外展示的窗口和对内连接的中枢,在当前项目管理中的作用日益凸显,而大型既有线施工项目由于战线长,管理跨度大、施工类别多、作业点极度分散,人员众多且分布广等特点,使办公室工作的管理链条加长、管理面积扩散,工作量和管理难度进一步加大。
以公司承建的***项目为例:项目全长***Km,穿越汉中***个区县,**个乡镇,**个车站。项目组织机构设置为:五部两室、七工区,两个试验分室、三座拌合站,在册职工**名,劳务派遣**人,外聘人员**人,驻点配合单位人员**余人,进场劳务工近**人。人员组成纷杂众多,为办公室工作带来了巨大的压力和新的挑战。
既有线施工项目办公室工作特性既有线施工项目时间紧、任务重、安全风险巨大。“白加黑”、“5+2”,要点施工的既有线施工特性,造成频繁的突发紧急性各项筹备组织工作,增添了办公室工作的艰巨性和繁杂性。
一是人员动态管理难度大。**施工项目工点多、人员分散,职工、劳务派遣、配合单位、外聘人员、劳务工数量较大,部分人群流动性极强,在日常的人事动态管理上工作量较大,为派遣人员信息建立、合同动态管理方面带来了较大难度,尤其是在当前维稳工作要求不断提高的情况下,劳务队伍人员管理上,工点变化、人数变化、进出场人员更换频率均较大,为综合管理方面增加了极大难度。
二是接检任务频繁。大型施工涉及业主、地方政府、局各站段、公司内部等不同层级、各个专业的管理单位及部门共有二十余个,高规格、高标准的对外接待工作频次极高,平均次数达到了每周3到5次、4到5天,占据了办公室工作人员大部分时间和精力。
三是后勤服务管理工作繁重。施工工点分布占线长达**多公里,参加人员中包含了职工、派遣生、防护人员、站段配合人员、监理、劳务人员等,人员构成复杂多变,吃、住、行、办公等日常后勤服务工作纷杂繁冗,导致办公室工作缺乏一定的条理性和计划性。
四是工作“量”的剧增与人的“质”还不匹配。战线长、既有线管理的特殊性,带来的不仅仅是不同类型人员数量的增加,更因为“人”的因素,造成工作量的剧增。例如一个常规的内部生产会记录,因为发言的人员较多,往往就需要工作人员梳理4-5个小时。人员统计管理、食宿交通、各类活动组织、不同上级部门对各种材料的要求等等,随着工作“量”的变化,造成了对办公室人员“质”的标准的提高。
大型施工项目办公室工作总结下来为“四多四少”:办具体事多,当参谋少;当前工作服务多,超前谋划少;被动完成领导交办任务多,创造性开展工作少;一般性参谋建议多,有深度的调研少。
下面,就自己在既有线施工项目中办公室工作的心得体会,就如何做好既有线施工项目办公室工作进行以下几点探讨:
一是正确认识办公室工作的重要性,转换角色。随着项目管理的日益规范,项目办公室重要和作用日益显现,从过去单一的上传下达、文件处理、文秘工作等转变为项目管理的“中枢”,成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点,其地位突出、性质特殊、作用重要。因此办公室人员必须转变观念,转换角色,要从过去的被动服从向主动工作转换;从“下手”向助手转变;从传达向服务转变。深刻认识办公室工作的中心,将纽带作用、宣传作用和服务作用放在首位。
施工项目任务十分繁重,要树立一切围绕现场的工作意识,尤其是日常工作中,主动参与,积极谋划,多方面了解施工现场情况,包括但不限于施工进度、人员动态、后勤需求等工作,超前安排,部署。在遇到需要协调解决的事情时,迅速甄别事情轻重缓急,急现场所急,进一步做好服务、协调等各个方面的工作。
二是加强和改进基础工作,提高效率。不论办公室职能如何变化,基础管理仍是办公室工作的重点,只有把基础做实、做细、做透,才能更好的适应工作需求,才能在工作思路、工作方法和管理理念方面进行创新,并将“创新”和“实际”有效结合。
1、建立强大的“数据库”;在细化各项基础工作,通过建立、完善适合的项目部各项规章制度,针对性的收发文逐层分流等工作的基础上,建立所有人员信息库等一系列基础精细工作,把人员信息扩充到性格、特长、爱好、家庭等等,为办公室高效开展各项工作奠定坚实基础;
2、创新设立综合事务管理员一职。根据既有线施工项目工点、人员分布散,各项管理工作难度大的特性,创新设立综合事务管理员,协助办公室对所辖工区进行收发文、人员管理、后勤服务等协助工作;
3、充分利用办公系统专业软件。以办公平台为基础,各种微信群、QQ群为协助,高效对接办公室各项工作。通过以上几点改进工作方法,极大地提升了办公室的办公工作效率,在目前办公室管理工作中发挥了极为重要的作用。
三是深入了解项目全局,强化督促落实。首先对领导交办的工作要准确领会意图,迅速办结反馈,尤其是一些应急性任务;其次是要准确把握了解项目的重点,主要表现在针对性出台的全员劳动竞赛、单项考核制度等,都是经由办公室深入工区、施工现场摸实情,做调研,统计真实、有效的调查数据,为项目出台各项考核、考评工作提供了可行性的报告,在之后的各项计划、考核的实际执行中,办公室及时关注进展动态、催办的催办,督查的督查,再根据进度进行公平公开的考评,出台考核结果,充分发挥了办公室参谋、助手和综合督促协调的作用;
四是注重工作协调 有效形成合力。做好内部协调和外部沟通,是做好办公室工作的一项重要基础工作。尤其是大型既有线施工项目不可避免的频次极高的迎检工作,按照项目部的迎检制度,在具体执行过程中就要求办公室发挥好协调和纽带作用,注重部门、上下级及内部的协调工作,以原则性和灵活性相结合,从差异中寻找共同点,达成共识,做到协调同步、配合同步,统筹兼顾,优质、高效完成各项迎检接待工作。同时在办公室内部管理上,也充分考虑办公室人员构成的特长和特点进行细化责任分工,为高效开展办公室各项工作奠定基础。
五是提高综合素质,发挥作用办公室工作纷繁复杂,也面临越来越多的新挑战。因此,做好办公室工作,对于人员的综合素质要求较高,必须依靠过硬的综合素质和强大的工作能力。
首先,要有坚定的政治素质。这要求办公室工作人员要有坚定的政治立场,在重大原则性问题上立场坚定,坚决执行领导的决策部署。在处理工作事务和协调关系时能够做到公开、公平、公正。
其次,要有过硬的业务素质。办公室工作内容多,责任重,节奏快,要求高,要求工作人员不仅要有本事、能干事、会干事,最重要的还是要能干成事。同时必须具备文字能力、协调能力、办事能力,才能充分发挥助手、参谋的作用,为公司、项目发展添砖加瓦。