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吉乐乡人民调解员培训会议纪要
时间：2017年5月20日
为了提高我乡各级干部调解和处理矛盾纠纷的能力，5月20日,我乡在乡政府大会议召开了大调解业务知识培训会议，乡干部、村组干部以及各企事业单位负责任人共21余人参加了培训。
本次培训由政府乡长比尔欧合同志到会讲课。比尔欧合同志带领参会人员学习了《人民调解法》，并从不同角度和层面作了详细讲解。
会上，政府乡长比尔欧合讲解了“大调解”工作的构成、相互关系、法律依据，着重分析司法调解与人民调解、行政调解相互配合、相互衔接的问题，分析调解中存在的困难和不足，讲解了调解的具体方法和在处理具体案件当中的体会。调解能手齐文斌就个人在调解中总结的工作方法在会上传授，重点是“抓住当事人的心、了解情况、内心交流、真诚帮助、换位思考”的工作方法。
培训会上，分管领导雷雨就人民调解和行政调解相关知识、调解技巧、文书制作、资料归档、“以奖代补”程序等进行了详细讲解和培训。
最后比尔欧合同志对全体与会人员提出四点要求：一是全体大调解组织和调解工作者要统一思想、提高认识，进一步做好当前新形势下的大调解工作。二是要进一步加强社会矛盾纠纷的排查工作，充分整合资源，建立起矛盾纠纷联动联调机制。三是要全面实行矛盾纠纷的网格化管理，做好源头防范工作。四是要增强大调解干部的公信力，塑造优化大调解队伍新形象。
通过培训，参训人员对人民调解知识和方法有了新的认识和理解，大大地提高了人民调解员的业务素质和化解矛盾纠纷的能力。
