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转变创新,我们全力以赴
同志们、青年朋友们: 我演讲的题目是:转变创新,我们全力以赴
2008年10月15日,原中国网通与原中国联通合并重组为中国联合网络通信有限公司,这一重大重组拉开了通信行业竞争改革的大幕。作为通信行业的一名通信员工,我们见证了邮电分营、移动电信拆分、寻呼剥离、网通融合。。。。从开始的几年一变化到现在的一年多变化,我们步入一个多变的时代。为了适应时代的变革不被时代淘汰我们的观念必须要变得更快,以变应变、以变制变、以变领变方能立于不败之地。
以变应变,在变革的大潮中,开放共赢的心态是我们生存的法则,作为市场一线的客户经理,首先要意识到当前的竞争不再是你死我活或严防死守而是用魅力的吸引,成就于客户的共赢,魅力来自哪里,来自技术创新、理念领先、服务综合。在市场激烈竞争的今天,我们必须切实以市场为中心,不断转变自己的观念,提高自身素质,真正实现从生产服务型客户经理向通信顾问型客户经理角色的转变。开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。从而使我们的业务得到更好地发展。
“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽营销渠道,加大宣传力度。要明确流动客户的划分及工作范围和职责,加大营销和管理力度,开拓进取,完成各种量手任务。
我们青年人在和客户交流中要做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为分公司创造更加完美的形象,为分公司成为一个团结而又具有战斗力的一个集体添砖加瓦。