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“创绿”金点子
一、积极培养消费者的环保和节约观念
营造创绿氛围,在饭店大堂、中餐厅设“创绿”倡议书告示牌,在各主要公共区域张贴“倡导绿色消费,选择绿色生活”的宣传牌;制作宣传标识,就有关绿色饭店知识、环保知识、活动措施对客人进行宣传;在客人的床头、餐桌上摆放精美的关于环保、节约的宣传卡片;在客人使用的物品上印制上关于环保节约的相关内容。
二、对客人实行物质奖励
必要的时候可以有一定的物质奖励,来逐渐培养消费者的环保观念。
三、加强对采购的控制
严把物品采购和供应关,以低耗、无害、无污染和无有害化学品为基本要求,推行绿色采购。
四、加强对员工的管理培训,做好一次性消耗品的回收利用
比如把那些只用了一点的香皂和牙膏收集起来,可以用来清洗面盆、浴缸和马桶,国外有的饭店还将用剩的肥皂头回收,卖给厂家;牙刷也可以收集起来,用来刷地毯上的毛发和污渍,或者用来专门去渍;如果牙刷、牙膏、梳子之类的外包装完好无损,则可以回收起来再利用;另外,可以按员工回收一次性消耗的数量给员工一定的物质奖励,以激励他们。
五、把节约能源、降低消耗放在突出位置(英德利大酒店节能降耗措施)
1、在节电方面,首先是对光源进行改造。酒店公共区域内40瓦长明灯更换为高光效的5瓦节能灯,客房内40瓦镜前灯更换为30瓦灯管、除调光灯具外其余照明均改为5瓦节能灯。其次是对客房卫生间洁具进行改造。将洁具的混合阀门更换为高密闭性瓷芯阀门,在保证客人使用的前提下适当调低恭桶水位。小小的调整,每月节约用水300余吨。对中央空调水泵机组的改造即投资12万元将变频节能控制设备安装到中央空调循环泵组上。改造后,中央空调夏、冬两季累计节约用电8万余度、节省电费6.8万元。三项节能措施全年节约用水2600吨、节约用电8.66万余度、节省开支9万余元。并对重点设备设施实行定员管理,尽量避免设备的无效运行。根据季节、生意情况分区指定专人负责,灵活掌握公共区域的照明灯等。
2、在节水方面,根据住客情况控制热水机组的开关;在保证热水供应的情况下,对员工洗澡实行定时开放;提高单位时间利用率,大大降低热水用量,加强设备巡查,杜绝跑、冒、滴、漏现象。
3、在节约物资方面,客房设置提示卡,根据客人使用情况及需要更换沐浴液、洗发液、牙具、肥皂、拖鞋等一次性日用消耗品;一次性用品使用环保型包装;取消一次性洗衣袋,使用棉布洗衣袋,以替代原有的塑料洗衣袋;用品外包装如果完好无损,回收再利用等。
附:梦江大酒店创绿活动
在宣传方面,酒店通过在大堂、餐厅放置倡议书,在酒店宣传栏、公共区域和员工通道等发布节能环保常识、宣传标语、提示等,打造浓郁的绿色宣传氛围。在服务方面,客房部根据宾客的回函和分析客人的心理,制定了创绿措施。如设无烟客房楼层标识,逐步扩大使用节能灯,放置“环保宣传提示”牌,鼓励客人减少一次性清洁用品和床单被套等床上用品的更换数量,推出“健康枕头菜单”等措施。餐饮部引入ERP用友企业管理系统软件,打造“食品卫生放心工程”,对食品进货、出货查验和库存盘点进行系统管理,以及引入食品安全快速检测箱,达到了“食品流通安全”的目的,并充分利用楠溪江的丰富土特产,积极开发引进绿色食品,设立了专门的绿色食品展示区和绿色菜谱。
为提升环境品质,该酒店积极引入先进的环保技术和设备。例如,对公共区域、餐饮区域、会议中心、办公区域及客房的射灯灯泡进行更换,采用低碳节能的LED灯,全年节省电费19余万元;让锅炉“下岗”,让节能一步到位,采用电磁厨房设备打造低碳厨房,月节能效果达到66.75%;对厨房炉灶安装不空烧节能器,节能效果达到18.69%;采用大能燃气节能蒸汽机,节能率高达60%;将雨水收藏于室外储藏量达600吨的地下水池,用于室外的地面清洗、浇花。对酒店内外环境绿化进行全面整改,采购中东海枣、美国红棕、法国冬青等品种,使公共区域的绿色植物生气盎然,空气清新环境幽雅,提升了酒店对外交流形象和品质。
浙江世博大酒店创绿活动 在客房部节能降耗上,尽量做到清扫客房时征求客人的意见,客人用过的拖鞋尽量不更换,把用过的拖鞋整齐摆放于床边方便客人再次使用。行政楼层棉拖鞋在退房后回收,清洗后再使用。清扫客房时客人打开的半瓶矿泉水不给撤出,直到客人退房。清扫客房时客人使用过的香皂、牙具、梳子不撤掉,只把新的配在一边,如客人仍然使用用过的一次性用品从而做到节约。在清扫客房时,房间内所有灯具、电器设备要求关闭,只开工作需要的灯光。在清理退房时,回收有价值的一次性用品(洗发水、沐浴液、润肤露、纸张等)。对于住客房的床上布草(布草是酒店行业对酒店所用棉织品的统称),可视清洁情况稍作整理,不脏的不予更换,对长住客的床上布草,可视情况3天更换1次(客人要求更换除外)。在清理卫生间时要注意节约用水,尽量不使用热水清洁卫生,水源要做到随开随关。客房加大对信笺等纸张、铅笔等客用品的管理,不允许员工以任何形式利用客用便签纸写字,并杜绝浪费。清洁剂一定按比例勾兑,使用时另用小瓶装,避免超量使用带来的用水量增加和清洁剂副作用,减少浪费。严格控制一次性客用品的发放,保证无浪费无流失,实行每次根据住客量来发放低值易耗品。每月检查调整水龙头冷热水出水量。饭店建筑屋面尽量采用低反射的材料,表面颜色为浅色。良好的遮阳系统,可减少日射得热的50%~80%。因此,饭店在大堂四周的窗户位置设置了遮阳窗帘。
在餐饮部节能降耗方面尽量做到:包厢在开餐前15分钟使用新风换气、降温,视客情调节空调温度;空调温度控制在25摄氏度左右;人离开,做到随手关灯、关空调;9月中旬—11月中旬、3月中旬—5月中旬,原则上不开或少开新风机组;游泳池白天不开灯,自然采光;厨房等蒸汽设备的疏水阀处于“疏水阻汽”状态;办公等指令传递采用无纸化(电脑网络),内部文件用小字体,纸张回收利用;非工作期间,关闭办公电脑、饮水机等;健身房平时开节能灯,留长明灯
在用水方面,饭店根据各个点用水的要求和特点,使用了相适应的节水龙头。如房间卫生间安装限流量的节水龙头;客房马桶水箱调整到6升;职工浴室安装读卡器实行限量用水;酒店公共区域马桶定期做长流水的检查,杜绝跑冒滴漏现象;各区域安装计量表,做好每日记录,分析对比、总结。
在用电方面,各区域灯具更换LED灯具。各个区域灯光、空调制定开停时间。公共卫生间安装感应灯,加强检查。高配房变压器低压侧安装节电柜。降低室内空调温度标准,夏季控制在26~28摄氏度。定期做好风机盘管过滤网、翅片的清洁保养工作。员工宿舍安装太阳能。各区域安装计量表,做好每日记录,分析对比、总结。
加强了用电设备的维护保养。如做好电动机的维修保养,减少转子的转动摩擦,降低电能消耗;加强线路的维护,可以消除因导线接头不良而造成的发热以及线路漏电现象,节约能源的同时,也保证了安全供电。一般情况下,饭店中央空调系统绝大部分时间都是在部分负荷下工作的,不同负荷,中央空调制冷机组的性能系数不同。因此,多台主机运行时,饭店调整了运转台数,确保制冷机组在最佳的运行效率下运行。外商俱乐部独立使用空调。中央空调系统在设计时通常按天气最热、负荷最大时设计,并且留10%~20%设计余量。绝大部分时间中央空调是不会运行在满负荷状态下,存在较大的富余,节能潜力较大。因此,饭店在冷水水泵和冷却水水泵上加装了变频器,节能效果达到百分之四十以上。每年至少清洗一次空调盘管,不仅降低了能耗,也防止了霉菌和军团菌在管道和通风口的滋生,污染室内空气。定期清洗冷热水管线及锅炉、空调管壁,对水质进行软化处理,防止管路积垢产生热阻,造成能源浪费。
在煤气方面,厨房所有蒸箱改用燃气式蒸汽发生器,炉灶改用红外线感应,锅炉实现经济运行,提高运行效率。锅炉房送蒸汽规定时间,按实际使用量送汽,并加强检查;对蒸汽管网进行了节能改造,使蒸汽管网的运行满足“高压送汽、低压用汽”的原则。
建立能源使用数据库,实现对能源使用的有效控制。为每一台设备建立了标准的节能操作规范,如吸尘器需要及时清理,否则会降低吸尘效率,增加耗电量;厨房灶具、容器等要定期清洗除垢,以免影响热效率。建立了设备的维保制度,使设备处于完好状态,有利于饭店节能。建立了设备故障的报修、巡视制度,可以及时发现设备故障及时维修。对所有的开关、阀门设置了清晰的用能状态标志,标志标明了开关、阀门开启、闭合的方向及位置,使员工能准确开闭开关、阀门,避免了操作失误造成的能源浪费。
在员工中积极开展了节能培训和讨论,通过开展形式多样的活动,调动了员工节能的积极性。饭店积极倡导员工减少电梯的使用。如上二下三(上下楼梯时,上两层,下三层)不提重物时,尽量不乘坐电梯;员工不乘坐客用梯等。在满足员工沐浴的要求下,减少用水支出,如关停饭店员工浴室,改为在员工宿舍安装太阳能热水器
在市场营销中充分考虑了节能工作。如:营销部在营销中配合饭店营销计划,举办节能、降耗专题宣传活动。饭店积极与有资质的节能服务公司合作,推行合同能源管理,提高能源使用效率。饭店采购设备,选择了节能型产品。设备工作能力与系统的使用要求相匹配,杜绝了“杀鸡用牛刀”的现象。
宁波开元大酒店创绿活动
酒店客房部设无烟楼层,供对空气质量有要求的宾客选择,精心呵护宾客健康,积极宣传绿色理念。推出了“低碳享免洗”活动,这个活动受到了住店宾客的欢迎。凡住店期间,宾客使用的床单、被罩等消耗品达到3天换洗一次,即可享受免费清洗衬衣一件。在每个客房的床头和卫生间都放置有“绿色环保”的提示卡,宾客可以自主选择是否需要每天更换床单、毛巾等棉织品。酒店新改造客房全部使用绿色无公害的墙面漆和壁纸,杜绝危害人体健康的建材进入酒店,充分将绿色环保融入到客房的服务的每一个细节中。
将绿色时尚融入到了酒店的餐饮经营管理中。酒店从细节出发,每季度推出2—3款纯天然绿色菜品,原材料全都采用绿色无公害产品,不提供野生动物烹饪的食物,不用或者少用罐装、听装和其他加工制作的半成品食品,坚决杜绝腐败变质和被污染的原材料进入厨房,旨在让宾客享用安全健康的食品。同时酒店在各中西餐厅推出“绿色节约”活动,呼吁宾客适量点餐,并为其提供打包服务,节约粮食,减少浪费。
在硬件改造方面,酒店以科技节能的方式做了相关部署安排。依照计划,酒店的空调、供水系统要做好保养和清理工作,定期请专业结构对酒店环境指数、酒店环保相关指标进行检测;同时酒店严格贯彻《绿色旅游饭店》国家行业标准细则,制定了和酒店经营情况相关的能耗分析制度、设备安全制度、节能节水制度等一系列酒店制度。在经过酒店设备部检查,各部门严格执行,酒店总经理监督等举措。