保障运营、支持经营、强化管理、优化服务、(整理)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“强化管理优化服务”。
保障运营、支持经营、强化管理、优化服务
一.保障运营
1.与商业地产紧密联系,保证商业地产各地物业服务需求
2.管理团队负责人的选聘与架构的搭建
3.前期介入保障日后营运顺畅
4.物业管理方案设计
5.应急预案的建立
6.物业管理成本测算
7.设施设备维护与保障
二.支持经营
1.服务内容设计与完善
2.车流、人流、物流动线管理
3.商业活动的配合4.商户活动的配合5.购物消费环境气氛的营造
三.强化管理
1.明确管理职能,模块化管理
2.量化管理指标,明确管理目标
3.经营管理指标的多重考核
四.优化服务
1.服务标准的建立与完善
2.培训课件形成体系
3.服务内容的创新与优化
4.客户意见征询
5.各地优秀服务项目和经验的相互借鉴