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选择电信，生活新享受
一一电信公司新春客户回馈活动
一、前言
当前，通信市场的竞争是质量的竞争、价格的竞争、品 牌的竞争、客户忠诚度的竞争。而在其中，最终取胜的是企 业的品牌形象、情感文化。
同时，每年春节前后都将是外出务工人员的返乡的高 峰，也是长话卡、CDMA业务发展的一个高峰，如何开展更有 效更广泛的宣传，将决定旺季业务发展前景．
为继续发挥优势，保持中国电信品牌形象，巩固现有市 场，有效地维护客户关系，提升客户满意度，采取个性化的、大面积的、问候式的、全覆盖式的广告营销方式，是保持优 势的重要策略。为此，我局对贵公司2010年贺卡使用建议如 下：．
二、项目介绍
元旦、春节“两节”正是维护客户关系、提升客户忠诚 度、扩大业务宣传、提高企业知名度的大好时机。尽管电信 公司拥有自己的新年问候的渠道和方式，但是贺卡的特殊文 化气质和实物传递祝福的特殊效果，架设起人与人之间情感 沟通的桥梁，能起到不可替代的祝福效果，同时亦能给客户 进去一份惊喜一一中奖!概括起来，邮政贺卡有如下特点：
个性，体现电信公司差异化的服务蓑略；
郑重，体现电信公司对客尸的尊重，得体，体现电信舟整体的实力和规模；
方便，送给您想问候的人；
温馨，一句温馨的祝福带去一缕暖人的春风。
(一)宣传主题：选择电信，生活新享受
(二)服务方案
1集团网客户及党政机关负责人拜年慰问贺卡
(1)赠送对象：集团网客户、上级部门领导及党政机 关、兄弟单位负责人。
电信公司利用自有信息，对客户数据进行分析、筛选，向集团网客户、上级部门领导及党政机关、兄弟单位负责人 寄发刺绣型贺卡，表示感谢、致敬，维护良好的公共关系。
(2)宣传载体：刺绣型贺卡。
刺绣型贺卡由邮资封和刺绣贺卡内件组成，具有融合传统文 化艺术制作精美、尊贵大方收藏价值高等特点，既能迎合广大 集邮爱好者、收藏者喜好，又能较好地满足高端客户需求。刺绣型贺卡单价15元／枚。
(3)设计推介方案：
建议贵公司在贺卡里放置上一枚5 0元面值的充值卡，体现与重点客户厦党政机关负责人间亲密无间的友谊，表达对客户的感谢和关怀，让客户感受到电信公司对自己的尊重与致敬，体会
倍受尊崇的卓越享受
(4)费用预算：1 5元／枚x 20 0枚=3000元
2、近乡人员新春问候贺卡
(1)赠送对象：我县外出务工返乡人员
(2)宣传载体：普通型
(3)设计推介万案：品牌宣传+新业务介绍
这部分人群是电信公司新业务发展的源泉，是对电信公 司贡献最大的客户群体。给这部分客户寄发贺卡，既在节日 期间给予温馨的问候，又不失时机地宣传了电信CDMA业务。
(4)费用预算：l.8元／枚×3000枚=5400元
(三)费用构成1、刺绣型贺卡200枚x15元/枚=3000元
2、普通型贺卡3000枚×1.8元／枚=5400元
费用合计：84000元
三、我们的服务
1、海量数据库使用中国邮政有庞大的数据库名址筛选系 统，供免费筛选使用，可根据业务宣传需要筛选我县部分外出务 工人自名址。
2、专业策划与服务邮政贺卡的策划设计将会有中国邮政专业的策划设计部门为您服务
3、优秀祝福语
4、打印名址
5、上门兑奖
四、预计效果
(一)通过情感的沟通、观念的交流以及业务的宣传，从 深层次向客户推销企业的理念和品牌，使企业的产品或服务 牢牢地树立在客户心中，大大提高客户满意度。
(二)设计精美的个性化邮政贺卡，文化品味和收藏性 高，展示了责公司的综合实力和企业形象。
(三)根据不同的产品所针对不同的客户类型，设计不同 档次和特色的贺卡，使宣传更具针对性，成本更加合理化，宣传的效果也将更加明显。
