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东湖国际小区参加“济宁市物业管理优秀达标项目住
宅小区”自评概述
东湖国际小区位于金乡县东外环中段山阳路东侧，小区规划面积52534.80㎡，指标1.848；总建筑面积28418㎡；绿化面积20830.50㎡，占规划用地39.65﹪；总户数111户。该小区于2012年6月开始交付使用，小区实行专业化的物业管理服务。
为了把东湖国际小区推上“济宁市市物业管理优秀项目达标住宅小区”行列，给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境，从2013年8月份以来，济宁市舒心物业服务有限公司把东湖国际小区“创市优”工作当一件大事来抓，在公司内部成立了专门的工作领导小组，明确创建工作目的，分工合作，大力宣传，着手抓基础、抓落实、抓效果等方面重要工作，根据《济宁市物业管理办法》和《金乡县物业服务监督考核内容及评分标准》反复整改。具体有以下几个方面：
1、环境卫生
道路干净整洁，目测范围无垃圾等杂物，业主无乱扔乱抛垃圾现象；业主无私搭乱建，室外中央空调安装在指定位置，房屋外墙无乱涂乱画，干净整洁。
2、公共秩序维护和车辆管理
严格执行区内巡视制度，保安每小时巡逻一次；外来人员车辆登记方可入内，小区施工人员凭《临时出入证》进出，大宗物品持条出门；区内车辆停放有序，小区道路畅通无堵，消防通道无占用；业主车辆凭办理IC电子出入卡出入。
3、消防管理
消防系统日常定期巡检，消防用水无乱用；标识清楚完善，消防疏散通道顺畅，通道无占用，消防器材无缺损。
4、公共设施与公用部位日常检查维护
小区窖井盖无缺失，路灯完好率98%以上；保安日常巡逻检查，发现问题及时报告，及时维修更换；工程部专人定期维护。
5、绿化养护
小区绿化公共用水阀门漏水现象，维修处理完毕；已经安排专人对小区内绿化全面修剪、浇水，缺失、死亡树种和开发商协调补种当中。
6、投诉受理与处理
夏季有业主投诉东北角湖里有人裸泳，物业服务中心经理带保安前去劝阻，现在已经制止；
7、精神文明建设
为丰富小区业主的精神文明生活，物业服务中心在中岛门楼专门拨出物业用房，成立了业主活动俱乐部。
至今，本单位认为，东湖国际小区已符合“济宁市物业管理优秀项目达标住宅小区”参评条件。
在此，敬请上级主管部门领导及考评专家小组给予参加考评验收为荷。
济宁市舒心物业服务有限公司
2013年11月7日
