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二OO九年度
专卖内管中队工作总结
2009年，我局内管中队在局领导的正确领导和关心下，在各部门的密切配合和支持下，以创建全国优秀基层烟草专卖局为契机，以科学发展观为指导，积极探索，开拓创新，认真贯彻执行国家局，省市局专卖管理工作的战略部署和要求，紧紧围绕我局“1336”工作思路，认真开展专卖内管的每一项工作，将烟叶“双控”会议和专卖管理“双边”会议精神落到实处，有效推动专卖内部监督管理进程，创我局专卖内管规范化管理新局面。加强内部监管，开展“专卖走访大调研”“护秋捉鼠”等专项活动，打击违法经营行为，维护两烟市场正常经营秩序。2009年通过内管中队全体人员不懈努力，得到了省市局领导高度好评和肯定，现将一年来专卖内管工作总结如下。
一、卷烟销售市场自身监督管理工作进一步加强。专卖的日常监管是我局当前和今后一个时期的工作重点，需要我们常抓不懈地坚持到底。同时是发挥“以专护销，以专促销”作用的充分体现,是我局进一步巩固“专卖走访大调研”“专销结合会”“护秋捉鼠”“以专归内”等专项活动成果的有力保障和途径,更是我局“少增量,多增值,有价值地完成销量”最有力保证.为此,我队积极地投入到日常监管的每项工作中来,从细微入手,努力做到精细化,痕迹化,规范化的工作要求,全年以来,我队共处理商业预警3722个,烟叶预警2525个，对每一个预警,我队内管人员都认真调查取证,查找原因,做好记录，对到货确认有无拆单分摊等常规工作进行细致核对与访查，在专卖走访调研活动中,我们内管中队深入精确地收集市场信息达几十条,想零售户之所想,急零售户之所急，通过我们细致入微优质服务,拉近了与零售户距离,得到零售户的支持和信任,塑造良好内管新气象。同时,我队还积极发挥“以专促销以专护销以专规内”的作用,与各部门通力配合,默契协作,提高网络运行质量,真正实现电子结算成功率达100%的目标。在省、市局领导对我局创建国家优秀基层单位检查中，检查组对我局专卖内管工作提出了更高，更严的要求，这次检查，不仅是对我内管中队工作的肯定，更是给我内管中队创精细化、规范化、日常化、痕迹化管理一次很好的检验。为我局在创建优秀基层单位在内管方面软件的设施提供有力依据。
二、加大对特业市场的监管和打击力度
一直以来，内管中队工作繁重，每天处理预警多时，得需要一人一天的时间，一年来，内勤工作十分繁忙，加之公务用车频繁，给整体内管中队工作带来了压力，在这种情况下，我们中队没有被压力压倒，大家团结一心，统一了思想，步调一致，克服了诸多困难，利用晚上时间对高档娱乐场所进行走访和有效监控，通过对业户服务，宣传《烟草专卖法》及烟草政策和有效监控，杜绝了“假、私、非”卷烟的流入，使卷烟销售结构提升有了保障。
三、做好了对烟叶公司的监管
为认真贯彻落实国家局提出的“在烟叶上防过热”的工作要求,进一步推动2009年烟叶工作的顺利开展,更进一步加强和巩固“双边”“双控”专卖管理工作会议精神,我们内管中队克服人员少,任务重的不利客观因素,在做好自身队伍监管工作的同时,对烟叶收购秩序进一步加强,直到11月末以来,分别对烟叶公司烟籽发放,温室播籽,合同的签订，烟农法律法规宣传教育等情况进行录相拍照,得到烟叶各方面的大力支持和烟户们的坚决拥护,同时,我中队还将精细化规范化痕迹化管理要求落实到烟叶监管每一项工作中来,从细微处入手,做到时时有调研,时时有记录.在2009年烟叶收购期间,我们与稽查中队兵分两路,各为一组.带领队员们深入到烟叶收购工作的最前沿,采取在老黑山道河及周边地区与公安边防设卡堵截与流动堵截相结合的办法,每天我们吃住在最前线,昼夜工作在自己的岗位上,克服重重困难.除保证日常工作外,还与公安边防交通林业各乡镇政府密切配合,加大夜查力度,乔装打扮,打探信息,常常工作到天亮.如10月12日晚,主管局长王立秋带领我们内管中队和办公室陶洪主任烟叶公司高潮副经理在夜查时,在道河派出所民警周月东的配合下,在土城子村的村口处查获一辆哈飞民意微型面包车,车牌号是黑C77M17,车上装有无证伪装运输的烤烟,我们在当晚零时至次日二时,对司机李永慧做了询问笔录,并于早四时把车和烟押回到我局等候进一步处理.早五时,我们又投入到新的工作中.经过我们不懈努力,维护烟叶收购秩序,促进了烟叶收购工作顺利开展和圆满结束.四、加强学习培训力度，提高行政执法能力，扎实推进内管每一项工作进程
一年来，我们内管中队不断地提高学习能力，在每周四固定的专卖学习日上，我们通过闭卷考试、案件分析等形式，更深一层地学习《烟草专卖法》在实际工作中的运用，提高了我们内管中队自身的工作能力，扎实推进专卖队伍整体转型，提升了我队进行日常监管的公信力，依法行政的水平。同时，在为期2天的全区专卖执法人员封闭式学习中，我们不仅增强了我队学习意识，提高了我队的学习能力，依法办案水平。同时，通过这次封闭式学习，在一定程度上让我们建立相互交流的平台。互通心得，借鉴学习，为我局创建一支专业化卷烟打假和专职化专卖内部监督管理队伍提供有力保障。
安全无小事，对于我们内管中队来说，配合和支持各部门的工作，确保我局（营销部）的人安全，车安全、款安全、货安全是我们的责任和义务。通过我们付出，确保全年无安全事故。
一年以来，尽管我们队在内部专卖监管和烟叶监管中取得了一定成绩，得到了省、市领导的一致肯定和好评，但是仍然存在一些不足，特别是省局检查组对内管工作提出更高要求，主要体现在：
1、理论学习不够扎实。
2、深入群众调查研究不够。
3、工作上开拓创新力度不够。
4、内管工作人员的专业化和专职化水平有待提高。2010年工作安排：
一、进一步提高内管工作认识，加强配合，相互协调，齐心协力共同作好内管工作。强化内管业务知识学习，内管员要达到熟练掌握和运用《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》，依法依规开展监管工作，程序规范、痕迹完备。
二、加强对两烟生产经营的内管工作。按照从严自律、从严要求，从严管理，从严规范，从严监督的要求。一是认真执行内部管理监督工作实施办法、考核办法、各项制度，使内管工作做到有目标、有方向、有章可循。二是对内管工作明确职责、责任到人，提高全体人员的自律意识与监督管理意识，保障内管工作的顺利开展。
三、拓宽信息渠道，加大特业市场的走访频率，对重点特业户死看死守，严厉打击，确保全年一、二类卷烟平稳增长。
面对发展机遇和挑战，只要我们上下统一思想，团结一致，努力工作，与时俱进，克服困难，真抓实干，就一定能创造东宁烟草事业更加美好的明天，铸就更大的辉煌。为打造“行为规范、管理精细、富有效率、充满活力”的东宁烟草而努力奋斗！
