关于加强市民礼仪教育_关于加强市民礼仪教育

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关于加强市民礼仪教育，提升城市形象的建议

江阳职高 王薇

我国自古被称为“礼仪之邦”。但由于过去我国经济长期落后，加之受极左思潮的影响，我们的礼仪传统丢失了许多。虽然现在我们国家、我们泸州市、江阳区的经济发展了；近些年也进行了一些文明礼貌的宣传教育，市民的文明素质有所提高。但诸如衣冠不整、举止不雅、出言不逊、行为不端的现象是屡见不鲜。这既严重影响了泸州市的软环境和美誉度，更是与快速发展的城市形象难以匹配！

为了把文明礼貌的宣传教育向广度和深度推进；为了打造“文明泸州、礼仪泸州”的城市名片，促进我市经济社会的全面发展，构建和谐泸州、最美泸州；为了从根不上改变一些人身上的：不懂尊卑长幼，不懂礼仪廉耻，不守秩序，随地吐痰、小便、丢垃圾，损坏公物，公共场所大声喧哗、甚至骂街斗殴的种种陋习，笔者认为：应从礼仪培训，礼仪宣传，礼仪活动，文明监督四个方面入手，花大力气，打一场文明礼貌的全面战、持久战！

建议：

一．重视礼仪培训，普及礼仪知识。

（一）在中小学、幼儿园，以及大学中开设礼仪课程。

（二）各机关、事业单位及各类企业中经常进行礼仪培训。

（三）组建文明礼仪讲师团，深入各基层、社区、企事业单位展开各个专题的礼仪讲座。

（四）各社区、街道、村院利用业主委员会、居委会活动室、文化站等搞礼仪讲座。

（五）在农民工和下岗再就业的培训中加入礼仪的内容。

（六）在人才招聘的选拔过程中，尤其是公务员、事业单位人才聘用条件中加入礼仪的内容。

二．进行全方位的文明礼仪宣传，营造文明礼仪的浓厚氛围。

（一）由市长或区长向市民发出一封“加强礼仪修养，提高文明素质”的公开信。

（二）向广大市民发放《泸州市民文明礼仪知识读本》的小册子。这种读本应浅显易懂，幽默风趣，文字简练，采用彩色漫画的形式印出。

（三）利用各种媒体向公众进行文明礼仪宣传。在报刊中多登有关文明礼仪的文字；在电视中开设礼仪讲座，如“百家礼仪讲坛”；在广播中开设礼仪专题节目；充分利用其他媒介，如公益广告牌、警示牌、宣传标语、张贴“市民十不行为规范”字画、宣传海报、宣传橱窗、墙报、网络等的传播形式进行宣传。

（四）利用宣传车，公交车上的城市频道播放礼仪教育片。如中华民族的礼仪佳话、传统经典的礼仪故事、美丑对比强烈的礼仪卡通动漫视频。

（五）组织有关文明礼仪的电影进行巡回放映。组织以“文明礼仪”为主题的文艺演出进村镇、社区。节目可采取戏曲、小品、快板、歌曲、舞蹈等形式，用这种群众喜闻乐见的方式宣传更深入人心。

三．组织内容丰富、形式多样的礼仪活动，促进民众参与。

（一）在学校、各单位、社区开展文明礼仪：征文比赛、知识竞赛、演讲赛、职业形象风采赛、摄影大赛等。

（二）在各单位中开展文明礼仪大讨论；也可在广播的互动节目中或网络中展开这方面的大讨论。

（三）在各社区、学校、机关、企事业单位中定期评选各种礼仪模范或标兵，如“和睦家庭”、“尊老爱幼”标兵、“卫生环保”标兵、“礼貌服务”标兵等等。

（四）在各窗口行业开展“文明礼仪示范窗”、“文明经营户”、“诚信经营店”等的争创活动。

（五）组织社区居民查找最厌恶的“10大不文明行为”；征集革除不文明陋习的金点子。

（六）与广播、电视台联手进行礼仪知识抢答有奖活动；与电信、移动、联通联手开设短信平台，接收市民礼仪知识有奖答题活动。

（七）在全市或全区范围内组织远程礼仪培训教育，网上测试，并将各单位的应有人数、参学人数与合格人数以龙虎榜的形式在《泸州报》等媒体上公示。四．实行文明礼仪的干预和监督制度，使不良言行无处藏身，从而让市民养成文明礼貌的行为习惯。

（一）在各级考核检查工作中加入文明礼仪的内容，通过这种行政的手段促使各单位各社区重视这方面的工作。

（二）培养文明礼仪自愿者骨干，设立教育督导点和流动执勤岗，发现问题马上前去劝导，必要时进行一定程度的处罚。

（三）在各公共场所多安摄像头，对摄到的不文明行为在“曝光栏”或“曝光台”上露相；开办曝光“不文明行为的”啄木鸟摄影展，征集“不文明丑态”的录像；设立不文明礼貌的举报投诉热线电话。通过公众的舆论监督，减少和杜绝不良行为的发生。总之，礼仪教育和文明素质的养成是需要全社会、各行业全体市民共同努力才能完成的系统工程。领导及市民必须重视以上工作，应该将以上措施广泛、持久地采纳运用，让我市的文明礼仪教育工作制度化、常态化，从而提高市民的文明素质，提升我市的综合形象！希望：

区委、宣传部、精神文明办、教育局、工商局、广电局、文化馆等部门和单位要牵头和实施以上建议。

王薇

2013年1月4 2