万客来宾馆总台注意事项_住宾馆注意事项

其他范文 时间:2020-02-26 12:38:18 收藏本文下载本文
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硬性注意事项:

1,5点半前到,一般到在5点15左右分到。

2,到了和白班的阿姨交班,仔细核对余下的房卡数‘占用房间数‘和抽屉内的余款数。把钥匙和总控卡交接好。

3,天快暗下来的时候记得把路灯(一般 白班的阿姨都给打开了的,不过也要注意有可能还没开)和二楼的灯开着(一半就够了)。

4,要在10点左右(大概个时间,8,9点多也可以,尽量不要超过10点,随自己)要把所有楼梯,走道的灯关了,把总台的小台灯开着。然后你可以上床,或者继续干自己的事情。5,早上起床(不过最好在阿姨来交班之前),迟点也没事情,白天没事情也可以继续在宾馆呆着。

6,和阿姨交接班,把总控卡和钥匙交接,把余下的房卡数‘占用房间数‘和抽屉内的余款数记录清楚。

7,每天早上把所有的登记着的房客身份传送给公安局。

软性注意事项:

1,卫生间有热水壶和电水壶,可以烧水喝,每天最好自己带毛巾,洗漱用具,搁在卫生间好了。

2,总台上的白色电话可以免费打长途,打前先拨一个0,然后稍微等会,听见长嘟后可以拨号(打本地长途都一样操作,打外地手机再加一个0)。自己带电脑,有网线可以插着直接上。3,晚上吃夜宵,外面有小吃店,可以暂时离开最多半小时,直接打包回来吃。

住房注意事项:

1,住多少人登记多少人身份证,因为世博期间,公安查的很严,没有身份证的把名字证件号码记下,然后手打登记到住客系统网上。都没有的,就不要给他开房了。

2,房间是80元一间的(老板定的,没的便宜)只有标准房(8201~8207)别的房间没有。钱收200,还有的钱是押金。开房时候写好票据,如果有人要租常住房,打电话给老板。3,对于住客的要求,房间缺东西的(一般是遥控器),核实后可以从边上房间拿给他,不过还是尽量不要拿别的房间的东西。对于一楼的常住房,有人问你要东西,采取1问3不知(仓库锁了,没钥匙,明天白天问老板或那个阿姨要吧。晚上给你解决不来,明天白天找他们解决吧。)找小姐的没有。

4,开了房间了,(1。登记身份证2。写收据,红单子的给他,黑单子的留着,3。记好账本)5,退房,拿红单子,退押金,记上账本。

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