ATM安全防范由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“atm安全防护舱”。
ATM机安全防范知识
一、不法分子通常利用银行下班后时间作案,因此银行在下班后,尤其是在夜间或凌晨,将看大门的保安挪到ATM机附近,最好是委派专人看守ATM机,提高警惕,观察周围有无可疑人员等情况。
二、如果有客户举报有人利用手机短信诈骗,应该立即主动报警,并密切观察客户在短时间连续转款的不正常现象,最好采取技术手段,设置自动报警门槛,让真正把客户的安全放在心上。特别要反复宣传,在任何情况下,银行职员都不会要求持卡人提供密码。
三、每天巡查自助银行门,发现有不是自己安装的进门设备,立即拆除,以免客户上当受骗。
四、给自己的ATM机前设置安全环境,每天定时检查ATM外部是否装有可疑装置,并为等候的客户设置1米线,以提醒互相保持一定距离。
五、给ATM上输入密码的键盘设置遮挡装置,不要让客户用手或身体遮挡。
六、一旦有客户电话举报ATM操作中出现吞卡或未吐钞等问题,银行工作人员应立即赶往现场,不要等到次日上班之后。要知道,任何先进的电子设备,都没有人工现场服务安全和及时。
七、将ATM交易时屏幕出现的操作说明和安全提示设置得简明扼要,不要让客户有误操作的可能。
八、客户交易结束后,ATM机要有提醒的警示声音,并设置一定时间内无人取卡的自动回收装置。尽量为客户的安全考虑,并不断检查自己的服务有没有瑕疵和漏洞。
九、修改ATM交易凭条上的信息,不要让不法份子拾到之后可以利用。安全用卡十项要领
一、在人群拥挤的取款机上取钱或POS机上拉卡消费时,要用手或身体挡住他人视线,谨防他人偷窥密码。
二、在机上操作时,对于过于靠近机器的人,可礼貌地提醒他站在一米线外。
三、在ATM机上操作之前,请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物,如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。一旦发现,请马上不动声色地用手机拨打110或显示屏风告知的垂询电话。
四、切勿采用生日、电话号码、手机号码、家庭门牌号码及单一的容易被他人破译的数字作密码。
五、身份证与磁卡应分开放置,以防同时丢失后给他人盗取提供方便。一旦丢失,请马上同发卡银行联系。
六、要善于区分正常吞卡或人为吞卡,如果卡被吞吃,不要立即走开,应耐心检查一下机器,判定确实吞卡后,再及时与银行联系处理;如果发现人为迹象,请立即报警。
七、不要轻信张贴在机器上的手写或打印的纸张“告示”。不管与谁联系(包括银行),都不要告诉对方自己的磁卡密码。切记:密码只能自己知道!
八、无论在ATM机或POS机上操作,完毕后千万不要忘了将磁卡收回,同时切莫随手丢弃交易流水单。
九、若机器提示取款成功或有交易流水单打出或听到机器已有点声,但没有现金吐出时,若有同伴,可留守一人,另一人向银行求助;若旁边就有银行,可向银行保安求援;若“分身乏术”,也可利用手机等向警方求援。同时仔细观察吐钞口有无异常情,机器周边有无异常人员。
十、要养成定期对帐的良好习惯,一旦发现不符,应及时与银行联系。