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如何写作岗位说明书
岗位说明书是是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。一份好的岗位说明书将对企业员工认识自己的岗位价值，明确自己的岗位职责起到很大的帮助作用。同时，一份优秀的岗位说明书也有助于企业对自己的岗位设置有新的认识。
岗位说明书一般包括三部分：岗位的基本资料、岗位的基本职责和岗位的任职资格资质。
这其中，岗位的基本资料是对岗位的大概情况进行描述。主要包括岗位的名称、所属部门、岗位的汇报关系等相关的岗位基本信息，在有些岗位说明书中，这一模块也同时包含工资等级、工资标准、工作地点和所辖人数等相关其他信息；岗位的基本职责是岗位说明书的主要组成部分，同时也是让岗位被描述人明确自己工作内容的重要篇章。一份岗位说明书价值的高低，很大程度上取决于该部分对岗位的描述是否精准具体，是否具有行业内的普遍性和公司的特殊性，是否让岗位的被描述人真正理解和明确自己的岗位职责和岗位价值。如果在职责描述中很好的达到了上述的要求，那么这份岗位说明书就已经具备了基本的价值；最后是岗位的任职资格，这是对岗位的被描述人提出要求。这其中往往包括对任职者的基本学历要求、专业的证书要求，以及工作的经验要求。在某些时候，还包括对被描述人的一些其他方面的要求，比如工作时间的要求，以及比较隐晦的性别要求。
在有岗位说明书撰写的项目中，顾问常常会遇到100到200个岗位需要逐一进行写作，大工作量的劳动对于每一个顾问都是考验，同时出差错的概率也相应的提高。那么如何在100多份岗位说明书中找到规律，降低出错的概率呢？这里有一些经验和大家分享。
首先是在写作前，要和客户充分的沟通，真正了解公司的岗位现行职责和内容。无数次的咨询经验和教训都表明，充分的沟通是项目成功的关键因素。在岗位说明书的撰写前，要真正细致的和客户方相关责任人对岗位进行详尽的沟通，确保在岗位说明书的撰写过程中做到不漏职责、不重复摊派职责、不错误划
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分职责。这项工作的完成，仅仅是万里长征的第一步。
第二步是在写作中，一般的岗位说明书写作是按照部门自上而下展开的。在某一个部门的岗位说明书的撰写中，一般会先对相关的业务负责人的岗位进行描述，一般对其的岗位职责描述都涉及到其负责部门的所有职责，这其中需要注意的是，对负责人的工作描述一般都不涉及到执行层面，只是涉及到组织、负责和承担这一层面。从某种意义上讲，部门负责人的职责大部分是在对手下的职员进行具体活计的分派和监督。其承担的责任更大一些，但是具体实际的业务操作却更低一些。其次是对负责人底下的职员进行岗位描述，这是一个细活，很容易漏掉一到两项职责，所以在写作过程中，要反复和岗位被描述人进行碰头，确保工作职责的精确性。这里需要注意的是，在岗位职责描述中，要结合部门负责人的岗位说明书，做到上下一致，即部门负责人的职责都要在下面的岗位中找到对应的人员去执行，切不可漏项。在上下对应中，我们完成了一个部门的岗位职责的描述。经过检查确认后发现没有重项漏项，和客户沟通也得到认可，那么这个部门的岗位说明书的职责描述便基本可以过关了。按照同理完成其他部门的岗位说明书后，便存在一个问题：部门之间的岗位描述需要相互照应。每个部门的岗位说明书不仅仅具有一定的独立性，也具有很强的关联性，这里需要让各部门明确自己最经常发生业务关系的相邻部门有哪些，这当然在职责描述中要体现一部分，同时也在岗位说明书的基本资料中体现：内部沟通部门。内部沟通部门是指各部门在公司内部正常运作中需要经常沟通的部门，这让不同部门的岗位说明书联系成了一个整体。对不同岗位的人员明确自己在公司内部的地位有着强烈的指导作用。到此为止，一份岗位说明书的基本雏形已经形成，接下来需要做的是岗位资质的评定和岗位相关信息的一些补充。这里需要强调的是岗位资质的评定，仍然需要在了解客户和了解行业内普遍情况的基础之上。要注意不同行业的认证资格和工作经验要求，同时结合客户的实际情况。在完成岗位资质的写作后，要再次横向对比、纵向对比，要确认同级别的工作岗位基本具有同级别的任职要求、不同级别的工作岗位具有自上而下符合逻辑的任职要求。
最后一步是写作结束后的复查。这里要注意，岗位说明书的复查不是简单的错别字的复查，要再次综合比对相关的岗位职责、资质、岗位情况描述。因为对于客户而言，每人看到的只是自己关心的那一份或几份岗位说明书，这样如果
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有什么逻辑上的错误，很容易被发掘出来，轻则返工，重则受到专业质疑，以致于影响项目的进行。所以这一步复查不能打折扣，要认真的将逻辑重新捋一遍，保证岗位说明书的专业性和严肃性。
岗位说明书一般出现在人力资源项目中，做为岗位评估之前的重要步骤。这使得大家经常忽略其重要性。其实，一份优秀的岗位说明书不仅可以证明咨询的专业性，更有助于我们了解客户方企业的内部运营分工等相关情况。这也为相关的下一步咨询奠定了良好的基础。
