合格员工具备的特点_合格员工应具备的素质

其他范文 时间:2020-02-28 00:54:39 收藏本文下载本文
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合格员工具备的特点由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“合格员工应具备的素质”。

一:忠诚——忠心者不被解雇

单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。

1、站在老板的立场上思考问题;

2、与上级分享你的想法;

3、时刻维护公司的利益;

4、琢磨为公司赚钱;

5、在外界诱惑面前经得起考验

二:敬业——每天比老板多做一小时

随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平

1、工作的目的不仅仅在于报酬;

2、提供超出报酬的服务与努力;

3、乐意为工作作出个人牺牲;

4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;

5、重视工作中的每一个细节。

三:自动自发——不要事事等人交代

不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。

1、从“要我做”到“我要做”;

2、主动分担一些“分外”事;

3、先做后说,给上司惊喜;

4、学会毛遂自荐;

5、高标准要求:要求一步,做到三步;

6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

四:负责——绝对没有借口,保证完成任务

勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻

四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。

1、责任的核心在于责任心;

2、把每一件小事都做好;

3、言必信,行必果;

4、错就是错,绝对不要找借口;

5、让问题的皮球至于你;

6、不因一点疏忽而铸成大错。

五:注重效率——算算你的使用成本

高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;

2、心无旁骛,专心致志;

3、量化、细化每天的工作;

4、拖延是最狠毒的职业杀手;

5、牢记优先,要事第一;

6、防止完美主义成为效率的大敌。

六:结果导向——咬定功劳,不看苦劳

“无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”

1、一开始就要想怎样把事情做成;

2、办法永远要比问题多;

3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;

4、没有条件,就创造条件;

5、把任务完成得超出预期。

七:善于沟通——当面开口,当场解决

不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。

1、沟通和八卦是两回事;

2、不说和说得过多都是一种错;

3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决

4、培养接受批评的情商;

5、胸怀大局,既报喜也报忧;

6、内部可以有矛盾,对外一定要一致。

八:合作——团队提前,自我退后

团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转!

1、滴水融入大海,个人融入团队;

2、服从总体安排;

3、遵守纪律才能保证战斗力;

4、不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;

5、多为别人、为团队考虑。

九:积极进取——永远跟上企业的步伐

个人永远要跟上企业的步伐,企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场,无论是个人还是企业,参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!

1、以空杯心态去学习、去汲取;

2、不要总生气,而要争气;

3、不要一年经验重复用十年;

4、挤时间给自己“增高”、“充电”;

5、发展自己的“比较优势”;

6、挑战自我,未雨绸缪。

十:低调——才高不必自傲

才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

1、不要邀功请赏;

2、克服“大材小用”的心理;

3、不要摆架子耍资格;

4、凡是人,皆须敬;

5、努力做到名实相符,要配的上自己的位置

6、成绩只是开始,荣誉当作动力。

十一:节约——别把老板的钱不当钱

节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

1、报销账目,一定要诚信;

2、不耍小聪明,不贪小便宜;

3、不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;

4、珍惜工作的每一分钟时间;

5、每付出成本,都要力争最大收益;

6、记住:省下的,就是利润!

十二:感恩——想想是谁成就了今天的你

为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

1、老板给了你饭碗;

2、工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;

3、同事给了你工作中的配合;

4、客户帮你创造了业绩;

5、对手让你看到距离和发展空间;

6、批评者让你不断完善自我。

职业素养的高低,品格的优劣,对人一生的成就有重大的影响。

酒店管理学不少名词源于军事战争,如商战,战略等,信息管理与军事情报有一定联系,市场调查与军事侦察一脉相承等等。当今酒店高管们如果认真学习、研究东西方军事思想,并将其灵活地运用到酒店管理实践中去,定会收到事半功倍效果。

国学里强调:打仗讲究知彼知己,定会百战不殆。请看这句话的排列:知彼在先,知己在后。这样排列是有哲理的。古人又说:用兵之要,必先察敌情;常胜之家,必先悉敌情。根据现代战争制胜规律和制胜机理,我们不能不认真研究对手,酒店的对手就是市场,高管需要研究不仅是外部市场,还有企业内部市场,即人和事。

《解放军报》载文:不知对手,哪来对策?对一名指挥员来说,只有多研究敌情、研究对手、研究战场,做到知彼,知己,知明天,才能制定出应敌之策,做到召之即来、来之能战、战之有策。对于酒店管理来说,首先要了解国内外市场;要了解你所在企业过去和现在,要了解员工简历以及他们之间的关联。

国与国之间如同人与人之间的关系。甲午海战的失败,一个深刻教训是不察敌情、不知对手。在大清主战派眼中,“日本不过蕞尔跳梁小国,无足轻重”,不熟悉日本的军事变革,不掌握日军的战争目的,不懂得明天的战争样式。更有甚者,一些主张研究外军、学习外军的指挥员,竟被斥为“学鬼蜮伎俩,有伤国体”。相反,日本决策层和指挥员则把清军看得一清二楚,“清国虽水陆军俱似整顿,以我看来,皆是空言”。开战之前,日军情报系统把清军动向摸得一清二楚,而清军对敌人却一无所知;战争期间,清政府选择英美作为调停国。殊不知,英美早已成为日本的利益共同体。认不清对手,找不到方向,何足以战!昨日之史,今日之师。历史的教训警示今天的高管们,不要动不动就挑战世界500强企业,你对这些企业了解多少?不把对手研究透,不把自己看清楚,不把明天预判好,不把对策制定好,盲目上阵,张嘴就是做大,做强,扩张,做老大,到头来都是空话。

列宁有一句名言:“一支军队不准备掌握敌人已经拥有或可能拥有的一切武器、一切斗争手段和方法,谁都会认为这种行为是愚蠢的甚至是犯罪的。”现实生活中,不少高管对竞争的商战思想、战略战术、营销战略战术、决心意图等研究不深,了解不多,掌握不够。有的市场意识、市场观念不强,对经营方向、竞争对手、怎样营销若明若暗,缺少有效的商战预案;有的对市场的认知缺乏专业性和系统性,对各个方面的信息和战场环境研究不透,缺少必要的反制之法;有的高管对国学,对国外的新理论、新思维、新策略了解不多,缺少一击必中、一剑封喉的“利器”;还有的不知竞争对手从哪里来,要到哪里去,不善于从国际和地缘战略高度,从政治、经济、商业、文化等各层面观察分析问题,缺少战略思维、辩证思维、底线思维。如此状态,在经营管理中怎能“穿透迷雾”,克敌制胜?

二战开始后,德军为什么进攻得那样顺利,就是因为德军知晓对手,而波兰、法国等还停留在一战思维上,停留在过去的战争范式里,停留在对德军固有的认识上,国破军亡也就成了必然。

知彼,知对手,重要的是知对手的思维模式。美国退役军官保罗瓦雷利有过一段精彩论述:“反恐战争具有特殊内容,不能简单凭借军事力量完成所有的任务,美国若要取得胜利,就必须停止西方人的思维,用敌人的思维去思考问题。”不仅是反恐战争,任何战争皆如此。如果囿于自己的思维,依赖自己的习惯,就不可能看透对手、掌握对手、控制对手,打赢也只能是梦呓而已。

下棋找高手,弄斧到班门研究对手。对国内酒店管理来说,和谁竞争,就应把谁研究透,而不能若明若暗,大而化之。知彼的“彼”不应是模糊的想定,而应是真实具体的“对手”。我们未来面对的“敌人”有多强,我们模拟的“假想敌”就应该有多强;敌人持什么“盾”,我们就该铸什么“矛”;敌人“魔高一尺”,我们就应努力做到“道高一丈”。“战争是最不确定性的王国”。酒店高管要想拥有统兵打仗的底气,具备驾驭现代商战的资本,不仅要知彼知己,还应把准明天商战的脉搏。事实上,知彼、知己、知明天是辩证统一的。知彼是前提,知己是对自己的促进,知彼知己归根到底是为了知明天。熟悉对手,清楚自己,洞察明天,战术行动才有可靠保障,战略任务才能顺利完成。

一名现代酒店高管心中不仅要有一幅明天商战的图画,还必须懂得对手的思想、行为模式、宗教、文化和历史,因为其中的每一个问题都关乎经营的成败。对酒店高管来说,转变思维模式,提升思考能力;学习新知识,提升自身素养,做到上通天文,下知地理,就一定能跳出业务一隅,跳出视野局限,真正按准“管理脉搏”,掌握管理真谛。

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