自查反思学习改进由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“课堂教学改革学习反思”。
自查反思学习改进
一、自己对照检查出存在的问题
2014年6月14日下午2点，运维部全体人员在运维护部办公室组织了用户维修服务模拟演练，通过这次模拟演练发现自己有很多不足。
1、没有给用户解释是什么原因造成数字电视不能看，只是给用户修好数字电视就立刻走了。
2、到用户家修数字电视造成的垃圾，等数字电视修好以后没有顺手把垃圾带走。
3、给用户查看线路需要打开墙壁盒的时候没有用报纸或小盒子在地上垫着。
4、在给用户维修数字电视的时候，顺没有给用户介绍我们公司的增值业务，高清、互动，宽带等等。
二、整改措施
1、树立刻苦学习的精神，努力提高自己的服务水平和技术。着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，做到理论与实际、主观与客观的真正统一。
2、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的，这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。这就要求自己在今后的工作中不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，才能开创工作新局面。
3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，坚持公司的利益第一；要个人利益无条件地服从集体利益、为公司甘愿奉献毕生精力。
三、加强学习
1、加强自我改造，提高综合素质。目前对我而言，还是要加强业务学习，同时要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展.提高创造力，培养想象力，树立起良好的道德风范。
2、严格执行公司的各项规定，增强学业务的主动性。克服工作过分依赖经验的毛病，对自己岗位上各项业务知识自己重新做一个梳理，看一看哪些是自己还不太熟悉的，哪些是经常接触却做的不规范的，哪些是过去正确却不符
合现在新要求的，有针对性地强化学习。而且要强迫自己尽量学广一些、学深一些、学透一些，使自己的业务水平跟上公司发展的新形势。
运维部 吴昊
2014年6月18日
