退换货服务由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“退换货服务流程”。
退换货服务
一、关于换货服务
对于在 咔酷德官网购买的商品，当商品本身存在质量问题的情况下可予办理换货。申请换货服务前，请先联系 咔酷德客服中心在线客服或客服热线。
注意事项：
在 咔酷德官网购买的不良品暂不能在实体店进行换货。与此同时，在 咔酷德官网也不受理实体店售出的不良品的换货申请。
二、办理换货申请
换货申请的条件：必须是商品本身存在质量问题，并且只能更换与原商品完全一样的商品，即同货号、同尺寸、同颜色。
需要换货时，请依照以下程序处理，否则可能无法办理换货。1.联系咔酷德客服，告知商品本身存在质量问题的具体情况，并将相关证据提供给客服。2.将填写好的商品清单（复印有效）与商品一同退回。未附有商品清单的，将不能办理换货。若商品清单丢失，请联系客服中心。请打印清单，清单上，填写顾客姓名及会员名、订单编号、送回地址、退货原因和退货数量等，并一同送返。
3.请发货到以下指定送回地点：
地址:厦门市思明区仙岳路456号永升海联15楼 邮政编码：361100 公司名称：厦门市咔酷德服饰有限责任公司
4.咔酷德确认收到返品，并检验完毕后，会将新商品发出。注意：
1.为确保您的商品安全返回并能尽快收到新商品，建议通过非平邮方式寄回商品。2.换货程序无须申请退款及保障卡，只需联系咔酷德客服申请办理即可。关于退货服务
对于在网店购买的商品，7天内可予办理退货。申请退货服务前，请先联系咔酷德客服中心在线客服热线。
注意事项：
在咔酷德官网购买的商品暂不能在实体店进行退货。与此同时，在咔酷德官网也不受理实体店售出商品的退货申请。
三、办理退货申请
关于退货的申请方法，请按咔酷德官网的退货流程进行操作。完成退货申请后，请依照以下程序处理，否则可能无法办理退货。
1.依照随货寄出的商品清单，核对并填写退货原因和数量
2.将填写好的商品清单（复印有效）与商品一同退回。未附有商品清单的，将不能退款。若商品清单丢失，请联系客服中心。请打印清单，清单上，填写顾客姓名及会员名、订单编号、送回地址、退货原因和退货数量等，并一同送返。
3.请发货到以下指定送回地点：
地址: 厦门市思明区仙岳路456号永升海联15楼 邮政编码：361100 公司名称：厦门市咔酷德服饰有限责任公司
咔酷德退货组 注意：
1.为了保障您的权益，确保您的商品安全返回并能尽快收到退款，建议您使用圆通快递快递退回商品。
2.近期发现通过“申通快递”退回商品屡次发生商品遗失的情况，为保障您的权益，建议您若选择“申通快递”退回商品时，务必请慎重考虑。
