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新员工培训
一、新员工培训
(一)新员工岗前培训内容:
1、公司介绍:行业发展前景,公司历程、战略愿景、价值观、组织架构以及经营思路、发展规划。
2、规章制度:员工行为规范、福利待遇、部门职责、岗位职责等。
3、生涯规划:员工成长规划、培训规划、职业意识培养。
4、礼仪培训:员工工作礼仪、社交礼仪。
5、财务知识:销售人员必备财务知识学习、财务实施细则。
6、产品知识:公司主要XX产品基础知识。
7、销售技巧:销售人员基本技巧等。
8、交易流程:销售交易流程演练。
(二)新员工衔接培训内容:
1、分公司/部门培训部分。
A、分公司/部门职责
B、公司/部门的短、中、长期工作规划及目前的工作进度。
C、员工岗位职责。
D、到岗员工的短、中、长期工作规划、完成期限、完成标准及现阶段的工作安排。
E、分公司/部门内部详细工作流程及操作标准。
F、到岗员工的绩效考核方式方法。
G、当地市场情况。(销售人员)
H、当地客户情况。(销售人员)
I、当地竞争对手情况。(销售人员)
J、产品知识深入学习。
K、工作中常见的问题及处理方法。
2、实地见习:新员工针对岗位工作实践举行拜师学艺及学成谢师仪式,在实地指导老师的指导下进行工作学习与实践。
(注:大学生实习培训计划适用此培训内容,具体计划见新员工培训日程计划表)