公司与各物管处经济责任制考核由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业公司管理处职责”。
物业经营管理责任书
一、总则
为了充分调动物业管理处及全体员工的工作积极性，保证小区物业管理服务质量，稳定和提高小区物业经营收入，使小区物业管理服务目标、经营目标责任更加详细具体，圆满完成公司下达的各项工作目标任务。本着“责、权、利”相结合的原则，公司与物管处签订本“责任书”。
二、经营目标
1．小区 年度物物管费收缴率为：已办理装修手续户完成 %，未办理装修及未入住户完成 %；空房完成 %。2．小区水费收缴率为 %（按发生了用电量的户数核算）。3．小区电费收缴率为 %（按发生了用水量的户数核算）。
4、公共用电全年控制在 度以内，公共用水全年控制在 方以内。
5、公共安全事故为零，公共火灾事故为零。
三、服务目标
物管处严格执行发改部门的备案标准，对住户提供相应服务，做到住户报修、服务投诉及时处理，公司无小区有效投诉，年度无安全责任事故、火灾事故、机动车辆被盗事故、道路交通事故，达到公司每月对物管处的检查考核，圆满完成小区的安全保卫、环境卫生、客户服务等目标任务。
四、物管处权利
1．物管处可根据公司对小区的机构、人员编制计划进行部门机构、人员压缩调整（包括人员招聘、辞退等），但人事的调整须报公司批准、备案。
2．物管处可根据公司编订的人员工资标准计划进行必要的工资标准调整，新调整的员工月工资总金额不超过公司给员工订立的月工资总金额。
3．物管处员工违反公司管理制度及病事请假的，按照公司相关管理制度扣除相应金额。
4．物管处可根据管理小区的实际情况，计发人员的加班费用或者以休假的方式给与加班人员补偿。
5．小区物业的维修，属于开发商承担的责任应由开发商自己承担，开发商委托物管处处理房屋维修以及处理非小区物业责任的事情，相关费用由开发商或者责任单位承担，属于业主的物业责任由业主自行承担，业主委托物管处处理房屋维修的事情，所收取的费用归物管处支配，但公司不承担处理期间发生的任何责任损失。
6．物管处参加有利于小区利益的社会活动或代表公司参加与行业相关的评比等，公司应给与积极支持，若物管处获得荣誉，公司将给予一定物质奖励。
五、物管处的义务
1．物管处应按照公司订立的物业收费经营目标，作好物业管理、收费、经营工作。
2．物管处应严格按照省市物业管理服务标准对小区业主提供相应的物业管理服务。
3．物管处应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议，定期向公司上报物管处的财务信息。
4．物管处有接受开发商委托维修物业的义务，以及开发商委托小区物业做的其它工作。
5、物管处必须认真执行公司的规章制度，自行制定的制度、措施、办法等不得低于公司的执行标准。
六、奖励办法
1．每年度公司对物管处工作目标责任考核另行奖惩，具体按照《各物管处工作目标责任制考核办法》执行。
2．物管处完成公司物管处经营目标第1、2、3项的，公司按照责任制给予物管处奖励 元。
3．物业管理费收费率超过公司订立的小区收费率，公司将按照超出金额的 %给予物管处奖励。
4．公共用水、用电管理成效显著，按照第5项节约金额的 %给予物管处奖励。
5.物管处为公司和自己争得的荣誉和奖项，公司以现金或者其它物质的形式给予物管处和参加活动的人奖励。
6.物管处大胆探索新的管理模式和方法，对可行的公司应给予支持，如在工作中运用取得突出成效，降低成本开支，受到上级有关部门或广大业主好评的，公司将另行给予一定奖励。7.奖励资金由物管处全权支配，但要上报公司备案。
七、处罚办法
1．小区没有按照省市物业管理服务标准服务业主，造成业主投诉，影响公司声誉的，公司给与物管处通报批评和指导。2．公司接到业主有效投诉物管处物业服务质量的，公司扣除物管处 元/次，3．未完成经营目标第1、2、3项的不予奖励，并按照下差部分的 %给予处罚。
4.公共用水、用电管理不到位，按照第5项超出预算金额的 %给予处罚。
5.公司将从年底兑现中减扣，不够扣的从物管处全体人员工资中扣。
八、其它
1、本责任书一式两份，公司、物管处各执一份，本责任书自签字之日起生效。
2、公司在常态化和临时性检查中，发现的违规违纪现象按原有规定处理。
3、物管处可结合实际制定本单位的劳动纪律和管理措施，报公司审查备案。
公司负责人（签章）：
物管处负责人（签章）：
签字日期：
年 月 5
日
