员工培训与开发 第二学期期末考试_员工培训与开发试卷

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课程名称:员工培训与开发命题教师:刘继志

天 津 农 学 院

2010~2011学年第二学期期末考试试卷

员工培训与开发

一、题目

×××公司的新员工导向培训

×××公司的中高层管理人员管理技能培训

×××公司的专业技术技能培训

×××公司的团队合作培训

或自选×××公司的×××培训

二、考试要求

(一)内容要求

1、论文应由学生独立完成,杜绝抄袭,杜绝雷同;

2、从拟定题目中选取一个;

3、论文内容符合逻辑性、条理性和可操作性;

4、字数3000以上。

(二)论文结构

论文结构共分四部分,如下所示

1、公司简介(300字左右),要求介绍公司的概况、主营业务、公司规模、员工构成、市场竞争地位等。

2、公司的培训需求分析,可参照培训需求分析报告格式(附表1)。

3、公司的培训方案,可参照培训方案设计格式(附表2)。

4、公司的培训有效性评估,可参照培训有效性评估报告格式(附表3)。

(三)格式要求

1、一级标题四号宋体加粗

2、二级标题及其余标题小四宋体加粗

3、正文小四号宋体

4、全文行间距:固定值22磅

5、页面设置:上 2.54厘米下2.54厘米

左 3.8厘米右3.14厘米

6、A4纸打印,左侧钉两枚订书钉

7、有封面(题目、年级、姓名、学号、日期)

8、方案最后附一张A4空白纸

9、整体格式美观大方

三、打印版由班长收齐,14周上交

附表1:

×××公司培训需求分析报告格式

一、培训需求分析实施背景(3分)

二、培训需求分析目的(3分)

三、调查对象(2分)

四、调查方式及主要内容

1、调查方式:访谈法、问卷调查法(3分)、关键事件法(3分)、绩效分析法任选2种。

2、调查的主要内容及其分析:要求基于组织(2分)、工作(2分)和员工层面(2分)进行分析。

五、培训计划建议

1、时间安排(2分)

2、课程设置安排(3分)

附表2:

×××公司培训方案

一、培训目标(2分)

二、课程设置(2分)

三、培训师介绍(2分)

四、培训对象(2分)

五、培训时间、考核时间(2分)

六、培训地点(2分)

七、培训形式(2分)

八、考核要求(2分)

九、培训要求(例如培训考勤、请假、上课要求等)(2分)

十、培训预算(培训师的费用、课程购置费、培训场地租金等)(2分)

附表3:

×××公司培训有效性评估

一、培训背景说明(2分)

二、培训概况(培训过程)说明(2分)

三、培训评估的实施说明(2分)

培训评估采用的方法(运用柯氏模型进行分析)

⑴ 反应评估(要求设计反应评估问卷表)(2分)

⑵ 学习评估(要求设计培训考核试卷)(2分)

⑶ 行为评估(要求设计行为评估表,自评、他评任选一种)(2分)⑷ 结果评估(要求前测后测---对照组法,多重时间序列设计法(可以自己画)任选1种,包括所选方法的简单介绍,统计学分析过程可以不做。)(2分)

四、培训有效性的经济价值分析(要求计算过程)

1、培训效益分析(4分)

TE=(E2-E1)*TS*T-C

其中:TE-培训效益;

E2-培训后每个受训人员一年内产生的效益;

E1-培训前每个受训人员一年内产生的效益;

TS-参加培训的人数;

T-培训效益可持续的年限;

C-培训成本;

2、培训投资回报率分析(ROI)(4分)

培训的投资回报ROI=培训收益/培训中的成本

=TE/C*100%

五、培训有效性评估结果与培训目标的比较;(4分)

六、培训有效性评估结论和建议。(4分)

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