书面答辩(人力资源师参考)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人力资源一级书面答辩”。
1、概述你所撰写论文的主要内容是什么？ 企业有计划地开展对职工和管理人员的培训是人力资源管理的一项重要工作，同时，这也是不断提升企业竞争力的首选渠道。基于胜任素质模型的培训区别于传统的培训方式正受到越来越多的关注。胜任素质与胜任素质模型的内涵根据麦克里兰的定义，胜任素质是能区分在特定的工作职位和组织环境中工作绩效的各种个人特征的集合(包括技能、知识、社会角色与自我形象等)。胜任特征且能显著区分优秀与一般绩效。基于胜任力的员工培训，极力主张员工培训与企业战略紧密结合，使员工培训更深地根植于企业的文化之中，把重点放在相关的行为和技能上，确保员工培训的一致性，最有效地利用员工培训资金。在实际培训中，第一步要确定公司不同岗位的胜任素质模型(个性、价值观、胜任素质和知识等)。确定胜任素质模型的过程需要遵循两条基本原则。1．能否显著地区分工作业绩，是判断一项胜任素质的唯一标准。2.判断一项胜任素质能否区分工作业绩必须以客观数据为依据。第二步耍评估员工的素质和胜任素质现状并对照胜任素质模型寻找二者的差距。只有考虑员工胜任素质发展需求和组织内外部环境，这样的培训发展需求才能真正符合组织和个人要求．并能够有实施的基础和条件。如果没有实施的基础和条件，培训和发展计划就没有办法制定和执行。第三步设计培训与开发方式。胜任素质模型可以在培训需求分析，培训成本权衡，培训课程设计，培训效果评估中得到应用。
2、你如何理解所撰写论文题目？
胜任特征是指能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计量的,并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的深层次特征。所以将胜任素质模型引入员工培训，是有着重要的现实意义的。基于胜任力的学习与培训是一种能把学习经验转化为绩效成果，体现了胜任力与绩效的匹配，从而为公司带来增值的培训方式。基于胜任力的学习与培训就是依照胜任力模型的要求,对员工承担特定职位所需的关键胜任力进行培养, 提高个体和组织整体胜任力水平, 并不断完善充实胜任力模型, 进而不断提高企业在市场环境中的竞争优势。
3、谈谈你所写论文中最具可操作性的内容是什么？
基于胜任力模型的培训是具有现实意义的，决定了在培训的内容、对象、方法以及对培训效果的评价等方面都需要进行重新定位。在培训前,应当结合组织的战略目标对培训进行前端需求分析、评价和规划,然后构建员工个人以及岗位的胜任特征模型,培训的目的在于提供学习机会以满足受训者的需求，培训的重点在于提高提高个体和组织整体胜任力水平。基于胜任力的学习与培训与传统培训系统设计的不同之处在于，它在项目规划、课程设计、评估和结论纪录的整个过程中，都重视被培训者的参与。这种培训方法的关键在于其系统化的思维方法，它认为培训与企业其他流程以及整个组织是一种互相依赖、互相作用的关系。
4、谈谈你所写的论文所能解决的实际问题？
将胜任力模型引入员工培训，有利于解决现有的培训存在的一些问题，例如，现有的培训内容的确定缺乏针对性，一些培训者仅仅把一些被广泛提及的时尚话题,比如“时间管理”、“压力管理”等作为培训重点,而忽略组织的特色和行业的要求，传统培训的重点往往针对知识或技能等比较浅层的不足,但是对于成员深层动机、价值观等深层特质的培训则少之又少。基于胜任力的学习与培训是企业提升核心竞争力的一个重要部分，它把培训与开发的重点放在影响工作绩效的技能、知识和人格特质等方面，鼓励员工不断提升自己的胜任力，从而可以最终使组织获取持续性竞争优势。
5、结合二级职业要求，谈谈自己的工作业绩？
自己的教学的同时，一直对华源办公设备进行人力资源管理工作。
1人力资源基本情况 截至2009年3月31日，华源办公设备员工人数182人，其中公司本部89人，开封县分部26人，尉氏县分部32人，通许县分部20人，郑州分部15人。学历情况：截至2009年3月31日，公司拥有本科78人，大专65人，中专39人。
通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：（1）各分部按业务范围、服务区等关键指标进行分类；
2、服务区按区域、维修率、营业额等指标分类。（2）本部除以上内容，根据新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
2积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。3为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共92人参加。举办中层管理人员培训班，29人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，11人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培48人次参加设备维修维护、人力资源管理、劳动保险、财务会计基础及档案管理、公文写作、建设工程项目管理等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
尉氏县培训工作效果显著。一方面，重点抓好技术人员培训，参加国家办公设备维修维护考试；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。
4着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
5以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了人力资源管理信息系统资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。6做好公司人力资源战略规划，适应战略发展需要。
为配合公司战略的有效实施，根据对人力资源的需求，我们对华源办公设备人力资源战略进行了初步的设想。认为近5年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的销售、维护人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现发展战略提供强大的人力资源支持。
人力资源战略SWOT分析：
（一）优势：办公设备资源的好；员工的专业素质较高；优厚的薪酬福利待遇。
（二）劣势：高端维护人才的缺乏；市场竞争意识不强；人工成本相对较高。
（三）机会：政府政策的大力支持；加入WTO带来的推动；劳动力市场专业人才供给充足。
（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁；营销和维护人才缺乏。
人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。
（一）求才：
1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。
2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流，建立有效的内部人才流动机制。
（二）识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。
（三）用才：以人为本的人力资源管理创新。
1、80/20原则，企业中20%的员工创造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。
2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。
3、团队建设与合作，在公司上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。
（四）奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。
1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。
2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。
3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励（包括年终专项奖等）。
4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。
5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。
（五）育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。
7、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作；全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。
7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
