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图书馆社会责任探讨
沙景利
(中国地质图书馆，北京：100083)[摘要] 图书馆作为文化阵地承担着满足读者日益增长的文化需要的任务。从责任的概念出发，描述图书馆应承担的社会责任，并以中国地质图书馆的现有数据为例对图书馆的社会责任以及 如何体现出图书馆的社会责任进行论述。[关键词] 图书馆； 社会责任； 馆藏建设 [中图分类号] G251 责任及社会责任的含义
1．1责任的内涵
责任在人们的生产和生活中是使用频率较高的一个词。然而责任的定义是什么？有的说责任是人存在于社会的身份的本能义务。有的说责任就是必尽的义务。如：岗位责任。《现代汉语词典》中责任是指分内应做的事。英国王子查尔斯曾经说过：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任”。还有的人更干脆说责任就是一种爱。总的来说，责任不是一种可有可无的东西，而是必然存在的。没有做好分内的事，就是不负责任，应该承担一些必要的处罚。
我国明清思想家顾炎武（1613—1682）在其所著《日知录.正始》中写道：“保天下者，匹夫之贱，与有责焉耳矣。”后来有学者将其意概括为 “天下兴亡，匹夫有责”，意思是说国家兴盛与衰亡，与每个普通人都有责任。
“细节决定成败”也是讲的这个道理。一个组织是由个人而组成的，一件大事也是由诸多细节构成，如果每一个人对自己分内的事都全力以赴，那么总体的生产和生活质量一定也会提高。因而可以说人与人之间的评比、企业与企业、团体与团体之间的对比，看的就是谁对分内的事更负责任。责任心强与否是决定人与组织成败的关键。责任心强的人在工作中就会精神高度集中、技术上就会勤学苦练、与他人也会协作好。相反，责任心不强的人，往往不够细致，缺乏全身心投入的态度。毛主席在《纪念白求恩》一文中说：“白求恩同志毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端的负责任，对同志对人民的极端的热忱„„”。神奇教练米卢有句名言：“态度决定一切。”
由于责任主要是体现心态或态度方面的心理特征；而能力主要是体现智商等方面的特征，遗传及生活环境起一定作用，无法强求一律；责任可以是一致的要求，所以有人说责任比能力更重要。
1．2社会责任的含义 社会责任是指组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。图书馆的社会责任
图书馆在世界各国一般都属于公益性文化机构，不同于企业以盈利为目的。美国图书馆界在上个世纪60-80年代进行了关于图书馆社会责任问题的大讨论，在这次讨论中，主要形成两种意见，第一种是图书馆作为传播知识的文化阵地，不可能是世外桃源，而且有义务为解决社会问题、为维护社会正义承担必要的社会责任；第二种认为图书馆是相对封闭的、单纯的为读者提供服务的机构，没有能力，也没有必要承担什么社会责任。争论双方各执己见，互不相让。1969年，美国图书馆协会为了进一步澄清这一问题，特意在图书馆协会年会设立了图书馆社会责任问题圆桌会议(SRRT)，供相关学者继续讨论。笔者较为赞成第一种意
见。
2.1图书馆要对全社会负责 图书馆需要在社会上树立良好的形象，对图书馆提出了较高的要求。服务范围小会使一些人难以享受到便捷的服务。中国地质图书馆自从1999年由原来的全国地质图书馆、中国地质大学（北京）图书馆、中国地质大学北京管理干部学院图书馆正式合并组建后，馆领导解放思想，转变观念，在服务范围上从过去只为本系统干部职工服务到对全社会所有成员开放。普通民众均可办理借书证。图书馆的社会责任具体总结如下几点：
2.1.1有利于两个文明建设 温家宝总理在今年人大政府工作报告讲到加强文化事业时指出：“国家发展、民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量”。社会主义生产的目的是满足人们不断增长的物质和文化的需要。图书馆的社会责任主要表现在文化方面。因为空间是有限的，文明阵地增加了，不文明的地方就会相对减少。平时看书学习的人多了，游手好闲、无事生非的人也会少些。近现代以来，资本主义发达国家尤其重视图书馆建设，数量越来越多、规模越来越大。大量资料显示，图书馆在资本主义世界近现代文明中功不可没。中国是一个具有五千年历史文化的国家，中国在盛唐时期各方面曾领先于世界，但是在清朝中后期由于封建统治者实行闭关锁国，采取愚民政策，不重视文化教育，也几乎不建图书馆，只有很少的私人藏书楼，而且不对外开放。使中国的发展严重落在了世界的后面。物质和精神文明建设方面都落伍了。新中国成立后党和政府遵照毛主席“洋为中用，古为今用”的指示，特别重视包括图书馆等公益性文化事业建设，使中国与世界的物质文明及精神文明差距在逐渐缩小。
2.1.2有利于社会稳定 据考证，世界上最初的图书馆距今已有2700多年的历史，当时泥板书上刻的是法令条文等，人们在图书馆学习了法律知识，也会在一定程度上自觉遵法守法，因而也会增加社会的稳定因素。
2.1.3有利于科学技术知识的普及 图书馆的一个重要的社会责任是为大众普及科学技术知识，掌握现有科技知识的人多了，面广了，人们通过学习、思考，对于科技水平的提高会有所促进。科技的进步不可能是空中楼阁，任何科技进步都是建立在原有基础上的，就好像一座金字塔，没有科学技术的普及就难以快速推动科技的发展。
2.1.4有利于人才的培养 人才的培养有其自身的规律，人才成长也需要知识的传授与自学的两个过程，而且从时间上来说，自学比课堂讲授要长2—3倍效果才会更好。仅仅从记忆规律来说，就需要多次重复。在一个安静、舒适的环境里进行自学效果也会更好。图书馆正是一个相对安静的、学习气氛浓厚的场所，许多革命家、科学家都特别钟爱图书馆，据考证，革命导师马克思的《资本论》是在大英图书馆写成的；列宁去过欧洲许多图书馆。毛泽东青年时代曾在北京大学图书馆工作，工作之余也读了很多书。许多科学家、诺贝尔奖获得者更是图书馆的常客。不仅读者通过在图书馆学习能够成才，而且图书馆员边工作边学习也可以成为各行业的人才。
2.1.5有利于充分就业 现代图书馆能够容纳各种知识结构的工作人员。中国地质图书馆不到100名的员工中，目前具有博士学位的人员已达5人，具有硕士学位以上的人员已达18人。高学历人员在这里大有用武之地，他们可以利用丰富的馆藏资源从事专题研究、英文期刊编审、科技查新、网络建设、学科馆员等工作。本科及以下学历人员也都有适合自己的工作岗位。因此多建一些图书馆在一定程度上还可以缓解就业压力大的问题。
2.2如何体现图书馆的社会责任 时代在发展，社会在进步，图书馆必须顺应这种发展变化。在服务范围、服务方式方法等方面跟上社会发展的要求。比如信息化要求图书馆在数字化方面要有所作为，为将来过度到数字图书馆做准备。中国地质图书馆正以每年两万册中西文书的数字化速度向前推进。当然这要根据国家需要并有一定经费为条件。图书馆的与时俱进也是更好地体现其社会责任，要做到以下几点：
2．2.1全社会重视 图书馆社会责任的实现首先需要全社会高度重视，因为建设及维护一个图书馆需要相当数额的费用。如果领导层能意识到图书馆在社会进步中的巨大作用，那么对于社会的发展也会有显著的效果。实践证明，包括图书馆在内的公益性事业也应该与生产的发展相同步。这是现代社会发展的需要。今年2月3日中共中央总书记、国家主席胡锦涛在省部级主要领导干部深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变研讨班开班式上发表了重要讲话，提出了加快经济发展方式转变的八点意见，其中第三点：加快建设宏大的创新型科技人才队伍，谋求经济长远发展主动权，形成长期竞争优势，为加快经济发展方式转变提供强有力的科技支撑。尤其是第七点：加快发展文化产业，在重视发展公益性文化事业的同时，坚持经济效益与社会效益相统一，深化文化体制改革，加快公共文化体系建设，加快发展经营性文化产业，加快开拓文化市场。这两条与图书馆事业有密切关系，应抓紧贯彻落实。可以这样说，多建一些图书馆更有益于社会。笔者建议中国也可以学习美国建总统图书馆的做法，考虑兴建较大规模的以以中国领导人名字命名的图书馆，如：毛泽东图书馆、胡锦涛图书馆，在这里除了经常举办纪念他们为建立和建设新中国而作出的巨大贡献的图片、影像展播以外，平时向社会公众开放。建立健全科学院所、大专院校图书馆；在人口较密集的城镇或社区是否也要考虑尽可能多的建设图书馆。青少年学生课后到图书馆扩大知识面，有助于培养爱科学、学科学的良好习惯；工人、干部下班后到图书馆看书学习、观看影视节目、听讲座或参加专题研讨会，也有利于自己本职工作的提高。全社会对图书馆重视，通过评比等活动对图书馆自身也会起到监督或督促的作用。
2.2．2馆舍及环境 图书馆馆舍建设属于统筹规划范围。根据资金数额、占地面积、建筑物外观、楼层数、楼层高度及馆内布置进行的设计。中国地质图书馆几届领导高度重视，在1996年搬迁到中国地质大学院内后，努力做到馆舍环境优美整洁、馆员语言文明规范、服务热情周到，让读者在这里有清新、温馨的感觉。获得了广大读者的一致好评，先后获得中央国家机关文明单位和北京市文明单位称号。阿根廷文学大师、阿根廷国家图书馆馆长博尔赫斯曾说：“我心里一直在暗暗设想，天堂应该是图书馆的模样”。谁不愿意在有天堂模样的环境里停留和增长知识呢？
2.2．3馆藏建设及应用 中国地质图书馆重组后将地学前辈翁文灏先生在1925年地质调查所图书馆工作报告中讲的一句话“有馆尤贵有书，有书尤贵有用”确定为馆训。“有馆尤贵有书，有书尤贵有用”，短短12个字却将建馆、办馆的宗旨、任务、意义讲得十分清楚。“有馆尤贵有书”说的是图书馆里重要的是藏书，是指图书馆收集、整理、保存的所有图书文献，是一个集合的概念。但将收集——馆藏文献资源建设放在了首位，是重中之重。“有书尤贵有用”讲的是最为重要的是用好馆藏文献。中国地质图书馆在馆藏文献资源建设方面，秉持“中文求全、外文求精”的原则，建馆93年来已累计到近70万卷（册）书刊，包括近代地质学启蒙时期以来近200年的国内外地学文献；世界各国地质图件一万余套；目前中国地质图书馆网站上已有30余个数据库，为部、局30多个单位提供网络远程文献服务，可利用文献量约3000万条。典藏流通室2008年共借还图书105，118册次，2009年共借还图书119，883册次。我馆现已发展成为国家地学总书记库、中国地质调查局地学文献中心。2.2．4 馆员培训 馆员始终是图书馆做好读者服务工作的重要因素。中国地质图书馆重组以来加大了对馆员的培训力度，采取多种形式进行各种各样的人文素质及技术培训。如通过几次讲座对全体馆员进行了文明礼仪培训,使图书馆员工做到文明礼貌、爱岗敬业、甘为人梯；通过数次电子计算机学习班，对馆员进行了计算机知识的轮训；通过知识竞赛、英语演讲比赛等提高馆员图书馆知识及业务能力、熟悉馆藏。实行计算机检索和计算机辅助借还后还经常进行必要的操作技能讲解，使工作人员及时掌握需要的方法。
2.2．5建立健全各项规章制度 仅仅有了馆舍、馆藏、馆员还不够，俗话说，没有规矩不成方圆。必须有一套切实可行的规章制度作为保障，这里既包括对馆员、职工也包括对读者 3的基本要求。对违反规章制度的行为要给予处罚，否则再好环境与条件的图书馆也难以为继。例如，我馆自从成为国土资源部科普基地后，每年对外开放天数有要求，应尽力达到250天，不能轻易闭馆。
3结语
由于Internet的普遍使用，信息化带来全球化，知识经济的时代，知识的更新比以往任何时候都更加快速，科技革命提出必须全民重视包括图书馆在内的公益性文化事业的建设和发展，使我国进一步缩小与发达国家的差距，实现在本世纪中叶把我国建设成为中等发达的社会主义强国的目标。
参考文献：
[1] 中国社会科学院语言研究所词典编辑室编，现代汉语词典.北京：商务印书馆，2002.[2] 中共中央毛泽东选集出版委员会，毛泽东选集.北京：人民出版社，1967.[3] [2010-03-06].http://www.daodoc.com.[4] 中国少年儿童百科全书编委会，中国少年儿童百科全书（文化•艺术）卷.杭州：浙江教育出版社，1994.[5] 陈俊岚，“天堂应该是图书馆的模样”的联想.中国地质图书馆学术年会论文集，2008 [6] 文斌，对“有馆尤贵有书，有书尤贵有用”——馆训的理解与思考.中国地质图书馆学术年会论文集，2009.作者简介：沙景利 男 1958年8月生 在中国地质图书馆工作 馆员 已发表论文7篇
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