星级员工评比标准.7由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“星级员工评比标准”。
美图家居装饰2010年星级员工评比标准
评委成员：组
长：赵明春
副组长：杜义梅
成员：荣军、李鹏、王馨妍、卢凤琴、姜晓华
参评人员：家装部非主管级员工
评比方式：五星（100分）、四星（80分）、三星（60分）、二星（40分）、一星（20分）
评比内容：工作业绩（本职工作完成情况）、工作态度（积极性）、工作纪律、卫生情况、考勤情况
评比时间：周评比、月评比、季度评比、年度评比
奖惩方式：对四星级以上员工给予礼品、现金、荣誉证书等奖励；对于二星级以下员工将给予辞退处理
一、设计部 设计师评比标准：
1、工作业绩
（1）完成目标任务80%以上（3星）
（2）完成目标任务的79%—60%（2星）
（3）完成目标任务的59%下（1星）
（4）0业绩（0星）
2、工作态度（0.5星）（1）及时有效完成本职工作□
（如：定方案、做预算、出各种图纸、收取各其款项收取、定期工地
现场查看等）
（2）主动寻找客户资源，挖掘潜在客户，使之成为有效客户□（3）与质检员、工长相互配合保证施工顺利进行，按时竣工并按规定时间收缴工程款□
（4）积极参与完成公司组织的各项活动及公司安排的其他非本职工作□
（5）文明待客、与客户建立并保持良好的联系，及时有效反馈并解决客户反映的问题□
（包括签订合同尚未开工、已开工、只设计不施工、未签合同、潜在客户等）
3、工作纪律（0.5星）
（1）严格遵守公司工作纪律，做到严于律己，以身作则，起带头作用□
（2）言谈举止文明，着装得体，自觉维护公司形象□（3）不散布消极言论□
（4）对违反公司制度、有损公司形象的行为能够主动制止□
4、考勤情况（0.5星）
（1）迟到 □
（2）早退 □
（3）旷工 □
（4）擅自离岗 □
5、卫生情况（0.5星）
（1）保持工位设备完好、卫生整洁 □
（2）认真履行值日生职责打扫卫生及时、到位、达标并做到随时关
注店内卫生情况有问题及时清扫□
（3）能够积极参加定期扫除或公司安排的其他时间扫除工作 □（4）及时为所分配的花浇水和护理，自觉保护公共财物 □ 配饰设计师评比标准：
1、工作业绩
（1）完成目标任务80%以上（3星）
（2）完成目标任务的79%—60%（2星）
（3）完成目标任务的59%下（1星）
（4）0业绩（0星）
2、工作态度（0.5星）（1）及时有效完成本职工作□（2）积极参与公司组织的各项活动□
（2）主动寻找客户资源，挖掘潜在客户，使之成为有效客户□（4）积极配合、完成公司安排的其他工作□
3、工作纪律（0.5星）
（1）严格遵守公司工作纪律，做到严于律己，以身作则，起带头作用□
（2）言谈举止文明，着装得体，自觉维护公司形象□（3）不散布消极言论□
（4）对违反公司制度、有损公司形象的行为能够主动制止□
4、考勤情况（0.5星）
（1）迟到 □
（2）早退 □
（3）旷工 □
（4）
擅自离岗 □
5、卫生情况（0.5星）
（1）保持工位设备完好、卫生整洁 □
（2）认真履行值日生职责打扫卫生及时、到位、达标并做到随时关注店内卫生情况有问题及时清扫□
（3）能够积极参加定期扫除或公司安排的其他时间扫除工作 □（4）及时为所分配的花浇水和护理，自觉保护公共财物 □ 绘图员评比标准：
1、工作情况（3星）
（1）及时完成公司及其他设计师交给的绘图工作□
（2）确保绘图质量、速度及精准度达到公司标准和方案要求□（3）积极完成公司交给其他工作□
2、工作态度（0.5星）（1）及时有效完成本职工作□（2）积极参与公司组织的各项活动□（3）积极配合、完成公司安排的其他工作□
3、工作纪律（0.5星）
（1）严格遵守公司工作纪律，做到严于律己，以身作则，起带头作用□
（2）言谈举止文明，着装得体，自觉维护公司形象□（3）不散布消极言论□
（4）对违反公司制度、有损公司形象的行为能够主动制止□
4、考勤情况（0.5星）
（1）迟到 □
（2）早退 □
（3）旷工 □
（4）擅自离岗 □
5、卫生情况（0.5星）
（1）保持工位设备完好、卫生整洁 □
（2）认真履行值日生职责打扫卫生及时、到位、达标并做到随时关注店内卫生情况有问题及时清扫□
（3）能够积极参加定期扫除或公司安排的其他时间扫除工作 □（4）及时为所分配的花浇水和护理，自觉保护公共财物 □
二、市场部 业务员评比标准：
1、工作业绩（3星）（1）完成目标任务的100%□（2）完成目标任务80%-90%□（3）完成目标任务的60%-79%□（4）完成目标任务的40%-59%□（5）完成目标任务的39%以下□
2、工作态度（0.5星）（1）及时有效完成本职工作□（2）积极参与公司组织的各项活动□（3）主动寻找客户资源，确立有效客户□（4）积极配合、完成公司安排的其他工作□
3、工作纪律（0.5星）
（1）严格遵守公司工作纪律，做到严于律己，以身作则，起带头作用□
（2）言谈举止文明，着装得体，自觉维护公司形象□（3）不散布消极言论□
（4）对违反公司制度、有损公司形象的行为能够主动制止□
4、考勤情况（0.5星）
（1）迟到 □
（2）早退 □
（3）旷工 □
（4）擅自离岗 □
5、卫生情况（0.5星）
（1）保持工位设备完好、卫生整洁 □
（2）认真履行值日生职责打扫卫生及时、到位、达标并做到随时关注店内卫生情况有问题及时清扫□
（3）能够积极参加定期扫除或公司安排的其他时间扫除工作 □（4）及时为所分配的花浇水和护理，自觉保护公共财物 □
三、工程部 质检员评比标准：
1、工作情况（3星）
（1）做好工地的质检工作，确保施工质量和工地形象达标□（2）做好工地的管理工作，无事故、无罚单出现□
（3）及时有效与客户沟通，反馈并解决客户所反映问题，如未能解决及时上报，无客户投诉现象
（4）与工长、设计师相互配合保证施工顺利进行，按时竣工并按规定时间收缴工程款
（5）做好相关工地的保修工作
2、工作态度（0.5星）（1）及时有效完成本职工作□（2）积极参与公司组织的各项活动□（3）积极配合、完成公司安排的其他工作□
3、工作纪律（0.5星）
（1）严格遵守公司工作纪律，做到严于律己，以身作则，起带头作用□
（2）言谈举止文明，着装得体，自觉维护公司形象□（3）不散布消极言论□
（4）对违反公司制度、有损公司形象的行为能够主动制止□
4、考勤情况（0.5星）
（1）迟到 □
（2）早退 □
（3）旷工 □
（4）擅自离岗 □
5、卫生情况（0.5星）
（1）保持工位设备完好、卫生整洁 □
（2）认真履行值日生职责打扫卫生及时、到位、达标并做到随时关注店内卫生情况有问题及时清扫□
（3）能够积极参加定期扫除或公司安排的其他时间扫除工作 □（4）及时为所分配的花浇水和护理，自觉保护公共财物 □
四、客服部
客服人员评比标准：
1、工作情况（3星）
（1）做好电话咨询、店面咨询客户相关问题的解答、相关信息的记录，将有效客户及时转给设计部，以防止客户资源流失□（2）做好客户档案的管理、保密工作，并记录详细信息备案存档（3）及时针对施工中、施工完成及保修客户回访并反馈、解答相关问题□
（4）及时统计客户资源，并跟踪进展情况，减少客户资源流失（5）积极完成公司交给的其他工作并积极配合其他部门完成相应工作□
2、工作态度（0.5星）（1）及时有效完成本职工作□（2）积极参与公司组织的各项活动□（3）积极配合、完成公司安排的其他工作□
3、工作纪律（0.5星）
（1）严格遵守公司工作纪律，做到严于律己，以身作则，起带头作用□
（2）言谈举止文明，着装得体，自觉维护公司形象□（3）不散布消极言论□
（4）对违反公司制度、有损公司形象的行为能够主动制止□
4、考勤情况（0.5星）
（1）迟到 □
（2）早退 □
（3）旷工 □
（4）擅自离岗 □
5、卫生情况（0.5星）
（1）保持工位设备完好、卫生整洁 □
（2）认真履行值日生职责打扫卫生及时、到位、达标并做到随时关注店内卫生情况有问题及时清扫□
（3）能够积极参加定期扫除或公司安排的其他时间扫除工作 □（4）及时为所分配的花浇水和护理，自觉保护公共财物 □ 前台人员评比标准：
1、工作情况（3星）
（1）做好前台接待工作，礼貌待客，及时为客户倒水等提供相应服务□
（2）坐、站姿标准，客户到访起立迎接，并面带微笑，保持良好形象及工作状态□
（3）积极配合其它部门完成相应工作□（4）积极完成公司交给的其他工作□
2、工作态度（0.5星）（1）及时有效完成本职工作□（2）积极参与公司组织的各项活动□（3）积极配合、完成公司安排的其他工作□
3、工作纪律（0.5星）
（1）严格遵守公司工作纪律，做到严于律己，以身作则，起带头作用□
（2）言谈举止文明，着装得体，自觉维护公司形象□
（3）不散布消极言论□
（4）对违反公司制度、有损公司形象的行为能够主动制止□
4、考勤情况（0.5星）
（1）迟到 □
（2）早退 □
（3）旷工 □
（4）擅自离岗 □
5、卫生情况（0.5星）
（1）保持工位设备完好、卫生整洁 □
（2）认真履行值日生职责打扫卫生及时、到位、达标并做到随时关注店内卫生情况有问题及时清扫□
（3）能够积极参加定期扫除或公司安排的其他时间扫除工作 □（4）及时为所分配的花浇水和护理，自觉保护公共财物 □
美图家居装饰 2010年7月20日
